美国的“医闹”

Azure豹

我在得克萨斯州西南医学中心牙科实习期间，就看到了美国“医闹”。

一位患者来医院初诊，该患者体重420磅，普通牙椅载重300磅（约270斤），载重500磅的特供牙椅仅两台，需要预约使用。医生告知患者等预约好改天再来。

这时，患者和前台大姐大声抱怨了几句。前台大姐提醒患者保持安静。这下，患者闹了起来，并引来了医院里体形更庞大的警察。这位患者见状只得乖乖改约下次诊疗，临走时对前台大姐竖了下中指，就因为这个举动，警察一招就把他拿下，带到警局去了，并给予严重警告。因情节未构成人身伤害，他还有一次“监控下就诊”的机会。如果仍然有过激行为，就会上整个西南医学中心的患者黑名单，以后系统内医院都可以拒绝治疗他。

一周后的中午，两个荷枪实弹的警察去了特供牙椅室，满屋子检查一遍，然后一个留守，另一个和医生一同去迎接这位患者。

最终，当天看诊进行顺利。该患者还需要接受两次如此的“待遇”，确认表现良好，才能申请免除监控，但是接诊医师仍然可以申请保护。

还有一次碰见医闹是在费城，破败不堪的旧城街区屹立着一家气派的大医院：爱因斯坦医院。邻居摔伤，被社区急诊医生连夜转诊到爱因斯坦医院留观，家人拜托我陪同翻译。

赶到医院急诊中心，我以为是到了警察局：两三辆警车闪着顶灯歇在大门两侧，警察们在四处巡逻。

这家医院由于周边环境凶险，急诊又常常是醉酒、斗殴、枪伤一族，即使有警察保驾，医疗人员人身安全也常受到威胁，久而久之，急诊医师都不愿意来这片“一级战区”。后来警力配备上升到几乎和医务人员1：1，才勉强留住一些夜班医师。医院醒目的地方挂着“袭医零容忍”的牌子。

我走到门口被警察拦下了，对我一番盘问后，警察说里面只有一个医生，每名患者只能一人陪同，我不是直系亲属，不能进入急诊室，只能留在等候区。

不一会儿，有位小个子醉酒者一路自言自语走进来，后面跟着一个身穿皮衣的男士。醉酒者被人敲了头，觉得需要检查一下，便来了急诊。警察只放了醉酒者进去，皮衣男在外面等。

等待期间，前台忽然有铃响，两个彪悍的警察一秒钟就冲了进去，像哼哈二将一般把醉酒者架了出来，醉酒者情绪激动，嘴上不停地抱怨等了两个多小时都没人管。这时，急诊医师也走了出来，在一米开外摘下口罩对着醉酒者说：“我刚刚给你初步检查过了，暫无大碍，已经安排护士带你去做CT。你如果不能安静等待，再像刚才那样反复干扰我工作，我们就不能继续给你提供帮助了。”

醉酒者表示同意后，急诊医师才带他回到急诊室。

我好奇地问邻居醉酒者到底做了什么，她说：“他等得不耐烦了，催问医生的时候拽了医生肩膀一下。”

摘编自参考网