与时俱进，才能生生不息

徐智

18岁，对于个人而言意味着成年，但对于一个会展场馆而言，可能就意味着众多的客户资源、优秀的管理服务团队以及相对落后的硬件设施。今年的新冠疫情让会展业略显“狼狈”，但18岁的宁波国际会展中心却凭借丰富经验发现了危机后的“机遇”，趁此机会完善了场馆的软硬件设施，提升了场馆竞争力。近日，记者采访了宁波国际会议展览中心有限公司董事长兼总经理徐谷峰，请他畅谈场馆在疫情期间的应对和他对疫后会展业趋势的看法。

“空窗期”是软实力建设的关键期

徐谷峰告诉记者，2019年宁波国际会展中心（下简称“会展中心”）业务情况良好，共承接展览活动99个，出租总面积125.68万平方米。其中，展览56个，面积110.33万平方米；活动43个，面积15.35万平方米。但今年初爆发的新冠肺炎疫情，让全国各地会展业面临严峻的“寒冬”，迫使大量展会活动取消或延期举办。原本作为传统会展业旺季的3、4、5月陷入“冰冻期”，经统计，上半年宁波国际会展中心共取消3个展会，延期4个展会。与往年相比，今年会展中心的整体展会活动数量、展出面积将呈现两减态势。

徐谷峰表示，疫情发生以来，公共卫生安全的重要性被提升到前所未有的高度，会展中心全体上下高度重视，根据宁波市防疫工作要求，迅速制定《防控新冠肺炎疫情工作实施细则》，落实各项疫情防控措施。面对疫情的持续性，会展中心坚持防疫常态化，这也意味着佩戴口罩、绿码入场、体温检测、实名验证、门禁管理、安全检查等将成为参展的“必然要求”，展馆现场消杀、定时送风、就餐分坐、人车分离、疫情巡视等防疫手段将成为“展会标配”。从布展到观众入场，从餐饮配套到人流监测，从场馆消杀到新风系统......会展中心对展会安全防控的管理，不仅局限于人群秩序维护和突发情况应对等，现场防疫情况、保障与会者的人身健康安全将成为新的要点。今后，会展中心将在展会现场管控、人员动态监测、防疫宣传等方面有进一步的举措，结合智能防疫设备设施，逐渐形成一套展会防疫体系，为与会者的人身健康安全保驾护航。

徐谷峰认为，上半年行业的“空窗期”也成为了会展中心软实力建设的关键期，为下半年连轴转的展会运营服务提供了有力支撑。同时，随着疫情防控进入常态化，会展行业逐渐复苏，原定的展会排期因上半年疫情影响而需要重新调整。作为场馆方，要将展馆档期信息共享公开，合理安排，尽可能满足延期展会活动的档期和场地需求。

智慧会展为行业注入新动力

徐谷峰表示，近年来，全国各地新一代高标准规划、高质量建设、高品质配套的会展场馆进入人们的视野，作为一个馆龄18岁的老场馆，宁波国际会展中心也亟需改造升级。去年会展中心顺利完成了对展馆功能的完善和改造，新增南北登录大厅，配备人脸识别系统、人流统计系统、X光机安检系统等设备，进一步完善登录大厅安检、登录、问询等功能。今年新冠疫情肆虐，会展中心还配备红外线测温仪，加强进出人员体温监测，做好疫情防控。不仅如此，会展中心还先后完成门禁系统、会议视频系统、智慧停车系统等智能化管理系统的构建，加快场馆智能化建设，使场馆运营更快捷、更安全、更人性化。

徐谷峰认为，科技创新将会融入社会各个行业，会展业也毫不例外。会展业将以新一代前沿技术为支撑，通过软硬件相结合，逐渐实现会展活动的智慧配置、智慧运营与智慧管理，从而推动会展业数字化发展，为行业发展注入新的动力。“我们坚信只有重视会展业对科学技术的应用，才能发展生产力；只有与时俱进，才能生生不息。”徐谷峰说。

会展人要不断提升内在实力

徐谷峰认为，新冠疫情对会展行业的影响是不容质疑的，它是把双刃剑，在带来冲击的同时也为会展业带来了一定的機遇，迫使会展业从传统、单一的模式走向转型升级、创新发展的新模式。疫情加速了“线上+线下”双向融合的会展模式，推动会展行业走向“双线展览时代”。今年下半年在宁波国际会展中心召开的2020宁波体育产业博览会、宁波时尚节暨第24届宁波国际服装节、2020海丝之路（中国？宁波）文化旅游博览会等展会活动，都采用“线上+线下”相结合的办展模式，依托3D虚拟建模、VR/AR、大数据等现代信息技术手段，利用互联网平台，采用全程在线形式，实现了线上企业展示、洽谈、宣传，呈现了“云展厅”“云洽谈”“云发布”等线上展会新功能。

长远来看，会展活动线上线下相互融合、并驾前行将是一大趋势。随着5G时代的逐渐到来，云展会、线上直播、3D虚拟建模、VR/AR等技术的应用，展会活动对场馆的网络信息布局提出了更高的要求，这就需要会展中心不断提高硬件条件，加强智慧场馆建设。“这些会展业新兴技术的应用与推广方式告诉我们，作为会展人，要不断提升内在实力，加强信息化、数字化、新媒体等互联网领域的学习，成为综合性会展人才，才能适应会展业不同阶段的发展需求。”徐谷峰总结道。