某五星级酒店智能化系统工程设计中的新技术应用

摘要：通过对某五星級酒店智能化系统工程设计的介绍，以基于网络的酒店电视系统、免插卡客房集控系统、无卡客房门锁系统为例，分析了一些新技术在智能化系统工程设计中的应用，为设计人员提供一些参考。

关键词：智能化系统设计;酒店电视系统;客房集控系统;客房门锁系统

一、项目背景

近年来，养老地产与文旅地产成为地产行业新的投资热点，而酒店则是文旅地产中的典型建筑类型。在全国主要一、二线城市均有大量的酒店项目开展建设。

随着人们对酒店品质的要求越来越高，酒店管理公司对智能化各系统也提出更高的要求，力求通过“智慧酒店”的建设带给入住者舒适、便捷的环境，在使用功能上达到更高标准^[1]。

本工程为某省会城市酒店建设工程，面积约5.7万平方米、地下2层、地上裙楼4层、塔楼26层，设有宴会厅、会议室、游泳池、餐厅等配套服务用房，设置约530间客房。按照五星级酒店标准进行智能化系统工程设计。

二、五星级酒店智能化系统配置

根据GB50314-2015《智能建筑设计标准》，该酒店定位为五星级及以上服务等级的酒店，应配置包括以下智能化子系统^[2]：

综合布线系统、用户电话交换系统、计算机网络系统、无线对讲系统、卫星接收及有线电视系统、公共广播系统、会议音视频系统、信息引导及发布系统、时钟系统、建筑设备监控系统、建筑能效监管系统、客房集控系统、客房门锁系统、入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、电子巡查系统、电梯楼层控制系统、智能一卡通系统、停车场管理系统、智能化集成系统、机房工程、信息化应用系统等。

为建设一座现代化的智慧酒店，并结合酒店建设方的运营使用需求，本次酒店智能化系统工程设计利用一些新技术对酒店传统智能化设计进行了升级优化，以卫星接收及有线电视系统、客房集控系统、客房门锁系统为典型代表。

三、卫星接收及有线电视系统设计

（一）传统系统架构设计及特点

传统酒店电视系统一般基于同轴电缆网络进线信号传输。

系统采用862MHz（双向）高隔离度的领频传输系统，可平滑升级到1000MHz带宽，其中下行频段为87～1000 MHz，用于CATV、卫星加密电视等;上行频段为5～65MHz，用于反向回传。

系统一般采用分配-分配传输网络，在设备机房、楼层弱电间内配置大量的视频分配器。

为保证用户电平达到69+6dBuV，需根据同轴电缆长度及分配器类型计算信号衰减。当信号衰减过大时，还应在合适的节点配置信号放大器。

酒店需要配置电视机房，用以放置集中调制及解调设备。考虑到卫星天线馈线的信号衰减，一般将电视机房设置在离卫星天线距离较近的塔楼或裙楼屋面。

传统酒店电视系统由于采用同轴网络传输数据，系统相对较为封闭，不利于信号源的扩展及酒店增值业务的推广。同时，同轴网络的局限性，不利于酒店对各末端设备进行集中管理。

（二）基于网络的酒店电视系统设计

随着物联网概念的全面普及，物联网技术也同样应用在酒店电视系统中。

本工程设计了一套基于计算机网络的酒店电视系统，共用酒店客人网网络，无需建设同轴传输网络。电视网络通过网关与酒店办公网连接，便于酒店进行集中管理。末端电视机内嵌控制器及操作系统，直接接入网线。

卫星电视节目通过卫星电视接收机解码并接入网络交换机;广电有线电视节目通过高清电视编码器解码并接入网络交换机。

在机房配置流媒体转发服务器、VOD点播服务器、酒店电视管理平台服务器，负责电视信号源及电视终端软件的管理。

基于网络的酒店电视系统，如图1所示：

相较传统架构，基于网络的酒店电视系统可以提供以下扩展应用：

1、末端设备

由于酒店电视系统基于计算机网络进行数据传输，可支持末端设备的有线或无线接入，因此末端设备的种类及其丰富，包括电视机、信息发布屏、投影机、全彩LED拼接屏、台式PC机，笔记本电脑、手机、PAD均可接入系统中。为酒店不同类型和功能的房间，提供了灵活多变的解决方案。

2、信号源

除了传统电视系统能提供的卫星信号节目、广电电视节目外，酒店电视系统可以利用计算机网络，方便的获取各种免费/付费视频资源，极大的扩展了电视节目信号源。

同时，利用终端设备软件及服务器平台，可的实现视频资源的录播、回看等操作，给用户提供更人性化的观看体验。

3、软件增值服务

在高品质的酒店里，客房电视机是一个理想的用户交互媒介，酒店电视系统可提供支持多种操作系统开发的客户端软件，为用户提供各种酒店增值服务，包括：

提供收费电视节目，购物、餐饮、酒店服务等互动功能;

提供电视会议、电子商务、远程办公等应用功能;

提供房间查询服务、客房环境定时控制、预约退房服务，消费账单查询;

提供个性欢迎页面、酒店宣传片和业务推送等服务功能等。

酒店通过电视机为客人提供各种便捷服务，一方面可以提升酒店的竞争力，另一方面也可以为酒店创造更多的利润。

四、客房集控系统设计

（一）传统系统架构设计及特点

客房集控系统通过房间内的客房控制器，将客房内的空调控制系统、灯光控制系统、客房门监控系统、多功能指示牌等集成为一体，实现集中化、模式化的控制。同时将房间内各种信息通过网络，实时地传送到酒店各个不同岗位的客房管理软件中。

本次设计酒店客房集控系统监控节点，包括：

多功能指示牌/门路、插卡取电盒、空调/新风控制面板、感应大门/衣柜门门磁、房间电器/插座总开关、房间灯光各回路开关、床头阅读灯调光开关、卫生间紧急呼叫按钮、卫生间排气扇开关、电动窗帘。

为了降低酒店运营成本，减少能源的浪费，传统客房集控系统通常配置一个IC卡插卡取电盒。有客人入住时，需要将房卡插入插卡取电盒内，才能正常使用客房内的照明、空调及其他电器设备;当客人离开房间时，将房卡取出，客房在一定时间内自动进入低功耗模式，切断非必要用电，实现节能的目的。

（二） 免插卡客房集控系统设计

在酒店实际运营过程中，经常会遇到这种情况：客人忘记将卡取出，导致被锁在门外;或者多人同时入住的房间，分别外出时，房卡无法同时随身携带，导致无卡的客人及时先回房间也无法正常使用设备。总的来说，插卡取电的模式，一定程度上增加了客人使用房间的难度。

为了提升客人的体验感，结合传感器及控制技术的发展，本工程酒店客房集控系统提供了免插卡的配置模式。

具体来说，客房不设置插卡取电开关，在每个房间单独设置一个人体存在感应探测器，客房集控系统根据客房门磁开关状态及房间内存在感应传感器判断房间内是否有人，并根据不同状况自动控制房间空调状态、照明和部分插座用电。

典型免插卡客房集控系统判断逻辑，如图2所示，触发事件判断逻辑及条件参数可由酒店自行调整：

五、客房门锁系统设计

（一）传统客房门锁系统架构设计及特点

传统酒店客房门锁系统一般采用非接触式感应IC卡门锁，客人入住时门卡由前台进行授权发放，退房时酒店回收。通过对房卡的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全。

结合梯控、餐饮消费、客房插卡取电等不同场景的用卡需求，酒店一般将房卡与其他系统集成，实现一卡多用。

从成本角度考虑，酒店客房门锁一般采用离线型设备，IC房卡的时间及区域限制、级别限制由酒店管理部门在发卡时写入到IC卡中。当超出使用时限后，需要用发卡设备再次写入相关授权内容。

（二）无卡客房门锁系统设计

近距离无线通信NFC（Near Field Communication）技术的发展，使得智能手持终端设备替代门卡开启门锁成为可能^[3]。

本工程设计了一套支持NFC技术的智能客房门锁系统，末端采用离线式门锁设备，通过专用手机APP软件生成模拟门禁IC卡，通过酒店前台授权后，可代替实体IC房卡进行使用。较传统的客房门锁系统而言，系统仅增加了一套NFC模拟门禁卡的管理软件及客户端应用软件。

针对部分不便于操作手机的客人，系统同时支持传统的IC房卡使用模式，可满足不同客人的需求。

结合酒店免插卡客房控制系统的应用，酒店基本可以实现客人无卡入住，通过先进的科技为酒店客人提供便捷的服务体验。

六、结语

本文仅就笔者所参与的某五星级酒店工程中，对一些新技术在智能化工程設计中的应用进行总结与归纳，以期望能为将来此类工程的设计提供有指导意义的参考。

以酒店电视系统、客房集控系统、客房门锁系统为例的新技术，在酒店智能化系统设计中的应用，提升了酒店的智能化管理水平，为入住客人提供了更优质的服务体验，也为酒店创带来更多的利润。

同时，随着科学技术的进步，不断优化升级的设计理念，也是设计单位提供优质设计服务、通过优秀的设计为客户创造最多价值的技术保障。

参考文献：

[1]王青，陈玲玲 酒店智能化设计[J].智能建筑电气技术2016年第04期

[2]GB50314-2015 智能建筑设计标准[S].

[3]S.Ortiz.Jr.Is Near-Field Communication Close to Success[J]. IEEE Computer Society，2006（3）：18-20.

作者简介：章倢（1984-），女，福建南平人，汉族，硕士研究生，工程师，研究方向：建筑智能化设计与研究。