论“互联网+”新业态高效人事档案服务方式

赵纯

摘  要：随着我国信息技术的不断发展，在新时代下的“互联网+”已经成为了国家经济社会发展战略顶层设计。以“互联网+”的新业态思维为基础，来开展高校档案服务工作，不断开拓服务领域，以迎接充满挑战的新业态。因此，该文以“互联网+”新业态高校人事档案服务方式为切入点，并对此展开分析并提出相应对策，仅供参考。

关键词：互联网  新业态  人事档案

中图分类号：G270.7    文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）02（c）-0237-02

在2012年年末的第五届移动见网博览会上，易观国际董事长兼首席执行官于扬提出了“互联网+”的概念，这是一种以新型形态来将当代制造业、生产服务业等产业充分融合来生成一个新的产业形态与模式。在第十二届全国人大三次会议上，李克强总理首次在政府工作报告中提出了“互联网+”的行动计划。以此可见，“互联网+”已经逐渐成了社会中不可缺少的一个新业态，并与其他类型的产业不断融合创新。因此，在新形势下，高校人事档案管理工作也应该充分利用互联网的优势。

1  “互联网+”在高校人事档案服务领域的应用

在高校人事档案服务管理中，“互联网+”的应用前景是极为庞大的，目前信息技术水平已经发展的相当成熟，因此凭借此项新型的传输介质，可以将档案的管理服务水平大大提升，并且还对高校的人事档案服务空间有效扩大。在以往的传统档案服务方式下，若要为档案需求者进行查询借阅档案等档案服务时，是需要耗费大量的时间与人力的。但随着“互联网+”的新型技术的普及，互联网将档案相互连通，使得档案管理服务效率得到极大的提升。值得一提的是，近年来最着国内智能手机制造厂的不断发展，使得智能手机融入了民众的日常生活中，智能手机的轻巧、便携、功能强大的特点相比较于传统的计算机更加方便，可以随时随地用来处理文件与数据、收发图像与信息、浏览网页等。因此，高校人事档案管理应充分利用好“互联网+”这一技术，彻底提升人事档案管理服务的质量。

2  “互联网+”对高校人事档案工作的意义

在一些紧急情况下，需要快速查询或者获取档案时，就体现出了“互联网+”强大的处理能力，互联网与档案库充分融合，档案的提取者可以轻松便捷地查阅到想要查询的信息。“互联网+”的这种便捷快速地处理信息的能力，是克服了时间与空间限制性的一种服务模式。人事档案管理者可以通过“互联网+”进行上传与下载信息，不仅可以从当年管理中获取信息，还能充分丰富档案资源与内容，直接参与到数字档案馆的信息资源建设中来。另外，还可以通过“互联网+”的技术，为高校师生定时推送人事档案服务，将此技术同时应用在电脑与手机上，不断将人事档案更好地进行利用。由此可见，互联网的运用不仅可以为用户提供更加快速、便捷的服务，还能加强档案信息资源建设的渠道，将档案信息资源充分达到共建共享的程度。

3  “互联网+”新业态下高效人事档案的服务捷径

3.1 创建高校人事档案工作网络平台

随着高校近年来不断开拓互联网的应用，智慧校园系统已经基本完善，包含了教务平台、学生管理平台、人事管理平台等一系列网络平台，高校的人事档案管理服务也应该充分利用互联网的优势有效提升档案工作管理效率。传统模式下的人事档案管理工作不仅需要大量的人力与时间，其工作还具有高度重复性等一系列的缺陷。因此。应及时运用”互联网+“进行对人事档案网络工作平台的建设，以人事档案数据库为基础，来搭建一个完善的工作模式，将互联网与人事档案充分融合，搭建综合服务平台，将人事档案管理工作的水平更上一个台阶。

3.2 创建人事档案信息传播媒介

可以通过手机杂志、手机报的形式来创建手机媒介，联合通信公司来搭建一个信息传播平台，通过给手机发送人事档案管理服务的信息，来让高校学生来充分了解人事档案管理信息，有效拓宽高校人事档案信息的传播途径，在用户接收到由高校人事档案中心所发送的信息后，可以通过信息的提示来通过手机查询人事档案信息，在确保安全性与隐私性的前提下，通过查询人事档案信息进行完整反馈，这样不仅大幅度提高了用户查询信息的自主程度，还充分体现了高考人事档案管理人员的优质的服务理念。

3.3 创建人事档案微信公众号

随着信息技术的发展，微信这一应用软件已经成为当下社会最为常用的社交通讯软件之一，以此将”互联网+人事档案”的平台搭建到微信中，不仅可以提供常用的档案查询服务、推送服务，还可以以微信公众号的形式将档案形成的单位中来查询想要找的人事档案信息。按照高校的相关规定，将借助微信的各类验证功能对使用者的身份进行严格验证，在进行查阅与其他相关服务。此外，可以将档案资料以二维码的形式进行查看，通过扫一扫的形式，快速查询档案信息。

3.4 创建人事档案手机客户端

通过创建手机客户端，来进行高校的人事档案管理服务，随着智能手机的普及率越来越高，手机客户端也逐渐被人们所接受，将手机客户端与高校的人事档案管理工作进行充分的融合，不仅可以在手机上直接为用户提供档案信息与单位信息等，还能在网络上进行事项的预约办理以及职称的查阅等服务。手机客户端需要有着充分的安全检模块，比如通过指纹或者人脸等方式进行人物识别，进行身份上的验证。

3.5 创建人事档案网络直播平台

随着社会的不断发展、信息技术的进步，档案的管理工作也同样随之改变，传统档案管理服务工作需要面对面的进行教育培训，现如今只需要在网络的直播平台上就可以进行教育培训的操作。因此，高校档案管理部门可以通过人事档案知识的教育为基础，开展网络直播服务，举行档案管理服务专题讲座，彻底提升高校档案管理服务人员的业务水平与专业素质，将高校人事档案管理水平不断提高。另外，在直播过程中，还可以跟直播中的专家进行实时互动，充分了解人事档案管理的知识。

4 “互联网+”新业态下高校人事档案服务应注意的问题

在当前形势下，高校人事档案管理过程中，最为重要的就是網络的安全性，将网络安全放在最为重要的位置上，互联网虽然对人事档案的管理服务的效率起到了颠覆性的提升，但是也给人事档案管理的安全性带来了挑战。运用互联网对人事档案信息进行提供的过程中，必须要保证人事档案信息的安全性与保密性。例如，在人事档案管理信息服务的推送中出现了内容同时存在于手机客户端、微信公众号等多个网络平台上，这导致了信息的途径差异性，这与高校人事档案管理的从业人员有着密不可分的关系，因此高校人事档案管理部分一定要充分完善服务功能，遵守相关法律法规。

5  结语

综上所述，“互联网+”的应用，不仅仅是将人事档案进行简单的数字化，也不仅仅是将所有人事档案全部进行推送，毫不保留地提供使用。而是要将信息技术作为平台，将互联网技术为基础来搭建一个完善的人事档案共享平台，以此来形成电子档案以供使用。这无论从何种角度来讲，都是以做好人事档案服务工作为前提的。

参考文献

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[3] 周美玲.浅析高校“互联网+”人事档案共享平台的建设[J].兰台内外，2019（20）：14-15.