信息时代公共图书馆文化管理策略探讨

胡绪春

摘要：本文结合信息时代公共图书馆文化管理基本概念分析得出，其管理内容和方式均有多样补充和革新，更加强调精神文化的基层建设，并且复合型图书管理人员及稳定运行的信息管理环境也更受重视，所以推动公共图书馆文化管理优化必要结合时代发展综合考虑，文化管理机制、管理队伍建设以及阅读服务创新更应作为其中关键的策略。

关键词：信息时代;公共图书馆;文化管理

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）04-00-01

前言

作为群众图书阅读、信息获取的重要场所，公共图书馆信息时代下各项工作都必须及时进行调整优化，以适应越加多样化的用户需求。文化管理应作为图书馆工作重点，营造馆内积极文化氛围、整合及丰富馆内知识资源以及保证管理有序化，都需图书馆予以重视，突破传统固化管理形式，为适应数字信息化时代提供科学有效的管理体系。

一、公共图书馆文化管理的基本概述

文化管理是一种基于相应组织而建立的科学化管理模式，包括精神、制度以及物质资源三方面：其一，图书馆文化管理首先是对精神文化方面的的建设，具体而言就是加强图书馆全体工作人员的思想建设，如价值认同、职业态度、工作氛围、服务理念等，都是精神文化發展的重要内容。其二，文化制度的建立是图书馆各项工作顺利开展的保障，各项开放管理、书籍借阅、活动开展等业务与管理工作应统一明文规定，保证各工作内容与流程更加合理[1]。其三，物质资源方面在于图书馆各项设备以及环境的管理，信息资源、基础设施、阅读环境等都属其列，是文化管理中基础表层。

信息时代公共图书馆文化管理要注意如下几点建设原则：首先要加强沟通关联，图书馆内部文化建设中需促进沟通渠道的扩展，优化开放交流的文化环境，使图书馆各部门、图书馆与读者之间保持顺畅交流;其次需坚持以人为本理念，将读者阅读习惯、检索方式等作为重要参考点，定期完善信息服务管理模式，以多元建设确保兼顾各级读者，满足其特定阅读需要;最后还要发挥自身文化教育角色职能，借助文化倡导、阅读宣传、思想教育等为读者提供优秀阅读资源，引领更多群众树立终身学习、自我提升的积极信念等。

二、信息时代公共图书馆文化管理优化策略

1.建立健全完善的文化管理机制

文化管理究其根本也是一种管理模式，必然需要完善合理的机制作为基础和约束，不仅保证文化管理各项工作有效落实，也为管理内容及方式的革新提供必要保障。首先要将图书馆各项规范性制度加以补充，确保完整性，比如人事安排、图书采购、政府工作等都要明确具体流程，增加更多自主性要求：人事安排多考虑馆内工作需要，图书采购结合读者阅读数据分析需求，政府工作多依据文化部门领导确保非形式主义等，通过规范性制度的完善为公共图书馆社会公益职能的发挥提供保障。其次要多加考虑信息资源管理上的客观要求，信息化图书馆最突出一点就是信息介质的多样化，从纸质图书模式增扩数字化信息资源，所以在信息来源、准确性、绿色安全等方面有更高标准，将其作为管理要点之一，要求馆员定期对馆内各项资源核检整理，减少重复、误差并及时增添必要的信息资源，如视频、影音、交互阅读等各类新阅读资源，确保信息资源管理动态调整。最后还需建立完整服务模式，馆员的各项技能培训体系、图书馆线上信息管理系统及线下馆内基础设施有效对接、分层化图书信息资源整理以及多样化阅读模式的提供等等，都需要图书馆有效连接起来，构建一体化服务管理模式，确保各项服务工作有序开展。

2.建设复合型图书馆管理队伍

图书馆文化管理离不开管理人员参与，各馆员综合素质直接关系到管理效果，复合型管理队伍的建设是信息化图书馆关键组成，以使各管理工作确切落实。一方面要加强馆员各项专业技能培训，新时代下单纯图书馆管理技能已无法满足工作需要，尤其是在信息服务管理平台、官方网站运营以及各类智能科技的应用中，馆员还要多注意提升自身语言表达、互联网操作等多种技能，所以图书馆应定期开展多样化知识教育培训，为馆员提供必要的学习交流机会，最好是在馆内营造学习互助的良好氛围[2];同时可将馆员的综合能力考核与其岗位晋升、薪资待遇等直接挂钩，提高学习参与的主动性，以更高的知识能力完成馆内服务工作。另一方面应注重管理队伍良好工作氛围的养成，其中关键一点就是服务意识的加强，从以往工作理念调整为服务理念是新时代公共图书馆馆员必须要经历的过程，如馆员入职前进行完整的思想教育，加强馆员对服务理念的认同，并增进各部门之间的交流，建立馆内交互机制，以老带新，帮助馆员快速熟悉文化管理体系的同时更快融入服务管理队伍。

3.创新图书馆阅读服务形式

公共图书馆文化管理需重视馆内资源的有效利用，通过阅读服务方式的创新，使读者更便捷获取信息资源，并有效参与文化思想建设，正是其中必要内容。一方面加强多元文化活动的开展，公共图书馆需将自身社会文化引导的公益价值作为立足点，改变以往被动的文化传递模式，主动参与到读者文化教育引领中，比如和各学校联系建立图书文化行活动，以阅读点的形式整合各校阅读小组，定期举办文化交流活动，并逐步吸引更多学生、家长参与，结合“两微一站”，实现线上线下的关联互动;再如可经常性开展文化宣讲座、文化作文行等一系列的文化阅读活动，鼓励更多读者参与阅读反馈，逐步将图书馆建立为联动性文化教育基地。另一方面要加强图书馆基础设施和信息服务管理平台的建设：馆内多样阅读室、智能借还机、一体化阅读智能仪等设施的建设使图书馆借阅环境更加现代化，搭配舒适阅览室和优质服务，构建良好的阅读氛围;信息服务管理平台要以互联网+的多元服务模式为基础，构建起海量信息资源库、信息公告栏、阅读交流室等多项服务系统，串联线下图书馆各种文化活动，为读者提供更全面便捷的服务[3]。

结语

总之，信息时代下公共图书馆文化管理需以其基本要素为根本，实现三者的有效关联，以文化氛围培养为核心，以文化机制建设为保障，以文化队伍强化为主体，丰富文化参与形式，革新文化资源体系，为读者提供更全面的阅读服务，才能发挥出文化管理在图书馆建设中的积极作用，使公共图书馆教人育人价值得以实现。

参考文献

[1]武敏.信息时代公共图书馆文化管理策略探讨[J].中国管理信息化，2017，20（15）：137.

[2]陈卓.信息时代公共图书馆文化管理策略探讨[J].中外企业家，2020

（02）：140.

[3]饶雷.刍议现代公共文化服务体系中的公共图书馆[J].才智，2018（08）：205