疫情期间，如何好好开店做生意

魏炜

在管理学科中，我们经常讨论的企业战略、商业模式、市場营销等内容，其实都是关于“大生意”怎么做的问题，研究的对象和主体是企业。

而这本书是解决“小生意”怎么做的问题。

开店这个事就是一门“小生意”，普遍得满大街都是，经营它的主体在工商部门注册时登记为“个体户”的居多，都还称不上是一个企业。但小生意要做好并不容易，一个成功的企业家也不一定能开好一家小店。如果能够经营好一家小店，能够掌握好开店的精髓，同时又有企业家的视野、格局，那“小生意”就能够发展成为“大生意”。

世界500强排名第一的沃尔玛就是从一家小店发展起来的。

中国的创业浪潮经历了几次大的起伏，创业热点从制造业、房地产、PC（个人计算机）互联网、移动互联网、人工智能到现在的产业互联网不断切换，尤其是移动互联网这一波数字化浪潮，把很多原有的商业形态进行了重构和迭代，对商业思想也进行了颠覆和升级。微信、小米、滴滴、今日头条、美团外卖、抖音、小红书以及移动支付、共享单车等，都是这波创业浪潮的明星，它们引领了大众创业、万众创新的风向。

进入2019年以来，我们明显感受到能够以较低门槛进入的商业创新领域在减少，而像人工智能、物联网、数字经济等领域，虽然大家都知道是未来的方向，但是技术门槛和资金门槛足以让绝大多数创业者望而却步。

过去20年对于创业者来说，是遍地皆黄金的上半场，大家都奔着“大生意”去，新技术、新思想、新模式接连不断地涌现，伴随着消费者流量红利的窗口，商业机会源源不断，诞生了很多巨头公司。从现在到未来的10年，创业开始进入白银青铜的下半场，在这个时代，流量红利触顶。

零售领域依旧存在着巨量的创业机会，虽然只是以“小生意”为主，但企业其实无论大小，只要能够把一家或者几家门店经营得很成功，就都是一份很好的事业。当前零售领域的机会在于移动互联网、大数据快速发展倒逼居民消费需求升级，但是消费升级不仅仅是产品的升级，不仅仅是智能马桶盖、戴森吹风机，每一个零售的生产要素都需要升级，每一家门店都需要更好地创新、营运、管理和全方位地重构，如此才能匹配时代趋势的发展，满足消费者需求的变迁。

零售领域的机会还在于中国广阔的市场空间。我们不能只盯着一、二线大城市，对于下沉市场也不能只想着通过拼多多、快手这些平台型产品，我们完全可以想想自己的老家或者出差路过的那个县城，想想那个小城市里面的商业，那些商场、便利店、小食店，它们将逐步被新一代零售创业者所改造、升级，最终整个中国社会的零售商业完成一整代的脱胎换骨。而这个过程需要我们用跨界融合的思维去科学地经营、落地，每一个“小生意”都需要商业的智慧。如此下来，想做百年老店的才能成就经典，想做规模的才能实现百城千店，想做效益的才能稳妥赚钱。