三招提升企业抗风险能力

本刊记者 简兮整理

进入21世纪，已经有很多企业意识到代工模式的弊端，并不断地探索解决弊端、转型升级的途径。代工企业的前路究竟在哪里？是不是一定要代工与自主品牌两条腿走路？倒也不尽然。很多代工企业没有转型自主品牌，但修炼内功，同样可以抵御风险。《中外玩具制造》杂志记者采访及整理3个具有普遍适用性的建议，供企业借鉴。

建议一 客户多元分散风险

“不把鸡蛋放在同一个篮子里”的道理大家都懂，可是真正能做到的不多。对代工企业而言，有长期稳定合作的大客户就不担心没有订单可做。只是当大客户突然暂停或取消订单时，代工企业就会面临倒闭风险。

莱阳世红工艺品有限公司（下称“莱阳世红”）总经理王权力回忆说，2008年金融危机爆发后，他们公司几乎面临要倒闭的危机。“2009年，一个占我们订单份额95%以上的客户突然停止下单，工厂差点缓不过来。那时候，我就想着哪怕给我1个订单、2个订单，让工厂再多撑1个月、2个月。”就在莱阳世红生死一线间，来自瑞典、美国客户的订单给了企业活下去的机会。

渡过这次难关后，王权力深刻地反思，并下决心决不能重蹈覆辙。上次的危机由订单过度依赖单一品牌而导致，莱阳世红的改变就是将合作对象多元化，同时严格控制最大客户的订单比重——最大客户的订单绝不能超过企业总订单量的20%。

王权力感激帮他渡过难关的客户，也认识到做生意要广结善缘，因为谁也不知道下一刻遇到危机时，帮他一把的会是谁。“我们现在对客户都是一视同仁，无论订单量大或者小，都会认真完成。”他举例说，这次新冠肺炎疫情下，很多客户都延迟下订单了，但莱阳世红却接到了一位来自意大利客户的订单，“这也是我们没想到的。我当时还问客户现在还下订单是否有问题，对方不仅表示没问题，而且直接就汇了30%的预付款过来。”

建议二 注重科学管理

一家企业的长远发展离不了科学的、不断优化的管理。1977年成立的镇泰集团（下称“镇泰”）是全球知名的OEM企业。20世纪90年代中后期在广东省不同地区投资设立5间工厂，旺季时期员工数高达4万名。进入21世纪后，镇泰看到了玩具制造行业的激烈竞争，切身感受到因多种外部因素影响而导致生产成本不断上升。为了使企业均衡发展，镇泰在2001年引进“平衡策略指标”绩效度量管理工具，有效地度量绩效和增强成本效益。由于管理的进步，公司逐步由劳动密集型向高效型发展，在营业额不变的情况下，员工人数减至不足1万人。

近年来，随着二维码的普及，镇泰又大力引入“物流追踪系统+二维码模式”，对物料及成品进行精准管理。具体来说，在镇泰的物流部，入仓的物料经过检验合格后，仓管员都会按照程序，将物料的名称、编号、批次、供货商等相关信息输入物料追踪系统，生成一个二维码，给每批物料一个特定的“身份证”。物料员手持安装有入仓系统软件的平板电脑和扫描仪扫一扫包装上的二维码，胶件的名称、编号、数量、生产日期等信息即通过平板电脑自动进入公司的AS400系统。相关部门可在系统上适时掌握物料动态，科学地安排采购及生产计划。

王权力同样强调了管理的重要性。“无论是生产流程管理、工艺管理，还是费用管理，都要进行优化，寻找最优管理方式。当企业做好了这些管理中的每一环，就可以降低人工、运营等成本，进而提高利润率。”

建议三 产业转移兼顾企业转型

关于玩具产业转移的话题已经提了很多年了，近年也确实有部分工厂迁移到了越南、泰国、印度尼西亚等东南亚国家。深圳市玩具协会会长、本刊荣誉顾问薛小伟介绍说，有世界知名玩具品牌要求其合作的OEM玩具厂搬迁到越南。但是这种转移只是生产基地的转移，就是说OEM玩具厂搬到东南亚但依旧从事代工业务。

产业转移到内地是部分玩企的策略，图为星月玩具在湖南蓝山的工厂

相比转移产业到国外，我国大部分代工企业会考虑转移到内地，如德必胜在云南设厂、星月玩具在湖南设厂等。据商务部消息，我国加工贸易转型升级和梯度转移工作取得了积极成效，2019年中西部加工贸易占全国加工贸易比重，比2015年提高了7.8个百分点，达到了23.3%。

玩具产业向中西部迁移最具代表性的便是毛绒玩具。据了解，截至2019年底，仅陕西省安康市紫阳县就已经引进了22家毛绒玩具企业到该地建厂。而这种产业转移不仅仅是工厂的转移，更是转型。紫阳县政府意在打造毛绒玩具文创产业，政府会给予资金、人力等多方面的支持，这就给了企业转型升级的机会。如爱多宝动漫文化产业有限公司入驻紫阳县后，开发了契合大唐文化的“唐宝”“唐妞”毛绒玩具，并与江苏常州中华恐龙园、四川成都熊猫基地、陕西临潼兵马俑博物馆合作，研发带芯片的毛绒玩具。