心灵碰撞要艺术，师生沟通需有效

佟利

摘要：新时代背景下，教师有效沟通既可以了解孩子学习和思想状况，又可以建立起和谐的师生关系，促进学生健康成长，有助于构建良好班集体。师生的有效沟通是教师打开学生心灵天窗的钥匙。因此，班主任与学生沟通要讲究一定的技巧，使沟通充满艺术性，富于有效性。

关键词：教育;沟通;方法;有效性

沟通是双方面的交流，需要在情感融洽的基础上，想法和观点的碰撞，并达成一致共识。班主任与学生沟通也是如此，灵活运用沟通技巧来与学生心灵碰撞，提高沟通的有效性，达到育人的目的，取决于教师的沟通技巧和艺术。要使沟通具有艺术性和有效性，我们要注意哪些方面呢？

一、怀有关爱之心。亲近孩子的内心。促进沟通的有效性

俗话说：亲其师，信其道。如刚接手班级时，任课教师告诉我，马俊威软硬不吃，是班级里的“老油条”。我开学初便找他谈话，他确实也满不在乎，了解到他家里经济条件不太好，平时带点水果给他，和他谈心。他生日当天，我买了个蛋糕，带着全班同学一起给他过生日，直到那一天，“铁石心肠”的他流泪了，深深地一鞠躬后，他不再抵触教师与同学，积极性也急剧上升，阳光了许多，期末竟然考到班级前几名。著名教育家陶行知先生也说过：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到内心的深处。”每个学生都有自己的个性，充分尊重学生的个性特征，允许孩子采用自己的方法表达想法，真正地尊重、理解每一位学生，只有走进孩子的心灵，才能把爱播撒到孩子的心田。有了爱心，教师才会用赏识的眼光去发现学生的优点，给他们信心，促进他们进步。

二、充分尊重学生。选择恰当的沟通场合，促进沟通的有效性

沟通是人与人的交流，孩子虽然年龄小，但是也需要尊重。紧张的气氛下，学生有可能沉默不语，估计也谈不出什么结果。孩子不是没想法，而是不想说。有些教师课堂上当众批评学生，甚至挖苦学生，其他同学成了观众，被批评的学生成了同学的笑料，只能使教师与学生的心理距离更遥远。究其原因，教师在处理问题时忽略了沟通的场合，成為情绪的奴隶，沟通效果可想而知。再如，把学生叫办公室里，并且是各科教师都在的时候，学生一进办公室，便成了批斗大会。教师训导完，孩子被说的迷迷糊糊，听了多少都不知道，更谈不上沟通有效果。总之，与学生沟通，表扬要当众，要有仪式感，让孩子体验成功感，树立自信心。批评引导最好选择一个安静的环境，营造和谐的氛围，这样才有利于沟通的顺利进行，达到良好的沟通效果。

三、耐心倾听，了解学生想法，对症下药，提高沟通有效性

耐心倾听是良好的沟通前提。给孩子发表见解的机会，他们有自己的意识，需要表达出来，作为教师在与学生沟通之前可以先听听孩子的心声。教师在倾听孩子表达时，心态要平静，营造平等的对话的气氛。杜绝不耐烦、简单武断，只从自己的角度看问题，训斥或批评学生，表达自己“恨铁不成钢”的失望，心情，不由分说，固执己见。就算勉强可以沟通，学生表达的往往也不是自己的愿望与心声。这样的谈心效果自然会大打折扣。本学期期末考试，班级内同学复习情绪不高，我调查其原因，原来作业有点多，不少的都是会做的，于是我与任课教师交流，同类型题目没错的下次可以免做，结果孩子们的积极性高多了，期末成绩考得非常优秀。学生经验有限，内心世界不太复杂，他们的喜、怒、哀、乐大都明显的表现脸上，面部表情就是他们心理活动的晴雨表，利用好这一点，还是极易把握好沟通方式的。

四、语言婉转幽默。让学生乐于接受

俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。和气婉转的语言有利于沟通的进行，尤其对性格倔强的学生，敏感问题不能直截了当，这样会伤害学生的情感，把话说得委婉一点，学生容易接受。如徐仁祥是我们班的一名男生，数学课上爱做小动作，一次数学课上玩魔方，被数学教师发现，数学教师直接指责他不认真听讲，生气地说：“蠢猪，玩魔方能把成绩玩好吗？像你这样课堂注意力不集中，数学不差才怪呢？”徐仁祥斜视了数学教师一眼，把头低下去，检讨并保证以后课堂不玩，注意听课，可是数学课仍然注意力不集中，偷偷玩魔方。数学教师又找他沟通，语气亲和地说：“玩魔方没有错，但课堂上需要认真听讲，我们需要在正确的时间做正确的事，你认为呢？”徐仁祥同学欣然接受，数学课上认真多了。因此，对有一定理解能力的学生，在师生沟通中，把话说得含蓄一点，让对方从教师的话语中品味其中的意思，不伤其自尊，达到润物无声的效果。

五、用肢体语言或表情语言与学生进行心灵的碰撞

人与人交流有时并非一定要用言语，有时候教师肢体表情也能在无形中传递其丰富的含义，由于教师的工作对象是人，有一定的理解力，孩子是会察言观色的，从教师的脸上孩子可以读出很多信息。例如，学生课堂随便说话时，教师的一个眼神，学生就能心领神会，无须多言，达到以目传情，以目传意的目的。教师的面部表情、手势、体态;教师说话的音调、音量与节奏的变化，会吸引学生的注意力等，非语言交流也可以给学生以感染和教育，达到无声胜有声的效果。

六、采用书信、评语、短信、视频沟通，丰富沟通途径

空间时间地域的限制，不方便当面沟通时，利用文字与视频进行沟通，架起师生心灵的桥梁，拉近师生感情上的距离。例如，在作业批改时，教师的作业批语也可传达教师对学生的一点关心。例如：一个“棒”、一个“GOOD”、一句“继续努力。”都会悄悄地给学生送去温暖。借家访或电话信息加深沟通，及时了解学生心理现状，有的放矢地解决心理问题。沟通方式灵活多变，大大丰富了沟通的途径，使沟通充满艺术性。

沟通是一种交流，又是一门艺术。我们只有怀揣一颗爱心，充分尊重和理解学生，走入孩子的心灵，才能做好孩子的思想工作。在与学生的沟通过程中，掌握一些必备的技巧，使沟通自然顺畅，学生乐于接受，这是每个教师面临的课题。没有最好，只有更好，相信通过大家的共同努力，取长补短，一定可以使心灵的碰撞充满艺术性，使沟通具有有效性，真正达到育人的目的。