稳定是学生工作的重头戏

李之雄

在大学里面谈稳定，也许就是一个笑话。因为，一所大学留不住学生，很可能是因为这所大学不够好，要么是师资力量不强，要么是没有办学特色，要么是学校太小，以致对学生没有足够的吸引力。但学校，总是要招收学生的，老板投入那么多资金，一是为了支援国家的现代化教育事业，二是希望投资能够有所回报，谁也不想做赔本的买卖。怎样才能有所回报呢？自然是要在学校的办学质量高、有特色、声誉好、口碑好、规模大的情况下才有可能实现。要谈学校规模，肯定要谈生源稳定，因为规模也是由学生人数来壮大的;要谈发展，肯定要谈稳定，因为学校收入的来源就是学生的学费、杂费，然后继续教育方面赚一点，食堂方面赚一点，学校超市赚一点。生源少了，学校的资金来源就会缩水，生源数量不足，就会直接威胁学校的生存发展;皮之不存毛将焉附？因此，也会也直接威胁教职员工的收入甚至就业岗位。对于民办学校而言，没有生源，就好比行军打仗没有粮草，没有粮草，军队肯定打败仗，甚至是不战自溃！校兴我荣，校衰我耻，因此，学生的稳定工作意义重大，谈学生稳定不应该是一个笑话，抓学生稳定工作，应该是学生工作的重头戏。

从通识学院成立起，我已经连续3年承担大一辅导员工作，因此每年必有迎新，每年必须面对学生稳定工作。

也许上帝跟我开个玩笑，在19级迎新及新生在军训期间，先后有4位同学提出退学復读的要求，但其他辅导员那里几乎就没有，这是一个很神奇的现象。

第一位，翻译1901，扬某，女生，是三台的一名同学，家住农村。报到当天，是她的母亲跟她的堂姐送过来的，其母亲还通情达理，这个同学的堂姐，是某某学院的一位老师，研究生毕业，年龄35岁上下，思想有些偏激。她堂妹的寝室，被安排到博爱c407，这个寝室很特殊，只有五个床位，扬琴是第五位进这个寝室的，被安排到上铺。开始还没有什么，但在铺床过程中，杨某不小心碰了头部，这下就不得了啦，这位堂姐马上在学生报名点找到我，强烈要求调整寝室。因为涉及到学生稳定，为搞清楚真实情况，我就跟她一起，冒着烈日到博爱c407看个究竟。去看的时候，床铺已经铺了一半。我说女生寝室的确很紧张，是学校专人负责统一按专业随机安排，希望不要讲特殊。这下又不得啦，说什么如果不换寝室，就找院长办理退学，回家复读，虽然知道是吓唬我，可那阵势真是了得。为不惊动院长，为尽快让家长平静下来，我也只好让步，又亲自带她到分配寝室的地方，通过友好协商，临时给她调整到另外一个寝室，总算把学生稳定下来了。

另外3位，就是军训期间发生的事情了。其中两名男生、一名女生，因为不满意学校的现实环境，强烈要求退学复读，来年再考更好的学校。这3位同学提出退学复读，都是在认真参加军训，都是在在没有任何征兆的情况下突然提出的，就是班导也没能提前发现。当然，3位同学来自不同的专业，也不是同时提出的。一个辅导员就有三名学生提出退学复读，虽然貌似正常现象，但我还是感到非常震惊，因为其他辅导员班级，当时几乎就没有一位同学提出退学复读！上帝安排的，震惊有用吗？肯定没用！那怎么办呢？针对这种严重情况，我在班导的协助下，迅速按以下步骤展开工作。

首先，得知学生有退学复读的信息后，我马上分别单独跟3位同学见面，了解他们要退学复读的真实原因，了解他们的高考总分及单科成绩，并拿出纸和笔，跟他们一科一科预估涨分的可能性，一起预测来年可能出现的三种结果，同时从时间价值、经济成本、家庭负担、复读压力、复读时机、学校发展、服务优势、再选专业、考研突围方面进行探讨，给他们提供广阔的思考空间;同时也安排班导多多跟他们接触，挤时间跟他们谈心，进行正面引导。这也可以说是让学生感染学生吧，毕竟他们年龄相仿，更有共同语言，交流容易产生共鸣！

其次，背对学生，找到家长信息，马上跟家长一对一电话交流，了解家长的真实想法，同时从时间价值、经济成本、家庭负担、复读压力、复读时机、学校发展、服务优势、专业调整、考研突围、提前就业等方面进行探讨，争取家长支持，坚定家长信念。这样下来，建智1901廖某某，男生，大竹的学生，很快稳定下来，后来还是这个班的学习委员;这个学生原来有转专业的强烈愿望，一学期下来以后，后来又不转了。物工1901女生陈某某，泸州的学生，家长接到辅导员电话后，父母双方很快赶到学校跟辅导员见面，并且与辅导员很快建立了攻守同盟，不给学生退路，该生在写了退学承诺书以后，又最终留了下来，而且还要回了退学承诺书。这个学生后来在校学生会办公室工作，每天风风火火，我看她挺开心、挺充实的;而且，陈某某还参加了分院的创新创业大赛的初赛活动;后来，陈某某转到了财务管理专业就读。

然后，争取专业学院的帮助。建智1901冉某某，男生，万源的学生，农村家庭，父亲在外打工，该生左手和右手被鉴定为四级残疾，他把双手给我看过，除了学校的环境不是他想要的外，他自己觉得录取的专业也不适合他，希望退学考取更好的学校、更适合的专业。经过面谈、qq交流以及与家长建立攻守联盟后，再邀请工程技术学院催老师利用下班时间，从新区赶过来，从专业的角度当面进行了交流，告诉他先要尽快安心下来学习一学期，等了解清楚专业后，下期再考虑转专业，如果下决心的话，以后可以通过考研，来寻求更好的发展空间;这个学生经过前后大约一周的思考，由于家长一直没有松口，最后通过qq告诉我说不退学复读了，还特别通过qq消息感谢老师对他的关心和关怀。后来，冉某某转到工了程信息专业就读。

经过惊心动魄和艰苦的努力，前后4名不稳定学生，最后总算留了下来，而且一直保持稳定状态。

通过这些事情，我再一次深地刻认识到，学生工作无小事，每一件事情都很重要，尤其是学生稳定工作，它是学校生存发展的生命线，它是学生工作的重头戏;不管有多难，只要积极应对，方法得当，并主动请求团队和各级领导的支援，相信工作还是会有一些效果的。