二手电子产品的市场成色

李励雍

闲置经济大行其道，二手电子产品为其中坚，而这一片蔚蓝的新市场究竟能否当得起“永续的金矿”之称？在隐私安全以及市场环境都存有相当难题时，从业者与消费者需要共同找到解决之策。

新消费观念造就新蓝海

二手产品交易的需求一直存在，在该领域交易的品类日渐增多。二手电子产品市场的火热实则是闲置经济的一景，中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林指出其原因所在，“其一，经济的快速发展带来了物质的极大丰富，人们消费在升级，产品在更新换代，原来的产品在更新的过程中就闲置下来了，这里面有大量的增量；其二，人们会根据自己的偏好和各方面的需求在不断购买产品，所以导致闲置的东西越来越多，买卖双方通过互联网平台撮合，就形成了一定的市场规模。”

今年的全球智能手机市场是否低迷存在一定争论，但大多数消费者对智能手机的硬件要求依然只增不减，品牌新机战略仍在持续，不出意料，以低价高配、综合性价比闻名的二手手机市场保持火热。一篇《二手手机千亿市场破局战》的文章这样归纳道，“二手手机是除二手房、二手车之外，二手交易中最大的品类之一，且线上化率逐年提升，交易规模逐年增高。”的确，与二手服装卫生存疑、二手家居多显笨重、二手图书价值低廉、二手饰品真假难辨相比，二手手机的交易便捷，价值与性价比双高，是二手交易市场的宠儿。

技术快速迭代让二手电子产品的换代率一直保持高频。一个有趣的统计表明，每年被各類行业杂志评选出的当年十大数码产品，都会被发烧友们列入购买清单——不止是第一时间购买新品，还有相当部分发烧友是在静等心仪之物流入二手市场之后才出手，他们懂技术，知晓如何辨别什么才是值得入手的品质尚好的二手电子产品，可用较优惠的价格拿下——有时候，最新上市的数码产品并非是最好的，经过市场考验、沉淀下来的产品才更值得入手。

据调查，大约一半的智能手机用户更新迭代周期为18个月，许多智能手机设备还未到达报废状态就已经处于闲置状态。以此数据为基底，此前我国每年售出4-5亿部新手机的同时会淘汰3-4亿部手机，但《中国废弃电子产品循环经济潜力报告》的数据显示，我国市场二手手机的回收率不足2%；经过二手交易平台的持续拓展与消费理念的变化之后，《二手手机行业研究报告》指出，我国二手手机的线上化率目前已接近20%，且仍有着较大的发展空间。5G的商用也会引发手机的换代潮，有预测表示未来5年将有7亿台4G手机被淘汰，它们的去向将带来一笔不小的效益。

离成熟市场还有多远？

一部二手手机在再次流通之前需要经历多步工序：回收上来、验机估价、清除信息，全面清理/消毒和包装——仅限于有利用价值的手机，可开关机使用、部分零件待修；否则将只保留完好零配件拆卸贩卖，完全报废者则将拆解提炼出可再利用的金属材料，最大化实现资源循环利用。其他二手数码产品也大多如此。

即便有二手电子产品交易兜底，电子垃圾的数量仍在令人不安地上涨。联合国发布的《2020年全球电子废物检测》报告显示，2019年全球产生的电子垃圾产量为5360万吨，预计到2030年，全球电子垃圾将达到7400万吨；这其中能够再次进入循环序列的电子垃圾并没有人们想象的那么多，为数众多的电子产品要么在角落里蒙尘，要么被粗暴地随意丢掷在自然界造成严重污染。

出闲置、淘二手、搜好物……不再追求“全新”的消费观的转变需要时间，市场环境的糟糕则一度严重影响二手电子产品的正常交易；因为没有明确标准，质量和价格严重不对等，公信力极差，很多人因此宁愿搁置或废弃电子产品也不愿让之流入市场。专注电子产品隐私保护的专家指出，“很多人没有把手机清理干净就把它随意卖掉了，但是对数据安全稍微有点了解的人，都对个人隐私甚至是金融账号的泄漏，有着极深的恐惧心理”，而解决的办法只有一个，“数据的彻底粉碎需要相当的技术水准，只有突破这一难点，才能激活电子产品回收市场。”往细里说就是，手机隐私彻底粉碎能够从用户心理和市场需求双方面促进手机回收产业与循环经济的发展。毕竟，隐私安全是二手电子产品领域的最关键要素，验机存在问题至多卖价偏低损失小笔资金，而一旦因个人疏漏或交易漏洞导致隐私安全被泄露，那么给原持有者和新入手者都可能带来相当严重的后果。

转转集团总裁温言杰表示改变行业乱象需要验机质检、质保等服务，让以手机3C为代表的二手交易变得标准化，“线上平台通过验机质检服务，一方面可以提高二手非标商品的质量，同时也可提振买卖双方的交易信心；另一方面，信任度的提升无疑可以促成更多交易，来满足消费者的需求，也为二手电商平台带来了更多的用户和业绩增长空间。”国内，闲鱼和转转等综合型二手交易平台渐成事实上的双寡头格局，以“找靓机”为代表的B2C平台和以“爱回收”、“回收宝”为代表的C2B平台竞争激烈，它们的背后实际上都有BAT等互联网企业巨头的影子。以爱回收为例，其专注于手机、笔记本等电子数码产品的回收业务，采用回收商竞价模式，将回收价格透明化，并与京东、1号店、沃尔玛等知名品牌合作，为用户提供优质便捷的上门回收服务和一站式手机升级置换服务，用户线上线下二手交易的完整服务链条已经打通。国外同类企业中，法国销售电子翻新设备的平台BackMarket刚刚拿到了1.2亿美元的新一轮融资，这笔钱将用于扩大质量检测团队和引入新的翻新服务。