人文护理在内分泌护理中的应用效果评价

郑 妍

（辽宁省沈阳市第七人民医院口腔科，辽宁 沈阳 110003）

内分泌科常见的疾病包括：甲状腺功能减退、甲状腺功能亢进以及糖尿病等，为了提高内分泌科患者的生活质量，临床建议在积极治疗的基础上有必要采取有效的护理干预方法[1]。因此，本次主要对对人文护理的应用效果进行分析探究，具体的研究成果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：此次我院收治的内分泌患者一共84例，纳入时间为2018年2月至2019年1月，均在知情的条件下签署相关医护同意书，并将合并其他科室严重脏器疾病者及严重精神障碍者逐一排除。进一步以随机抽样法分成两组，观察组42例中，男性24例、女性18例；年龄跨度为23～76岁，平均为（45.8±1.1）岁；疾病类型：甲状腺功能减退12例、甲状腺功能亢进10、糖尿病18例、其他2例。对照组42例中，男性25例、女性17例；年龄跨度为24～75岁，平均为（45.9±1.0）岁；疾病类型：甲状腺功能减退11例、甲状腺功能亢进11、糖尿病18例、其他一共2例。两组以上相关一般资料对比无明显差异，经计算P＞0.05。代表两组后续数据有可比的意义。

1.2 护理方法：此次对照组患者实施常规护理，以内分泌科常规护理流程为依据，严格实行。观察组则采取人文护理，包括：①心理人文护理。为体现心理护理人文性的特点，需树立“以患者为本”的护理服务理念，积极主动加强和患者的沟通交流，了解患者的心理情况，进一步进行有效疏导，比如通过音乐疏导法，缓解患者的消极心理情绪；或者多鼓励患者，使患者以健康、积极的心态接受并配合医护工作。②健康宣教人文护理。为体现健康宣教人文的一面，需根据患者的受教育程度，同时根据患者主诉，耐心倾听患者提出的疑问，然后耐心解答，消除患者疑问，比如普及疾病相关知识、医护期间基本注意事项等。③饮食人文护理。根据患者病情、机体营养状态，为患者配制合理、科学、营养的饮食计划方案，以高蛋白、富含膳食纤维、低钠盐易消化类饮食为主，坚持少食多餐，忌辛辣、带刺激性食物，忌烟酒，确保饮食营养，促进患者机体康复。④运动人文护理。指导患者适当进行运动锻炼，比如打太极拳、散步以及肢体扩展、伸缩练习等，促进肢体血液循环，进而促进机体康复。运动需适量，避免超负荷运动，以患者耐受为宜。

1.3 评价指标及标准：①此次通过焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）的应用，对患者护理前、护理后的焦虑、抑郁心理评分；评分越低，代表患者的心理症状越轻[2-3]。②以我院自制满意度调查问卷为参考标准，对患者对护理服务的满意程度分成：满意、基本满意、不满意；总满意度为前两项满意度总和。

1.4 统计数据处理：选用统计学软件SPSS23.0处理数据，计量数据用（±s）表示，用t检验；计数数据用百分比（%）表示，用χ2检验；P＜0.05，代表两组数据有明显差异，有统计学研究的意义。

2 结果

2.1 两组护理前后SAS、SDS评分对比：在焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分上，护理前两组对比均无显著差异性（P＞0.05）；经积极护理后，观察组均显著要比对照组低（P＜0.05）。见表1。

表1 两组护理前后SAS、SDS评分对比（±s，分）

表1 两组护理前后SAS、SDS评分对比（±s，分）

2.2 两组患者对护理满意度比较：观察组42例，满意为30例、基本满意为10例、不满意一共有2例，总满意度为95.24%；对照组42例患者中，满意一共有11例、基本满意一共有19例、不满意一共有12例，总满意度为71.43%。在护理总满意度方面，观察组明显高于对照组，两组之间的数据存在明显差异性（χ2=10.283，P＜0.05）。

3 讨 论

在内分泌科，对患者实施人文护理方法，需树立“以患者为本”的护理服务理念，了解患者心理状态、健康需求、营养需求以及机体康复需求等，然后对患者采取有针对性的心理护理，并对患者进行健康宣教，加强饮食护理干预和运动指导干预等。研究结果表明，观察组给予人文护理方法，护理后的SAS、SDS评分均显著要比实施常规护理的对照组更低；并且，在护理总满意度方面，观察组的95.24%，显著要比对照组的71.43%更高；由此可见，人文护理方法的应用价值颇高。综上所述：内分泌护理中，人文护理方法的应用，可改善患者的负性心理情绪，促进患者护理满意程度的提升；因此，具备采纳及应用的价值。