基于用户服务的校园无线网规划建设研究

刘振广

（哈尔滨工程大学 信息化处，黑龙江 哈尔滨150000）

1 概述

随着移动通讯与无线设备的日益普及，无线应用越来越多的进入人们的生活。传统的有线局域网络已经无法满足人们工作生活的需求，在这样的背景下无线网络得到了快速发展，人们也已经被这种新兴的移动互联技术改变了生活方式。而在高校内，院校师生也产生了随时随地共享教育网络资源的需要，所以无线校园网蓬勃发展起来。拥有一张快速，稳定，安全的无线校园网，已经成为智慧校园的一个标志[1]。

2 目前无线网现状及问题

目前无线网在从服务场景、服务人员、服务能力、用户体验的各个角度看，校园无线网还存在一些问题，还需要进行全方位的优化提升，主要体现下如下几个方面。

2.1 推进无线网络的全覆盖，提高服务范围

我校无线网络建设要以校内所有区域无线信号全覆盖为目标，只有无线信号全覆盖，用户才能无死角的使用无线网络，访问相关应用，无线网络的服务范围才能无死角。

目前我校一些基本楼宇无线信号还没有覆盖，有些无线信号虽然有覆盖，但是信号质量查，用户接入能力不够；室外区域没有进行无线建设；有些楼宇区域没有规划到，下一步要以用户服务为着眼点，以全新范围为建设主体进行无线网络建设，推进无线网络的全覆盖。

2.2 支持任意在校人员无线网络应用，提高人员使用范围

我校建设的无线网络，要根据不同人员、不同区域[2]、不同应用、不同时间等情况，所有来校的人员可以根据学校的规定使用相关无线网络，保证用户能按需使用无线网络，提高无线网络的人员使用范围。

比如我校的教师、学生和外来人员，在教学区、公寓区、会议区、军工纪念馆、海洋馆、图书馆等，可以根据学校的无线规划方式，在这些区域方位应该享受的网络资源，这样既让用户在相关区域了解相关的信息资源，又能让用户体验好的无线网络服务。

2.3 实现无线网络常态化应用，提升服务能力

如何让师生在移动终端常态化使用无线网络，是无线考虑的重点，只有好用的无线网络，师生才能第一时间想到无线网络、第一时间使用无线网络。我校APP 的上线、校内资源访问的限制，也是师生使用无线网络的前提要素，这些外部硬性要素，也是对无线网络常态化应用要求，因此必须建设、维护、管理好无线网络，才能有效的服务师生，提升无线网络的服务能力。

2.4 完善无线网络服务功能，提升应用满意度

无线网络服务主要表现在：网速快、不掉线、方便、安全、泛在等方面；因此针对这些服务指标，从无线网的整理规划、整体设计、现场建设、平时监控、及时维护、后台管理等方面都要做好完善，只有这些基础设施和基本管理规范达到高水平，才能服务好师生。

师生在使用无线网络中针对账户和密码的使用要方便、上网连接方式要简单、故障上报要简洁，最终达到傻瓜式的无线网络应用，师生才能满意。

3 校园无线网建设目标[3]

无线网络（WLAN）的技术发展，使人们摆脱了有线网络的束缚，可以更加方便、灵活、快捷地访问网络资源，凭借“简单、灵活、先进”等优势，WLAN 技术迅速得以普及。作为传统有线网络的补充和替代技术，与传统有线网络相比，无线局域网有以下显著的益处：

应用型本科院校需要根据学生成长规律因材施教，建立有针对性的实践教学体系，产学联动积极推动专业实践教学模式的改革。沈阳工学院酒店管理专业联合上海皇廷酒店集团在未来的合作中需要优势互补，共同制定学生的教学目标和培养方案，共同建设实践教学体系，共同商定实践教学的课程体系和教学重点，共同培养学生的校内实验和校外实训，共同评价校内外的培养质量。

3.1 使用便捷：在服务区域，无线局域网用户可随时随地访问所需的信息资源；

3.2 部署简单：无线局域网系统消除布线的繁琐工作，网络可遍及有线不能到达的地方；

3.3 减少投资：无线网络减少了布线的费用，应用在频繁移动和变化的动态环境中，投资回报高；

3.4 扩展性好：无线局域网可组成多种拓扑结构，容易从少数用户的对等网络模式扩展到上千用户的结构化网络。

随着Internet 应用的迅猛发展，笔记本电脑智能移动终端的日益普及和广泛应用，使广大师生的学习、工作和生活不再紧紧围绕着办公室、教室或宿舍。越来越多的校园网用户会通过这些智能终端访问各种各样的校园网络资源，可能是网页浏览和邮件收发，可能是观看在线的多媒体课件，也可能是查询电子图书馆的各类电子文献，还可能是用户与用户之间的协同与交流。并且与以往不同，由于这些智能终端具有无与伦比的便携性[4]，用户对校园网络资源的访问将不再具有空间和时间的限制，而会发生在任何时间、任何地点。

当前，各大高校的无线校园网络上的通信流量主要还是以人为主，实现人与人之间的通信（如微信、QQ、Skype 等即时通信应用）和人与物之间的通信（如网页浏览、在线视频、邮件收发、FTP 下载等），随着未来物联网技术在校园中的应用，还会出现更多的物与物之间的通信，实现用户、网络、设备三者之间的融合，并演化出各种各样的无线应用。

4 校园无线网架构设计

据无线网络的设备分布和管理功能[5]，无线网络的框架功能图如图1 所示。

用户服务层：主要指无线网服务的用户，包含教工、学生、访客、游客、物联设备，无线网要根据这些用户的应用场景进行建设规划；

终端连接层：主要指无线网服务的设备终端，包含手机、笔记本、平板电脑、一体机、物联设备，该层直接关系与无线AP 对接应用；

无线控制层：主要指控制无线用户和设备的相关软件系统和硬件系统等；

无线核心层：主要指无线的核心BRAS 设备，此层设计无线与其他网络之间的关系等。

我校整体的无线网架构图主要是按照无线设备的实际连接情况进行构建的无线逻辑架构图，这样可以为以后的无线网络的维护、更新、优化等提供更好的支持，也是网络建设必备的资料。

整个无线网拓扑图主要从无线核心的角度进行了划分，无线网和有线网直接的连接关系，无线网出口与核心包含的设备，无线AC 在核心层的挂接方式，认证、授权、计费系统挂接方式；通过无线拓扑图，能够很详细、很明显的看出无线核心设备之间的关系，为以后的维护和管理做了很好的支撑以及材料的备份存储。无线网络架构拓扑如图2 所示。

为了更好的服务用户，我校下一步要建设无感知的无线网络应用，用户可以一次登录，长期使用，无线网络应用更加方便，用户满意度会提高，无线网络的支撑应用会更广泛。

图1 无线框架图

图2 无线网络架构拓扑图

5 校园无线网建设思路

我校建设无线网络已经有几年时间，很多无线网络设备还可用，因此下一步无线网络建设，必须对目前的无线设备充分利用，在此基础上逐步完善和优化[6]。从用户服务的角度关注规划建设。我校建设思路为“整体规划、逐步完善、按步更新、需求先行”进行建设。

5.1 整体规划独立的无线网络

随着移动应用的快速发展，无线网络在支撑学校教学、科研、办公和生活方面将扮演更加重要的角色。因此对无线网络的建设必须进行整理规划，只有通过整体规划，才能更好地服务用户。

5.2 逐步完善无线网络

由于我们学校的无线网络开始有运营商进行建设，后期我校开始自建，因此必须在此基础上进行无线网络的后续建设。但是由于各家厂商的建设都按照自己思路和利益进行建设，因此有很多问题存在。

后续的建设，要在整体规划的基础上，尽可能利用已经建设的可用线路和可用设备，这样既能节约学校资金、又能尽快开通服务用户；而无线网络整个体系，设备量需求量大；很多老旧设备需要替换，老旧设备量也比较大，型号也很多，因此逐步完善无线网络是基于目前情况做出的建设思路。

5.3 按步更新无线设备

根据整体规划和逐步完善的思路，在无线网络的建设中，按步更新也是顺理成章的。只能通过按步更新，才能在建设好无线网络的同时，又能尽可能的不影响用户的使用和体验。

按步更新需要充分了解目前无线网络的建设、应用、覆盖等各类情况；目前有的区域设备老化，而新的设备也有补充，这样只能老设备更换的前提下，替换的新设备又符合新的规划。无线网络的线路梳理也是一样按步进行，不同运营商的线路相互独立，交换机设备相互独立、汇聚有的还一起使用，这些线路和设备如何按步更新，也是工作重点。还有基于目前的用户服务方面，也需要根据整体规划要求进行按步更新。

5.4 需求先行无线建设

从整体规划的角度，无线网络建设需要逐步完善和按步更新，但是由于很多需求很着急，比如部分老师上课无线需求、大型会议无线需求、科研协同无线需求等都很紧急，必须进行建设。这种情况下，我们需求先行[7]的建设思路，虽然需求先行，但是也要在建设中尽可能服务整体规划的要求，如果暂时无法达到，后期也要完善优化。

6 建设成效

无线网络按照整体规划建设完成后，从用户应用的角度总体效果主要表现如下几个方面：a.无线全校（室内外）全覆盖；b.师生任何时间地点安全使用无线网；c. 用户无线全校漫游不掉线[8]；从无线应用方面和无线整体规划效果来看主要表现为：a.保障师生无线应用；b.支撑教学、科研、活动等应用；c.健全无线网应用制度和业务应用规范；d.健全无线网监控、运维、管理体系；e.实现无线网实体网和覆盖信号的可视化图。