“网课”直播遭争议，我们要做的还有很多

吕婉婷

忽如其来的疫情让大家被动宅在家里，学生复课时间也几次延后。随着教育部要求“停课不停学”，全国各地的老师采用线上教学的方式开启网络授课。

然而，在这一场线上教育的实验中，各种新闻层出不穷——先是学生给钉钉打一星好评；再是网课开播之后，有学生、老师因为上网课没网，跑出家门寻找网络；还有老师直播闹出各种笑话……

网络授课，我们还处在起点，这一张网对整个社会的公平、福利都提出了要求。

“我在疫区上直播课”

江宁新一年的工作，始于2月4日，农历十一，立春。疫情阴霾笼罩下的湖北黄冈境内小城阳光明媚，透过口罩也能闻到春天。封城令下，非必要交通与行业停摆，在教育局“停课不停教，停课不停学”的要求之下，江宁和同事们通过在线平台见到了彼此的面。他们要商量，该如何开展接下来的线上教学。

“忐忑”两个字，写在这位小学英语老师的心上。早在假期接到各级教育部门延缓开学、部署网络教学的通知时，她就对工作有所不安：“生活在十八线的小县城，我们的孩子有一些是父母在外务工的农村留守儿童，加上疫情的影响，一部分家长还被隔离……”

江宁所在的学校是一所私立寄宿制小学，能来这里上课的孩子，家庭条件比农村孩子要好一点。江宁和同事们打立春那天起就开始跟家长沟通了解孩子情况，寻找因为家庭隔离不能参与线上教学的孩子：“尽量不漏掉一个，保证正月十七开始的线上课程能顺利开展。”

最终，孩子都联系上了，但不能保证每个人都在线：有的孩子家里没网，有的孩子家里停电……乡下信号不好、停电是常有的事情，为了让每个孩子都不错过新课内容，老师们会把录下来的直播课视频和课件发到所有家长都在内的QQ群。

保障孩子在线学习，家长的配合是相当重要的一环。家长很少怠慢，只是面对突如其来的线上教学，有家长不知所措：软件不会用，多个群消息看得眼花缭乱。老师们耐心沟通，把软件使用步骤一步步截屏给他们。

网课最大的优点在于时间、地点灵活，对于有一定自控力的学生来说，校方提供学习内容，学生自主掌握学习时间，将获得更好的效果。江宁所在学校，用共享课程录像的QQ群，实现了更为灵活的“非共时”学习。

而让所有孩子“在线”，对身处另一省份某县城的马一平来说，却有着不小的挑战。

“在线”的门槛

“早上我看了眼我们班的钉钉群，还有十几个孩子没在群里。”马一平身在某省一县城公立小学，做语文老师。学校生源复杂，既有县城的孩子，也有来自远乡的留守儿童。城里疫情严重，过年期间实施隔离措施，有孩子家长甚至都没回家，由爷爷奶奶带。“通过微信群联系学生，有些留守儿童因为爷爷奶奶不会玩微信，父母在外地，无法联系。学校要求明天开始用钉钉上课，但这些留守儿童怎么办？”

马一平的学校是在钉钉上开课，但他放弃使用钉钉，改用学生人数也许会更全的微信，拉群语音授课。“60秒的语音，一屏一屏地发。”他自己的孩子上初中，要用他的钉钉账号上课，如果不换平台的话，二人彼此频繁的提示音也会干扰上课。

留守儿童的爷爷奶奶不会用微信，操心的家长托人买了新的智能机，教老人注册微信。而对于不操心的家长，马一平也无可奈何。

家里条件差的孩子，硬件阻碍为在线授课设置了不低的门槛。当有的孩子在“钉钉”的评价页面发着微笑表情刷差评时，有的孩子则在为对他们来说并不便宜的流量、稳定性不强的信号发愁。有的家里孩子多，同时上课家里的手机还不够用。

马一平自己眼睛不好，手机看多了眼睛疼，他也担心孩子们的眼睛。“我家里条件算好的，有电脑，好多孩子一天都佝偻着背看手机。”小学上课时间没有很长，但马一平上初中的儿子几乎要在电脑前坐一天。

“老师”，还是“主播”？

2月4日立春那天，在成都一家补习机构当老师的“甲

鱼”也开始了她的工作。在此之前的一段时间，她都是充当“工具人”角色，试验各个线上平台的效果，最后决定在一个操作最简单的平台和微信群中授课。

为了证明工作不“划水”（偷懒），“甲鱼”的公司要求每天早9晚6钉钉打卡，发照片到工作群，还不能穿睡衣、素颜，为了“仪式感”。对于“甲鱼”来说，线上工作的工作量要大于线下，为了证明自己没“划水”，每天多了很多额外的制表、汇报工作，经常要工作到夜里10点。

在网上流行的段子里，直播授课的“老师”正在变成新的“主播”。有老师用起了李佳琦式的带货句式，带火了“主播式教学”：“同学们！同学们！你們的X老师来喽！老师要开播了！”“这道题是经典考题！今年要考！要考！一定要考！”学生也和老师在直播时玩起了“刷火箭”“谢谢老铁的火箭”“老铁666”……“怂老师VS熊孩子”的段子在新的教育背景下有所更新：“有的班过分活跃，我把他们班主任拉进来维持纪律，不到1分钟，班主任自己退群了。”

在“甲鱼”公司的教学中，初中生比较害羞不愿意开摄像头，会熟练使用打字功能在评论区轰炸，“刷火箭”很常见。在湖北黄冈江宁的教学中，则没有这样的情形出现。她所在的学校，语文、数学是小班小学，英语则要上500人的大课，教英语的她无法与孩子即时互动。

因为直播授课要录视频，江宁上课的压力比较大：不能出错，表情要丰富，声音要能吸引孩子，要好好研究课件，“如果课件粗糙甚至缺乏吸引力，孩子就很容易走神，所以一个合格的线上老师不仅是要有很强的讲课能力，还要有很强的教研能力。” 为了让孩子专心听讲，江宁说自己过年红包都没发出去，表现好的孩子，等复课了给他们买礼物。

“甲鱼”吸引孩子注意力的方法则更多：跟孩子用掷骰子和抢答器互动，激发他们的回答兴致；跟孩子玩画画游戏，用画笔来相互Battle（搏斗）。她没觉得当“主播”有什么不好，但她还是想念线下和孩子们的互动：“我很喜欢和孩子有一些肢体上的亲近，比如假装要去挠痒痒，我手还没伸过去他们就已经痒得四肢蜷缩，嘻嘻哈哈地笑了；冬天的时候我手总是很冰凉，有些不听话的小朋友我就轻轻把手伸进他们的脖子里，请他们吃‘手冰棍，每次也是收获嘻嘻哈哈一大堆，我现在还蛮怀念这些真实的温度。”

江宁也怀念线下教学的日子，但她也想把直播课上好。“如果以后我的孩子问我‘妈妈，你年轻的时候还当过主播啊？那你是网红吗？我都想好了怎么回复，‘这一切得从一只蝙蝠说起……是不是网红，得学生说了算……”

摘编自新京报网2020年3月4日