鲁山县尧山镇居民旅游影响感知研究

[摘 要] 旅游目的地居民对于旅游影响感知的研究是旅游影响研究的重要方面，对于促进目的地旅游业可持续发展具有十分重要的作用和意义。本文以河南省平顶山市鲁山县尧山镇为例，采用传统的问卷调研法，对尧山镇居民旅游发展的影响感知进行研究。

[关键词] 旅游影响;旅游感知;尧山景区

[中图分类号] F592.7 [文献标识码] A [文章编号]1674-7909（2020）05--2

改革开放以来，我国旅游业一直保持着健康、持续、快速的发展趋势，这与我国政府高度重视及良好的经济发展基础是分不开的。尧山镇作为河南省平顶山市的重要山地景观区域，在政府的支持下，旅游业得到了迅猛发展，吸引着省内外游客前来观光游览。但随着尧山镇旅游业的发展，出现了旅游资源粗放开发、旅游景区环境污染及生态破坏日益严重、旅游开发过度商业化、景区内的发展缺乏规划性等问题。同时，这些问题使当地居民与当地政府、开发商、旅游者之间的矛盾日益尖锐，甚至已经对尧山镇旅游业可持续发展构成严重的威胁。因此，需要对尧山镇居民旅游影响感知进行研究，以便有效解决这些问题。

1 研究数据分析及结论

1.1 旅游影响感知统计结果分析

1.1.1 被访者人口学特征分析。运用SPSS 25.0软件的“描述性统计”分析得出：被访者人群男性占61.9%，女性占38.1%;年龄集中在20～40岁，占总人数的61.9%;职业以农民和个体户老板为主，占总人数的57.1%，公务员和服务员最少，分别占比9.5%、4.8%。被访者的受教育程度以初中、高中或中专为主，分别占比28.6%、28.6%;其次是本科及以上，占比23.8%;小学以下和大专的最少，分别占比9.5%、9.5%。被访者的月收入在2 000元以上的占90.5%，1 000元以下的占9.5%;家庭收入来源于景区相关行业的最多，占比90.5%，其次是来源于政府发放的生活补贴，占9.5%。本次的调查样本中家庭收入来源于纯务农的一个都没有，说明尧山镇居民的家庭收入对景区及其相关行业依赖性较强。

1.1.2 居民对旅游业经济的影响感知。对经济影响感知纬度进行因子分析，发现所有因子的累积方差贡献率均在80%以上，说明这些因子可以解释尧山镇居民对于经济影响的感知。其中，因子“增加了个人的收入”的均值为1.95，说明尧山镇居民对于发展旅游业能增加个人收入是普遍认同的，且影响最大;因子“增加就业机会，购物机会”的均值为1.86，说明居民对于发展旅游业能增加个人的就业机会及购物机会较为认可;因子“提高了个人的生活水平”的均值为1.81，说明尧山镇居民对于发展旅游业能提高当地人的生活水平是认同的，但该因子对整个经济影响感知影响较小;因子“物价上涨，生活成本增加”的均值为1.48，说明尧山镇居民对于发展旅游业使当地的物价上涨和生活成本增加的感知十分显著，即居民都认为发展旅游业造成了当地物价上涨，从而导致生活成本增加，因此急需当地政府出台政策来调控当地的物价。

1.1.3 居民对社会文化的影响感知。因子“居民与旅游者的矛盾冲突增加”的均值为2.10，说明尧山镇居民对于“居民与旅游者的矛盾冲突增加”这一因子的感知是明显的，即尧山镇居民认为旅游业的发展会导致居民与游客间的矛盾增加。因子“增加了个人的认同感和自豪感”的均值为1.86，说明尧山镇居民对于发展旅游业在增强个人对于尧山景区的认同感和自豪感這一方面的感知是积极大于消极的。因子“使当地人民的素质提高”的均值为1.71，说明尧山镇居民对于发展旅游业能提高当地居民的素质这一态度的感知是趋向于积极的一面的。因子“促进不同文化间的交流”的均值为1.46，说明尧山镇居民对于发展旅游业能促进不同文化间的交流的感知是持积极态度的。因子“传统文化遭到了冲击”的均值为1.52，说明尧山镇居民对于发展旅游业使尧山镇的传统文化遭受冲击的感知是十分显著的，即大部分尧山镇居民认为发展旅游业会使尧山镇的传统文化遭受其他地方文化的冲击，因此需要尧山镇政府部门出台相应的调节政策。

1.1.4 居民对旅游业环境影响的感知。因子“环境污染增加”的均值为2.57，标准差为0.870，说明尧山镇大部分居民都意识到了发展旅游业加剧了尧山镇的环境污染;因子“生态环境遭到了破坏”的均值为1.62，标准差为0.590，说明尧山镇居民都认识到了尧山镇的生态环境遭到了破坏;因子“增强了个人的环境保护意识”的均值为3.25，标准差为0.937，说明尧山镇居民对环境保护的感知强度偏向于中立，感知是不太明显的。由此可见，尧山镇居民并没有意识到环境保护的重要性，需要政府和有关部门进行引导和调节，宣传环境保护的重要性。但总体而言，尧山镇居民对于尧山镇环境影响的感知是十分明显的，即大部分尧山镇居民都认识到了发展旅游业导致尧山镇的环境遭到破坏，但并没有意识到环境保护的重要性。因此，这就需要尧山镇政府部门加强培养尧山镇居民的环境保护意识。

1.1.5 居民对发展旅游业的整体感知。因子“改善了尧山镇的基础设施”的均值为2.39，说明尧山镇居民对于发展旅游业能改善尧山镇的基础设施的感知是偏向于积极的一面的;因子“交通拥挤对日常生活造成了不变”的均值为2.38，说明尧山镇居民总体上认为旅游业的发展会使尧山镇的交通变得拥挤，并对日常生活造成不便;因子“当地原有的生活气氛有所改变”的均值为2.10，说明尧山镇居民对于发展旅游业使当地原有的生活气氛发生改变的感知还是持积极的一面的;因子“社会道德有所下降不文明现象增多”的均值为2.05，说明尧山镇居民对于发展旅游业使尧山镇的社会道德下降及不文明现象增多的感知还是十分明显的，总体上持认同态度;因子“偷窃事件经常发生”的均值为1.58，说明尧山镇居民对于发展旅游业使尧山镇的偷窃事件经常发生的感知是持认可态度的。

1.2 研究结论

1.2.1 尧山镇居民对旅游影响的感知总体上趋于积极，大多数居民对旅游发展持肯定和支持的态度。尧山景区内的居民对当地旅游业的发展基本上都是持肯定和支持的态度，当地居民参与旅游活动的积极性也都比较高，其生活方式明显发生了变化、收入水平明显得到了提高。尧山景区的居民对旅游影响感知在总体上是偏向于积极一面，但尧山景区内的居民环境保护方面的感知是不太明显的，而且对旅游业发展的积极感知和消极感知是十分明显的。

1.2.2 尧山镇居民对于旅游业的发展现状存在不太满意的地方。调研中发现，尧山景区大多数居民对于尧山景区旅游业的发展现状不太满意：一是他们认为尧山镇政府和尧山景区的开发商很少聆听社区居民内心的真实想法，甚至不听取社区居民的意愿，一心发展旅游业;二是尧山景区的交通时常因为旅游而发生拥堵现象，从而影响尧山景区居民的日常生活;三是尧山景区内居民的传统文化遭受冲击;四是尧山景区内的偷窃事件时常发生，从而影响尧山景区内正常的社会秩序。

2 基于居民感知的鲁山县尧山镇发展建议

2.1 加强引导和培训，提高社区居民的环境保护意识

加强对社区居民的引导和培训，首先需要对尧山镇从事旅游领域的人员进行集中的环境保护培训;其次应通过电视、广播、挂条幅等形式，向社区居民介绍环境保护的重要性，并培养社区居民的环境保护意识，从而打造一个干净、卫生、美好的尧山镇，进而吸引更多的游客前来观光游览。

2.2 政府控制与基层社区管理相结合引导景区旅游健康发展

尧山镇政府部门在制定相关旅游政策的过程中应体现出社区意愿，广泛听取社区居民的意见。而且在制定政策之前，政府部门应给予社区居民表明自己意愿的机会;在政策制定过程中，尧山景区开发商也应多聆听社区居民的要求，以期实现政府、居民和开发商三者共赢。与此同时，政府部门应给予基层干部一定的自由度和自主性，充分發挥基层干部的特殊性，提高基层干部对尧山景区旅游发展的管理和组织能力，以期实现尧山景区旅游业健康发展。

2.3 加强基础设施建设与管理

首先，政府部门应加强对尧山镇交通硬件设施的建设，如开辟一条专用旅游通道，在节假日时只为尧山镇景区旅游服务，从而缓解节假日时尧山镇景区的交通压力。其次，政府部门在节假日时应加大对尧山景区旅游交通的管理力度，如加强交警对尧山镇景区附近道路的巡查力度，从而减少景区交通拥堵现象的发生。最后，尧山镇景区内的管理部门可采取预约制（即采取提前预约的方式来控制景区内的游客数量）、双限制（即限制人数和限制参观时长）和通票制（即“一票多地”或“一票多日”）的方式来控制景区内游客数量和缓解景区交通压力。

2.4 优化尧山镇社会环境

为了减少尧山镇景区内违法乱纪现象的出现，实现尧山镇景区内的社会和谐，政府部门和景区相关部门应加大对违法乱纪人员的处置力度，同时加大社会治安的巡逻力度，以期打造出一个美好、文明、和谐的尧山镇景区。

作者简介：李晓峰（1995—），男，硕士在读，研究方向：农业管理。