品管圈活动在手术室护理中的应用效果

王洁

【摘 要】目的：研究品管圈活动在手术室护理中的应用效果。方法：选取2018年2月至2019年2月我院手术室200例患者作为研究对象，随机分为2组，各100例。对照组接受常规护理管理，观察组采取品管圈管理，比较两组患者的护理质量评分、护理中差错几率。结果：①观察组手术室环境（89.5±3.2）分、护理人员言行（93.2±4.0）分、护理技术（95.0±3.3）分、物品准备（94.8±3.8）分、有效沟通（97.5±2.4）分显著高于对照组，P<0.05。②观察组护理缺陷发生率4.0%，对照组护理缺陷发生率23.0%，P<0.05。结论：品管圈活动在手术室护理中的应用效果显著，值得肯定。

【关键词】品管圈活动;手术室;护理

【中图分类号】R86.6【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2020）04-12-148-01

手术室是治疗疾病、抢救患者的重要场合，手术室护理质量直接关系到患者预后。近年来，随着人们医疗观念以及健康意识的提升，人们对手术室护理质量提出了更高的标准[1]。为探究品管圈活动在手术室护理中的效果，本文研究如下：

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2018年2月至2019年2月我院手术室200例患者作为研究对象，纳入标准：①患者均具备手术指征;②患者均可简单交流，且同意参与本次研究。与此同时，排除严重凝血功能障碍、不配合者。随机分为2组，对照组100例，男52例，女48例，患者年龄在18-78岁之间，平均（55.1±4.4）岁，妇科手术30例，肝胆手术32例，胃肠手术38例;观察组100例，男54例，女46例，患者年龄在18-76岁之间，平均（55.9±3.7）岁，妇科手术32例，肝胆手术35例，胃肠手术33例。两组患者在一般资料方面无显著差异，P>0.05。

1.2 方法

1.2.1 对照组 对照组接受常规护理管理，内容有术前药物以及器械准备、术中病情观察、医护配合等方面。

1.2.2 观察组 观察组采取品管圈管理，内容如下：①成立品管圈小组：取名“质量圈”，护士长任圈长，其他小组成员均由年资超过三年的护理人员组成。②找出手术室护理中的问题。小组成员通过讨论、调查等方式找到了手术室护理的常见问题：一是，手术室环境有待改善，手术室布局不合理;二是设备、仪器故障率较高;三是，物品管理不到位;四是，手术过程的规范性有待提升;五是，术后护送工作以及交接过程质量不高。③针对上述问题，小组成员共同讨论制定解决对策。小组成员使用头脑风暴法收集解决问题的对策，大家集思广益，制定对策内容如下：第一，合理划分手术室布局，并及时增设烘干机;第二，深入分析手术室设备、仪器故障原因，及时聘请专家进行详细讲解和培训，并针对常见的设备、仪器问题，制定应急措施与解决对策，同时，还需要加强设备、仪器的保养力度，每天安排专人检查设备、仪器情况;第三，加强手术室物品管理力度，所有物品均有固定位置，且用完后及时送回原处，严格按要求准备手术所需用物品;第四，加强护理人员的学习与培训力度，增强其无菌操作意识，严格洗手制度，加强护理人员与医生的配合力度，有条不紊开展手术操作。同时，还需要合理排班，弹性、灵活排班制度，从而预防护理人员长时间工作而对手术质量的影响;第五，强化手术后的患者护送以及交接工作，在护送前必须联系好相关科室、做好电梯准备，在运送过程中保持患者身体平稳，各项装置牢固、可靠，并做好转运途中患者生命体征监测工作。加强患者的术后交接工作，保证交接事项全面、无遗漏，并由交接护理人员签字确认。

1.3 观察指标

1.3.1 比较两组护理质量 自行设计调查问卷，内容包括手术室环境、护理人员言行、护理技术、物品准备、有效沟通，满分100分，分数与护理质量成正比。

1.3.2 比较两组护理缺陷发生率 比较交接问题、设备故障、器械完备情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS22.0软件处理数据，计数资料以%表示，组间比较采用检验，计量资料以表示，组间比较采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理质量比较

观察组手术室环境（89.5±3.2）分、护理人员言行（93.2±4.0）分、护理技术（95.0±3.3）分、物品准备（94.8±3.8）分、有效沟通（97.5±2.4）分显著高于对照组，P<0.05。见表1：

2.2 两组护理缺陷发生率

观察组护理缺陷发生率4.0%，对照组护理缺陷发生率23.0%，P<0.05。见表2：

3 讨论

品管圈属于西方国家新兴的管理模式，其在解决问题、提高管理质量方面有着无可比拟的优势[2]。

在本文研究中开展了“质量圈”的品管圈活动，小组成员在共同讨论的基础上，明确了本次品管圈活动的意义和目标，然后讨论出手术室护理质量中存在的问题，如手术室环境、护理人员言行、护理人员技术水平、物品准备、患者交接等方面的问题，然后基于此类问题制定针对性解决方案，全面提高了护理质量。通过这样的管理手段，形成了更加明确的管理目标，所采取的各项措施也更具针对性，进而有利于护理质量的提升。通过本文研究证实，观察组护理质量高、护理缺陷机率低，这与赵美勤等人的研究结果相吻合[3]，提示品管圈活动在手术室护理中的重要作用。

綜上，品管圈活动在手术室护理中的应用效果显著，能有效提高护理质量、降低护理缺陷几率，值得肯定。

参考文献：

[1]郝莉君.探究手术室安全护理的研究进展[J]世界最新医学信息文摘（电子版），2019，19（13）：33-34.

[2]曹洁.探讨品管圈对手术室护士急诊手术配合能力的提升作用及实施要点[J]中国医药指南，2016，14（11）：288-289.

[3]赵美勤，刘敏，胡伟.品管圈活动在我国手术室护理管理中的应用现状及进展[J]全科护理，2016，14（28）：2929-2933.