落实“五个抓手”稳定“三大群体”

姜洪溢

通过认真落实抓关键、抓保障、抓协调、抓阵地、抓服务这“五个抓手”，大庆油田第八采油厂离退休职工管理中心在2019年工作中积极做好退休、家属、协解人员这“三大群体”的管理服务工作，为原油稳产上产营造了和谐稳定环境。

抓关键，维稳态势持续向好

抓舆论导向，掌控意识形态阵地。针对离退休人员社会化管理改革引发部分职工和退休人员思想波动问题，利用活动场所、老年大学两个阵地，采取会议宣讲、微信解释等方式，及时化解思想矛盾，疏导负面情绪。

抓重要节点，掌控群体思想动态。紧盯春节、“两会”、国庆等重要节点，认真落实维稳责任，通过分析研判、内查外调、信息员反馈、业务部门协调等途径，把握“三大群体”所想所盼，主动做好政策宣传，帮助答疑解惑。

抓信访接待，解决相关人员诉求。全年接待来访来电46人次，耐心解答和协调解决部分退休职工提出的医疗补助、申报困难补助、协解人员工龄计算等问题，都得到普遍认可。

抓保障，福利待遇落实到位

开展走访慰问工作。管理中心领导班子成员坚持走访、慰问患有重大疾病或特困离退休职工累计312人次，发放重大疾病补助31.27万元；在重大节日前夕通过本人取、朋友带、上门送、快递寄等方式，累计发放慰问品2 467件。

参加油田党委老干部处开展的专项工作。组织符合条件的37位退休职工外出健康疗养，安排26位会战职工自愿到油田总医院进行健康体检，陪同原厂领导李瑞民参加大庆油田发现60周年庆祝大会，为新中国成立前参加革命工作的退休职工牛树田送达国务院、中央军委颁发的“庆祝中华人民共和国成立70周年纪念章”。

保障老同志福利待遇。聘请油田总医院专家为418位退休职工进行健康体检，全年为790位退休职工送去生日祝福，看望因病住院离退休职工4人次，走访慰问异地居住退休职工16人，让退休职工共享油田发展成果。

抓协调，文体活动有声有色

组织参加老干部处举办的比赛活动。选拔37名退休职工参加油田党委老干部处举办的扑克、台球、乒乓球、健康徒步走、新中国成立70周年书画摄影展等活动，获得书法二等奖2名、摄影三等奖1名、剪纸二等奖4名，健康徒步走荣获团体第6名。

自主开展棋牌、球类竞技比赛。在春节和“五一”节期间，开展多项棋牌、球类竞技比赛活动，共有260余名离退休职工参加各项比赛活动，并对取得优异成绩的离休退休职工颁发奖品和荣誉证书，积极促进他们丰富离退休生活、展示晚年风采、增强幸福感和归属感。

抓阵地，老年大学丰富多彩

安排课程多种多样。通过线下课堂授课13节，教唱《我和我的祖国》等歌曲，讲授烹饪小技巧、《中华人民共和国继承法》等内容；通过线上微课授课10节，讲授合唱技巧、发声八步、医疗常识、小故事等内容。共有982名退休职工参加学习，普遍认为这些内容安排妥当、值得赞赏。

充分展示学习成果。组织开展“诵银龄心声 庆祖国华诞”诗歌朗诵比赛、心中赞歌歌曲联唱活动。将新中国成立70周年、大庆油田发现60周年系列活动制成的“快闪”视频，由油田工会在微推上发表。表彰老年大学表现突出的赵学仁、马丽芬等6名学员，激发了退休职工参与学习的热情。

抓服務，继军爱心班组精准帮扶

推进办公平台应用。通过办公自动化平台维护退休职工“两项待遇”情况、党组织建设情况、慰问金申报工作等信息，组织工作人员加班加点，及时准确地完成860名退休职工相关信息的审核、录入和维护工作，规范了工作流程，提升了工作效率。

主动上门服务困难群体。“继军爱心班组”对患有重大疾病、家有残疾子女的离退休职工建立帮扶台账，定期上门进行帮难解困共88人次，及时传达组织关怀和各项政策，开展赠送慰问品、清扫卫生等活动。

在活动室开展“家”服务。“继军爱心班组”配备雨伞和药箱，开展贴心服务。传统节日在活动室开展包粽子、送月饼活动，营造节日氛围。协助12位去世离退休职工家属，办理身后相关事宜。通过开展各种“冬送温暖、夏送清凉”活动，让离退休职工切身感受到“家”的温暖。