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旅途上的意外,这样可能自救

2020-04-21刘华

南都周刊 2020年1期
关键词:运营者支招目的地

刘华

这个开年,原本的绝佳旅行目的澳大利亚被刷屏。遗憾的是,这次并不是之前我们熟悉的景象——曾经的碧海蓝天被暗无天日的熊熊大火替代,在这个原本澳洲的最佳旅行季节,这真是个再糟糕不过的消息。当旅行变得更便捷,经常产生各种“说走就走”念头的你,除了享受过美食美景迷人风情,一定也遭遇过各种难以料想的情况,即便有幸没有和如林火、地震、海啸撞个正着,也至少遭遇过因为某些原因的航班取消,或者雨雪封路无法到达目的地而被迫改道或滞留。人们总是希望旅途顺利,但措手不及的状况也总是时常跳出来。它就像相伴相生的AB面。某种意义上,那些冒险与未知——正是旅行之所以迷人的重要组成。

不妨尝试用以下方式,试着远离或避开危险。但如果遇到,就用一颗平常心和从容的态度,去试着去搞定吧!

1   提早了解,改变计划:

对于已经发生或者清晰可以遇见的灾难,改变计划远离它是最好的选择。譬如眼下已经燃烧4个月的澳洲林火,取消你的计划是最明智選择。做出这个决定时,你一定纠结于损失的酒店订金、机票改签,以及旅行计划落空带来的失落感。但不妨预期一下这样的旅行,高温天气和可能被大火进一步恶化阻断的道路还如想象般美妙吗?

在这种情况下,不要心存侥幸或者相信人定胜天,敬畏自然并远离灾祸,是一个理智旅行者应做的事。

支招:能有一点法律常识,及时与相关机构的客服沟通,保留通讯、聊天记录也能够帮助你更好地保护切身利益。

2   全面获取信息,及时判断:

灾祸通常发生在某一相区域,与灾难一字之差,虽然影响范围小,但对于身处其中遇到的人,同样有百分百的影响甚至杀伤力。

这里不得不提新西兰,同样是南半球极受欢迎的旅游目的地,在一个多月之前却以为各种灾难受到世界关注:先是暴雨横扫南岛全境,造成道路桥梁被毁,受影响最严重的冰川小镇福克斯数天成为不通网络和手机信号的孤岛。而一个星期后,北岛的怀特岛火山突然喷发,瞬间夺去了19条生命。因为都是受欢迎的旅游目的地,两地受害者中,大多数都是游客。

一些灾祸并不能预知,但万幸的是,你可以在它们即将发生或者发生后的第一时间获知。此时,事先的准备功课——了解当下目的地以往同期气候状况、极端天气发生频率、地质活动等,加上相关APP应用就派上了用场。

既然有APP可以帮助我们捕捉到极光和流星雨的发生,那么同样有另外一些APP可以提供专业的灾害预报:基于安卓系统的Hurricane Hound能追踪全球范围内的暴风雨、显示风暴的轨迹以及可能发展的路径。在“Disaster Radar”上,不但可以查到世界各地发生的各类灾害,还获取其发生原因及受影响范围。而在“Volcanoes & Earthquakes”及同属网站www.volcanodiscovery.com中,你能清楚地知道即将前往区域的地壳活跃及火山的异动情况,换句话说,火山是否会爆发,地震可能要发生,它都可以为你提供参考信息。

支招:提前下载能掌握当地灾害的APP,密切留意权威旅游APP以及小程序等的推送。比如在水城威尼斯,汛期来临时会售卖“威尼斯步行安全手册”,建议购买。

3   判断潜在风险:

怀特岛火山喷发发生后,运营上岛旅行的向导公司资质是否合格也引发了一些关注。这也引出了我们要讨论的下一个问题:判断潜在的风险。

很多时候,风险不仅来自天气,同样需要借助负责任的项目运营者,在火山警戒级别达到3级情况下继续行程,这样的行为负责吗?缺乏经验与判断力的游客往往被这样的运营者置于危险中。近年多次发生的土耳其卡帕多西亚的热气球事故,2018年造成30多名中国游客死亡的泰国普吉游艇倾覆事故,背后多有运营者资质及自身安全管理问题。

对于旅行者,避开他们,就等于避开危险。既然你可以通过OTA订到价格便宜的本地游玩产品,同样可以再多动动手指去查到更多信息。

支招:运营公司网站看起来够不够正规、是否隶属较大的集团、Trip adviser上口碑风平如何、运作历史等。对于一些空中或水上项目,或者前往有一定危险区域的行程,这样的功课尤为必要。

4   防范盗抢:

意外的范围很广,多与人为因素有关。有些我们无法提前预测,譬如罢工或者游行示威造成的交通瘫痪。但有一些只要多加注意,就可以避免,譬如被盗抢的情况。

旅途中最常遇到、影响最大的恐怕是财物丢失。无论航班托运中行李遗失、自驾时车内物品被盗、遭遇扒手。每一样都足够让人沮丧,不过这些也是最容易避免的,只需稍加小心,便可躲过这些“坑”。如果你认为某些欧洲国家机场内外勾结偷窃行李物品的行为无法避免,那至少可以在出门前收拾行李时,将那些带着亮闪闪名牌标识的衣装、包包少带一些,尽量放在随身行李中;在停车离开前收起侥幸心理与懒惰,带好各种物品——这举手之劳不仅免去破财,还为租车公司保全了一块完好的玻璃;购物或观光拍照时,收好手机和钱包证件,并把背包放到身体前方可以看见的地方。

如果说被盗只是破财加窝心,遭遇抢劫则严重得多。轻者损失财物受到惊吓,严重者甚至危及生命,发生在去年最后一天的加州华裔被抢身亡事件便是让人痛心的例子。

尽管我们多会选择安全系高的地方作为目的地,但为保证这种小概率事件不发生在自己身上,还是要做好防范。通过掌握更多资讯,在选择下榻酒店、停车前或者规划驾驶路线的时候查一下,便能避开那些危险区域。在一些相对欠发达的南美城市,如巴西的里约,阿根廷的布宜诺斯艾利斯等,因为贫富差距较大而存在的“贫民窟”是游客的禁区,这些地方随时潜藏危险,如果不想让意外发生,就请收起你的好奇心,远离它们,就算是人烟并不稀少的白天也不例外。

支招:了解自己所处的环境,避免夜晚单独外出,远离人少荒僻陌生地方,下载一些APP——北美城市纷纷推出“犯罪地图”, Spotcrime通过不同图标将芝加哥的抢劫、枪击、纵火等恶性案件的发生地点标记得极为清晰。Redzone通过颜色标记你所查区域的安全等级,不仅界面直观清晰,还能为你规划出最安全的通行路线。

还有,买一份尽量周全的保险,并且保留更多资料,在某些时候它们会派上用场。看,出门前多谋划一点,旅途也许安心一些。

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