高校学籍管理存在的问题及对策

摘 要：学籍管理是高等院校教学管理工作的重要内容，加强学籍管理，对提高学校办学水平和人才培养具有重要意义。本文以高校学籍管理的内容为出发点，分析学籍管理工作中存在的一系列的问题，结合当前高校学籍管理工作的实际情况，对改进当前高校学籍管理工作提出相应的对策。

关键词：高校;学籍管理;对策

随着高校办学规模的不断扩大，学籍数据越来越庞大，实行学分制管理也导致了高校学籍管理的工作任务越来越多，工作的难度系数也越来越大。高校学籍管理是对每一个学生管理的重要组成部分，同时，也是高校教育教学管理工作的重要部分。对提高学生综合素质的质量、维护学生就业时的正当权益，维护正常的教学教育秩序非常重要。如何加强和完善学籍的管理工作，使高校学籍管理工作能够适应时代的发展要求，不断提高高校学籍管理的工作水平，成为教学管理者研究的重要课题。

一、高校学籍管理的主要内容

学籍是指一个学生属于某学校的一种身份或者资格，学籍管理是一项非常细致的工作，具有极强的政策性，其贯穿学生从入学到毕业的整个学习过程。包括学生入学、注册、成绩记载、学生奖惩、毕业资格和学位资格审查以及在学习期间出现的转学、转专业、休学、复学、留级、退学、取消学籍、延期毕业和学籍档案管理等各个环节。学籍工作的好坏将直接影响到教学质量和校风、学风建设，所以学籍管理工作非常重要。

二、当前学籍管理存在的主要问题

（一）学籍管理体制不完善

受到以往学籍管理体制不健全的影响，一些教师和学生均未意识到学籍管理工作的重要性，个别教师只注重自身的教学任务实施，很少关注和参与学生管理，未意识到教师和学生也是学籍管理的组成部分，造成学生的学籍档案缺少相应项目材料，且后期无法补充完整等现象。另外，高校对学籍管理工作人员的晋级机制不够系统，如没有具体的工作量考核标准，晋升空间狭隘等，造成学籍管理工作人员对待工作态度消极，缺乏主动性。诸如此类不健全的管理体制会使得学籍管理体系漏洞百出，无法适应现代高校网络信息化的发展，在学籍信息化系统使用的过程中就会出现工作效率低下和工作随意性增加等情况。

（二）学籍管理信息化程度不足

随着社会发展步伐的加快，信息技术的不断进步，高校信息管理新形势的需要，对信息管理的要求也越来越高。许多高校延续了过去的学籍管理方式，造成工作效率低下，工作明显滞后于现实需要，管理体制不健全，必然会导致一系列的问题，比如执行效率低、反馈速度缓慢等问题。

（三）学籍管理人员自身素质有待提高

大多数高校的学籍管理人员都没有经过科学、系统、专业的专门培训，再加上工作人员老龄化的问题，对新生的学籍管理的信息化系统不能很好的学习，在工作上不能很好的运用，在开展学籍管理信息化过程中存在着敷衍了事、责任心明显不够等不良现象，导致管理体制机制形同虚设。

三、加强学籍管理的对策

（一）健全完善学籍管理制度

學籍管理工作事关高校工作的全局，体制建设要先行，制度的制定要把握政策性和灵活性相统一的原则，既要符合法律法规的要求，在学校规定的允许下进行，又要充分考虑学校的实际情况。同时还要结合形势发展的需要，结合新的教学实践和管理实践，不断的加以修正，适应形势发展的需要。还要完善学籍管理人员考核和激励机制，要求高校对学籍管理人员的管理上做到：一要细分和量化学籍工作职责，让每一项工作无论是在时效性还是准确性上都有对应的工作质量标准;二要建立奖惩机制，对于工作表现优秀的人员要进行奖励，对于工作懈怠、错误率高的人员要进行批评指正和处罚;三要将工作绩效与岗位晋级和职称评定挂钩;四要积极开展评优评奖活动，促进学籍管理工作人员的直接沟通，调动大家的工作积极性。

（二）利用现代技术加强学籍信息化管理

高校学籍管理的信息化要依赖于现代化信息技术的运用，高校扩招以后，学校规模不断扩大，学生数量不断攀升，给学校管理工作带来很大的挑战，面对纷繁复杂的学籍档案资料，传统的学籍管理方式已很难完成工作，这就要求高校管理层认识到，要做好学籍管理，必须依靠信息化技术和高素质的操作人才，加强学籍管理信息化建设，运用高科技手段管理学籍，网络、信息、管理系统的综合运用已成为我们的制胜法宝。只有增加经费投入，按学籍信息化管理的要求配备好人才和物资，才能实现信息化管理，推动高校健康成长。

（三）提高学籍管理人员的自身素质

学籍管理人员是高校教学管理和学生服务的组织者和直接参与者，对高校的教学工作和学生管理工作影响较大。所以，学籍管理人员要不断提高自身业务素质。通过阅读相关专业书籍，主动学习国家有关教育教学和学生管理的有关新文件、新规定以及档案管理的新知识。要熟悉学校的各项规章制度，充实自身的业务知识。学籍管理人员还要加强创新意识，转变管理理念，不断更新自己的观念和思想，提升工作效率。掌握信息技术通过各种渠道的学习，掌握和熟悉计算机相关软件的应用。充分利用网络平台，以信息化的手段进一步优化各种学籍异动工作的办理流程，提升办事服务水平，做到现代化管理。要强化服务意识，保持热情、真诚、实事求是、坚守原则的工作作风，坚守道德底线，保证学籍管理工作的严肃性和公正性。特别是对于一些与学生切身利益息息相关的成绩、毕业证、专升本等问题，更要坚持原则，公平谨慎地办理。

参考文献

[1]关庆，刘金成.高校学籍管理工作中存在的问题及对策[J]科技风，2019，11，220

[2]张桂英.高校学籍管理信息化建设中存在的问题与对策[J].知识经济，2019，6：104

作者简介：

魏伟（1967-），女，副研究馆员，现在吉首大学张家界校区教科办工作.