复工前的23个小时
2020-04-20
2月6日,北京昌平区沙阳路的一家工厂里,沉寂多时的生产线再次运转起来。
这是疫情暴发后,北京福田康明斯发动机有限公司的首次复工演练。虽然距离拟定的2月7日企业正式复工还有23个小时,但公司党组织的“红色引擎”却已开启。
“请组织放心,保证完成任务!”
大年初二下午,程关兵在家接完一个电话,便把自己关进了书房。
原来,程关兵接到的是公司防疫应急指挥部的电话通知。作为入党积极分子的他被吸纳为公司防疫小组成员,任务是搭建公司防疫指挥信息平台在线防疫专栏,要求初三上午前完成。“请组织放心,保证完成任务!”第二天一早,包含政策通报、部门动态、实时疫情、智能问答等多个模块的专栏如期上线。
此时,离他“闭关”已过去了整整20个小时。
随后,程关兵在和防疫小组其他成员交流中得知,员工健康数据由人工收集统计,出现过好几次信息延误、失准现象,安全隐患很大。他当即决定开发一款专用的统计软件。经过几个日夜的奋战,最终,一款集在线调查、位置定位、数据分析于一体,具备动态调整、实时运算功能的软件,极大提高了信息统计的效率和质量。
做复工准备时,不少员工反映,连上公司VPN后系统变得很慢,影响工作交付。程关兵又忙活开了。他紧急协调CBS人员升级服务器,号召大家用企业微信会议实现面对面沟通,不仅提高了大家的工作效率,更推动了公司工作模式创新,深受广大员工好评。
“只有大家安全,公司才会更好!”
“疫情就是命令,防控就是责任。只有大家都安全,我们公司这个大家园,才能越来越好!”说起工作,入党积极分子、现场安全员张金言语中充满了激情。
张金是公司HSE部门的现场安全员,平时负责供应商的安全管理,保证公司安全有序运转。在防疫期间,他主要负责外部人员往来的安全。
今年的春节假期,他休息了不到24小时,就进入防疫工作状态。在万家团圆的除夕夜,张金打了130多通电话,不是拜年,而是紧急联系100多家供应商负责人,统计人员信息,告知公司防疫政策。经过一整夜的联系,他对供应商的信息统计,为公司决策部署提供了有力的支撑。
疫情初期,凭着惯有的职业敏感,张金跑遍了周边的药店,采购口罩和消毒喷雾。大年初一,张金背着1400只口罩和10余瓶消毒喷雾“逆行”返岗。之后,他又克服诸多困难采购了500只体温计,第一时间发放到需要的员工手中,保证员工每日两次的正常体温监测。
在抗疫的日子里,张金每天7时20分准时出现在公司西侧大门,那里是供应商车辆进出的唯一通道,这些车辆可能途经湖北武汉或者来自疫情较为严重的区域。张金知道,只有严守住这道防线,公司才会更安全。为此,他牵头和相关部门多次会议,最终制定了3套针对外来承包商、外来人员进出公司的方案,并以最严格的标准要求所有进出人员提前填报信息、进厂前体温检测、人员及车辆消毒、登记……
生产线上员工正在细致地进行装配。陈建 摄
“党员就应该多干点!”
疫情暴发之初,刚得知公司需要防疫志愿者时,一线生产岗位的党员郭戍海、许野、李春明三位同志放弃休假,二话没说就报了名。
与此同时,同样在休假的入党积极分子纪龙昌、王岩也第一时间赶往公司集中隔离区,担负起隔离员工的服务保障工作。
每天,志愿者们都要为集中隔离人员测量体温,统计健康信息,做心理释压疏导,还要集中采购物资,组织疫情防护知识线上学习等工作。经常是凌晨才睡下,6时多又要起床,每个人都像陀螺一样投入新一天的防疫工作。
看似简单的工作,实则潜藏危险。2月1日晚,郭戍海正在汇总当天的回京人员信息时,忽然听到同事报告有位员工的体温达到37.2℃,他立刻穿好隔离防护服,赶往现场查看情况。
复测结果显示37.3℃,郭戍海瞬间精神紧绷,立即叫上纪龙昌等人,彻底消毒整栋楼,并通知其他员工不要随意走动,随后火速将该员工送往医院。经过诊断,这名员工排除了“疑似”,大家这才松了口气。
“面对困难,就应该多想组织需要啥,多为组织干点啥!”如今,郭戍海依旧奋战在疫情防控现场。
“有组织在,无论多难,我们都安心”
这段时间,福田康明斯公司服务总监郑祥云几乎没有合过眼。作为公司业务骨干、入党积极分子,郑祥云在疫情暴发之初,就引导树立“服务抗疫大局,关爱每名员工”的共识。随后,他又组建了关怀小组,时刻关注员工的需求。得知有员工因疫情变化吃不上晚饭,他和同事张鹏迅速赶往超市,购买了一大批物品送到员工手中;在快递不畅的情况下,郑祥云想方设法,为员工送去防护物资;担心员工在隔离期间枯燥无聊,他又专程采购了体育用品和图书。对此,员工们表示:“有这样强大的公司服务保障支撑,无论有多难,我们都安心。”
疫情防控不能松懈,业务服务也需跟上。在接到上级紧急通知后,公司加班加点完成疫区所用负压救护车发动机产品100多台。为了确保这些车辆的全时运转,郑祥云又向公司提议,将发动机的技术支持由过去的7×10小时调整为7×24小时全天候作业模式,同时,出台一系列特别服务举措,如湖北疫区保障车辆可以免费救援,为12个车队客户累计200余辆车提供一对一远程服务,在因疫情交通受限情况下,做到300公里范围内有备机,24小时送达现场等等。提起这些创新建议,客户支持总监柴睿敏赞不绝口:“这些贴心的措施,将福康心服务的品牌理念体现得淋漓尽致。”