哪吒汽车上新，尝试营销新玩法

本刊编辑／甄文媛

“5年返现5万元”、“7天无理由退换”、云店合伙人计划，再加上各种免费赠送，哪吒汽车在近日推出第二款量产车情感科技纯电SUV哪吒U时，将各种超市或线上购物的常见手段尝试引入汽车营销。合众公司联合创始人兼首席执行官张勇表示，希望通过这一系列举措降低用户购车门槛及购车成本，让更多的人能够体验到优于同级的智能技术。

400多项黑科技打出哪些温情牌？

一场疫情打乱了整个汽车行业的各种工作节奏。哪吒汽车的第二款量产车情感科技纯电SUV，在这种特殊时期也只能以“云”发布的形式完成上新。

对哪吒汽车而言，哪吒U的上市丰富了在A+级SUV细分市场的产品布局，标志着品牌开始向更高级别的细分市场迈进，以求进一步满足用户的差异化需求。新车不仅意味着产品的持续深化，其身后的营销和服务也迈入2.0时代。

从哪吒汽车的产品规划来看，哪吒U承担着其智能驾驶从“陪驾司机”到“代驾司机”的转变。据介绍，新车搭载的L2+级自动驾驶辅助系统，拥有Mobileye EyeQ4顶级视觉芯片以及20余项自动驾驶辅助配置，包含14个计算核心、22个传感器、千万行代码；涵盖AEB自动紧急制动、APA一键式自动泊车、IACC智能自适应巡航、FCW前防撞预警、LKA车道保持、BSD盲区检测、TJA交通拥堵辅助等功能，可以在高速和低速拥堵路况下，无需驾驶者控制方向、油门和刹车，自动保证车辆在车道中间行驶，有效降低驾驶疲劳并提高行车安全。

哪吒U自发布以来，一直定位为有“情感”、有“温度”的智能座驾，实现从出行工具到出行伙伴的跨越。主要表现在，哪吒U基于对用户情感需求的洞察，努力摒弃智能科技的冰冷叠加，以赋予智能科技更多温度。全球首搭量产“透明”A柱、生命体征监测系统，还有同级独有的小You智能机器人、IME互动呼吸灯等情感科技的加持。

此外，全车配有AI语音控制系统，据了解，其在准确率和功能性上均处于行业领先水平，具备音乐、天气、闹钟、限行、出行、翻译等众多功能。通过Nuance离线语音引擎，全车AI语音系统，即便在无网络时，仍可提供流畅及精准的语音体验。

另外值得一提的是，针对此次疫情催生的消费者对车辆消毒、杀菌以及无接触服务等新需求。哪吒U全系标配的N95级HEPA滤芯，能够有效隔绝外部污染空气，以确保座舱内部空气质量。

如何打破新能源汽车普及桎梏？

为在这一特殊时期推进新车的顺利上市，免除用户不方便直接看车试车的顾虑，哪吒汽车特推出“尊享礼遇”优惠活动，具体内容包括7天无理由退换、7*24h尊享到家服务等多重豪礼。此外，针对购买哪吒U 520 U创版（补贴后官方指导价17.98万元）的用户，哪吒汽车还特推出“5年返5万元”的尊享礼遇，意在以亲民的价格、实在的优惠向广大用户提供更智能、更安全、更懂你的出行解决方案。

其中，广受关注的“5年返5万元”的个性化优惠方案，仅针对17.98万元的哪吒U 520U创版实施，具体做法为即日起至2020年6月30日止，凡在哪吒汽车官网/APP/天猫旗舰店/苏宁易购旗舰店等官方直营渠道购买指定车型（哪吒U 520U创版），即可尊享1年返还1万元，5年最高返还5万元现金的超值优惠。相当于拥有一辆具有“L2+级自动驾驶辅助系统”的智能纯电动汽车，只需要12.98万元。

在用户体验方面，哪吒汽车提供7天无理由退换（不含520U创版），用户缴纳10000元订金后，即可享试用体验7天，体验后用户有权选择退车或换车，免除后顾之忧。

“目前，国家一再加大推动对新能源汽车的研发与生产力度，新能源汽车正成为人们一种新型交通工具或代步工具。但因为人们对新能源汽车的认知度问题，使其在市场中的占有率并不是很高。”张勇表示，哪吒汽车通过创新营销，提供7天无理由退换，目的就是为了打破新能源汽车普及桎梏，提高人们对新能源汽车的认知度，让人人都可以享受智能科技带来的便利。

在售后服务方面，针对2020年购车用户，哪吒汽车推出了定制化的“7×24小时尊享到家服务”，内容包括1年保养、维修免费上门取送车等服务，可以让用户不出家门即可完成保养维护，尽享更多自由时间。张勇进一步解释说，用户只需在官方渠道下单支付，即会有专属顾问邀约用户试驾选车，办理购车手续，实现专属爱车到家，充分展现哪吒汽车的诚意。

此外，购车用户还可尽享U质保修（整车4年/12万公里、三电8年/15万公里）、终身免费流量、无忧道路救援、远程诊断等6大基础服务权益，让用户出行更便捷、更省心。

同时，为进一步完善新能源汽车充电桩缺口，解决用户充电难的问题，哪吒汽车还对购车用户免费赠送智能充电桩，让爱车时刻保持充足能量，即刻出发。

云店合伙人计划如何创新线上零售？

一直以来，哪吒汽车坚持围绕用户需求，积极打造创新营销服务，不仅启动哪吒汽车极致云海计划，还创新零售渠道入驻天猫旗舰店，在推出哪吒汽车盲购7天无理由退换活动、售后服务四大温情保障的同时，搭建哪吒汽车数字展厅，全力为用户提供个性化、定制化的产品及服务。在哪吒U上市之际，哪吒汽车全面启动云店合伙人计划，助力企业“多元化体验+”创新战略布局的深化和延展。

云店合伙人计划是哪吒汽车顺应互联网时代用户购买行为习惯，推出的创新零售计划，该计划所提出的云店是一个主要面向网红、微商、经纪人等群体的在线零售平台，合伙人0成本投入，通过介绍用户购车即可享受高额返佣政策。具体而言，申请成为店主后，每推广收获一个在线订单，即可获得100元的佣金激励，而促成到店成交的，则可享受最高3000元/台成交佣金激励。

与以往的在线零售不同，哪吒汽车云店合伙人计划大大降低了汽车销售的准入门槛，实现0投入全国带货，用户只需注册即可成为哪吒汽车销售的一份子，并将享受专人对接、专业培训、权威认证、成交过程4S服务等利好。此外，哪吒汽车还将依托天猫等专属电商推广平台，设立专区接受云零售加盟留资，为合伙人制作专属天猫商品页面，整个销售、服务和管理将更加个性化和规范化。

由此也可以看到，哪吒汽车已经敏锐意识到当前国内消费市场正在发生的两个变化：一是品牌不再是一家独大的消费决策制定者，网红、算法等多重因素正在与品牌争夺决策权。而另一个变化，是消费链条正在缩短，供给和需求之间的连通效率大幅度提升。哪吒汽车的创新零售等一系列计划，也正是基于这些变化做出的勇敢尝试。