博物馆宣教不能“跑”偏

刘文征

摘要：博物馆在互联网时代下开展宣教工作，应有效契合互联网时代，使博物馆开展的宣教工作发挥出社会教育这一功能。本文主要围绕互联网时代下博物馆所开展的宣教工作进行分析.首先分析博物馆宣教工作的意义，提出互联网时代下博物馆开展宣教工作的优势，探讨现阶段博物馆开展宣教工作应用互联网存在的问题，最后提出互联网时代下博物馆加强宣传教育功能的新途径。

关键词：互联网时代;博物馆;宣教功能;新途径

中图分类号：G266

文献标识码：A

文章编号：1005-5312（2020）02-0262-02

一、引言

现阶段我国社会发展速度加快，网络信息技术随之发展，在人们生活以及社会各行各业中有着较为广泛的应用。快速发展的信息化提供给人们获取信息的有效渠道，使得传播信息的渠道更具多样化，互联网在社会各行各业中不断应用和发展，博物馆也应顺应时代发展潮流。在博物馆中有效应用网络新媒体技术，特别是宣传教育方面，以落实博物馆宣教的新战略，互联网应用和发展可有效推动博物馆发展。在互联网时代下，博物馆为与时代发展要求相符合，应选择有效应用网络新媒体技术。

二、博物馆宣教工作的“跑偏”

博物馆宣教工作应体现出博物馆核心价值观，展现历史文化、文明及艺术的创造。博物馆和旅游景区、文化创意产品是完全不同的，博物馆宣教工作应使受众认识到博物馆的价值，学习到相关历史知识，受到传统文化的渲染，而不是为了购买博物馆衍生品，博物馆不是商店，更不是科技馆。

博物馆进行宣传教育具有良好资源和优势，博物馆的资源优势是因其具有历史渊源，经过长期积累，形成具有历史厚度的影响力，而一些博物馆不具有如此资源优势，自身的藏品不具备社会知名度，难以有效开展宣教工作，从而会出现宣教工作“跑偏”的情况。博物馆应结合自身实际情况开发资源，将闲置资源转化为社会资源来，服务于博物馆宣教工作。不同的博物馆中具备不同藏品体系，这将会决定宣教工作开展质量。在这之中应该重视博物馆藏品与公众间的联系，如果博物馆藏品不能在这个地区有良好影响力，那么无法通过藏品内涵发挥宣教作用，更不可能获得知名度。

三、博物馆开展宣教工作的意义

（一）通过博物馆宣教提升民众的公众素质和科学文化知识

在人们日常生活中公民礼仪素质以及科学文化常识是人们不可缺少的发展要素，人们可通过礼仪素质及科学文化的学习，提升精神文明以及满足内在需求，而开展博物馆的一个主要任务是向人们普及科学文化知识及公民礼仪。互联网的发展带来了微博、微信等自媒体，随之在人们的信息空间中出现了很多网络谣言，因此需要提升人们的文化素养及科学知识掌握程度，使其准确认知网络谣言，进而维护网络秩序，确保社会环境的和谐美好。博物馆广泛分布，有着丰富的资源，宣教工作较为专业，具备较好的人力和设施，在向人们普及相关知识方面有着一定优势，其可在多方面保障人们的生活方式健康，并营造良好的社会氛围。

（二）宣传教育爱国主义和乡土历史

对于我们来说，特别是年轻人，受到爱国主义熏陶和乡土历史教育具有重要的意义。了解乡土历史能够知道自己根在何处，认识到自己从何而来的问题，开展宣教活动能够解答一部分人们的疑惑，提升人们自信心，通过这样的方式可使年轻人正确树立价值观、人生观以及世界观，也能够强化地区集体凝聚力，在一定程度上提升区域的竞争力。乡土历史属于民族文化的基因，历史作为现实的根源，博物馆应通过宣教方式，基于社会主义的核心价值观，将宣传教育工作做好，并创新宣教工作的内容与形式，引导人们的精神文明健康发展。未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色社会主义事业的接班人，为进一步加强和改进未成年人的思想道德建设，充分发挥博物馆爱国主义教育基地的重要作用，加强和改进未成年人的思想道德建设。

一是结合节庆，在各个节点广泛开展形式多样的展览活动。如春节、六一节等节日。为让广大市民学习中华民族的优良传统精神，追求高尚的品德言行。例如：我馆举办“梅州好人好事事迹图片展”，选取了50多例梅州身边的好人好事，组织青少年来馆观展和到各中小学送展的方式。希望广大青少年能从身边的小事做起，从自我做起，用自己的言行汇聚成无穷的道德力量，为中华民族的伟大复兴注入强大的精神动力。

二是充分发挥博物馆爱国主义教育基地的作用，大力开展以革命教育为主题的展览。广大观众，尤其是未成年人，通过参观博物馆，了解过去，知道现在，回顾历史，展望未来。向前来参观的未成年人进行针对性的教育，以圖文并茂的生动方式，进一步增强了爱国主义教育基地的感染力，以实施对未成年人的爱国主义教育，激发广大青少年好好学习，努力成材、报效祖国的热情，收到了良好的效果。

四、互联网时代下博物馆开展群众工作的优势

（一）网络资源推动博物馆宣教工作发展

在互联网时代下，网络信息传播快速发展，以阅读书报杂志为主的方式逐渐落后被淘汰。网络传播的形式较为多样，能够提供给读者很多信息，与博物馆传统参观模式相比较，互联网时代下的博物馆文物风采能够通过线上资源展示的更加全面，博物馆宣教作用得到了充分发挥①。博物馆作为传播文化的组织，也可看作是媒体，从而可根据网络媒体的优势使用网络技术，为博物馆打造出具有传播文化及教育功能的网络平台。

（二）展厅实现数字化

博物馆应用互联网技术，可以使展厅实现数字化展示，并能够有效地交换和管理数据，提供给参观者更加现代化的服务。博物馆在互联网时代下有效应用网络媒体技术，可在一定程度上共享和开放博物馆的藏品，这样可使世界各国参观者认识和了解我国优秀的历史文明以及传统文化，达到网络沟通交流的目的。除此之外，我国博物馆通过网络媒体平台可有效联系其他国家博物馆，将共享文化知识的范围扩大，接轨国际这一方式是我国博物馆进行宣教工作的主要方向。

（三）人们需要优化的宣传方式

我国经济的发展使人们生活水平和精神财富追求不断提升，但受到多方面因素的限制，人们去参观博物馆的机会较少，并且博物馆难以创新展览内容，展示方式单一，不具备吸引游客的能力，使得观众参观的感受差，也难以达到博物馆文化宣传的目的。此外，宣教工作中出现的问题还有博物馆所呈现出的内容和普通群众精神层次有较大差距，人们难以理解，导致人民群众很少去到博物馆。这加大了博物馆和人们间的距离，所以博物馆的宣传方式应该直白易懂，使人们在听讲期间学到文化知识，达到科普的目的。

五、博物馆开展宣教工作中应用互联网存在的问题

（一）宣教工作缺乏互动性

在互联网时代下，一些博物馆基于网络使用了新媒体开展宣教工作，但是宣教工作较为片面，更重视宣传博物馆的信息及展品，不注重宣传博物馆的藏品所蕴含的知识文化，难以达到教育的目的。此外，还有一些博物馆开通了新浪微博、微信公众号、网站等新媒体平台，但因为没有专人进行管理，所以更新频率较低，人们在线上和博物馆的交流频率低，这将严重削弱新媒体的宣教效果。

（二）宣教工作能力较差

现阶段我国博物馆开展宣教工作应纳入可设计博物馆衍生品外观、了解藏品专业知识以及对市场营销、新媒体运营、参观者心理有一定掌握高素质、高水平的复合型人才②。而现存的状况是一些博物馆工作人员老龄化严重，难以掌握和应用新媒体，从而在一定程度上阻碍博物馆的宣教工作及其他工作开展。

（三）不重视参观者需求

现阶段一些博物馆开展宣教工作没有重视参观者的需求，博物馆中设计的参观路线、出版物、陈列的藏品和网络上宣传不具备科普性。虽然有着丰富的内容，但是排版较为复杂，参观者难以快速浏览想掌握的知识和内容。并且不重视参观者的建议和意见，这将难以提供和参观者要求相符的个性化服务。

六、互联网时代下博物馆加强宣教工作的途径

在开展宣教工作的过程中，博物馆不仅要注重藏品收集、陈列展品及布展等工作，也应注重新媒体的教育功能。一些博物馆在现阶段依旧使用传统手段进行宣传教育，难以发挥出其社会教育功能，在这样的情况下，博物馆应该重视使用新媒体，以此来实现博物馆的教育功能以及社会价值。

（一）构建数字博物馆

互联网高速发展的条件下，博物馆为了将宣教工作的水平和效率提高，应该合理应用具有科学性和先进性的互联网技术，构建以互联网为基础的数字博物馆③。数字博物馆指的是在线上构建一个可以模拟和基本还原真实博物馆的智慧博物馆，数字博物馆构建目的不只是通过图片的形式展览博物馆中的各种藏品以及历史信息资料，也是為了将人们和藏品之间的距离拉近。因此，要使用先进的现实虚拟技术及3D技术以立体化形式展示藏品，展示过程中可配备相应的讲解短片，使参观者深刻认识和了解这些藏品。构建数字博物馆可突破空间和地域的限制，人们在任何时间任何地点可获取需要的信息资料，在技术方面支持博物馆开展宣教工作。现阶段世界上很多知名博物馆构建了网上展览厅及数字展馆，我国这一方面的发展还存在一定差距，从而应坚持建设展览信息化及数字化，将构建数字博物馆的水平提高。数字博物馆不应只是将资源数据化，应该是其层次更深，从而构建出更加智能化、网络化、场景化的数字博物馆，向更多人提供良好的宣教服务。

（二）加快构建信息资料数据库的速度

博物馆进行宣教工作时，应构建合理的信息资料数据库，有效收集整理各类文物的资料，解决博物馆宣教工作开展的地域限制问题。不同地区博物馆中藏品类型及相应信息资料中都具有明显地域性，这将使地区博物馆进行宣教工作受到范围的影响。而构建信息资料数据库能将这一问题良好解决，分析和整合各地区博物馆中的藏品资源信息，人们可在网络上获取免费、丰富、全面的信息资料，体现出博物馆宣教的公益性及社会性。

（三）加强博物馆与公众间的互动学习机制

博物馆属于公众教育机构，社会大众是其宣传教育的主要对象。现阶段一些博物馆在开展宣教工作时只能从自身专业入手，以简单方式传达给参观者陈列的展览信息，参观者只是被动接受藏品信息。公众认知背景存在差异，所以对单向传输的知识信息进行认同和消化较难，公众的参与性因此减弱，其无法主动的去创新和丰富这些知识，使得博物馆宣教工作效果低下④。而通过新媒体的运用，可使博物馆加强与公众间的交流互动，达到博物馆与受众双向交流信息，帮助公众获取知识，加强认知学习效果。博物馆通过平台中即时问答的功能，可及时了解受众的需求及提出的建议，并做出合理解答，这可将宣教工作中知识的个性化及针对性服务效果提高，以防止出现传统媒体宣教中滞后问题，进而快速传播知识，并深度挖掘宣传教育的价值。

（四）通过互联网发挥博物馆的特色

各地区博物馆都有着自己的馆藏特点，因此博物馆可按照所处地区具体情况及馆藏情况，举办受众喜欢的展览活动，并深入挖掘博物馆馆藏特色。我国很多省级和地级城市建立了博物馆，每个博物馆都有地方特色，从而在建设博物馆时应按照当地历史发展轨迹开发馆藏资源。例如举办受众喜欢的活动，将博物馆的感染力和影响力加强，拓宽发展博物馆特色的道路，由此可知，博物馆为提供人们更好的服务，应该拥有具有鲜明特色的馆藏资源。除此之外，随着科学技术的快速发展，博物馆应对这些新技术加以应用，将其作用充分发挥出来，向受众开展宣教工作。根据现阶段博物馆互联网建设呈现出的网站点击率低问题，博物馆应加强建设官方网站，也可用新的方式构建为人们提供服务的信息交流平台，比如新浪微博、微信公众号等，为受众反馈意见提供有效途径，从而增加受众对博物馆的感情，推动博物馆可持续发展。

七、结语

在互联网时代下，博物馆开展宣教工作充分利用互联网优势，拓宽宣教工作开展的途径，使博物馆达到社会教育的作用，在满足人们不断增长精神文化需要的同时提高人们的文化素养、知识的掌握程度。

注释：

①高丽.网络环境下博物馆宣传教育的开展策略[J].祖国，2018（16）：121-122.

②徐向阳.互联网时代博物馆网络媒体宣传教育创新途径研究[J].品牌研究，2018（03）：43-44.

③蒋玉芳.博物馆宣传工作存在的问题及其对策[J].文化创新比较研究，2018（16）：63+68.

④张殊.博物馆在新媒体平台下社会教育功能的转化[J].计算机产品与流通.2018（03）：40.