特别策划

1970年国际设计协会（ICSID）为工业设计下了一个完整的定义：“工业设计，是一种根据产业状况以决定制作物品之适应特质的创造活动。适应物品特质，不单指物品的结构，而是兼顾使用者和生产者双方的观点，使抽象的概念系统化，完成统一而具体化的物品形象，意即著眼于根本的结构与机能间的相互关系，其根据工业生产的条件扩大了人类环境的局面。”彼时的设计是诞生于包豪斯现代主义和功能主义背景下，以人造物为主要研究对象。随着世界的发展。从20世纪，对大生产、商业的极度需求，发展到如今的产能过剩，人类已经达到了物质世界的极大丰富，敦促社会推动由制造业向服务业的升级转型，并且社会更加注重环境和人的持续协调发展以及用户的私人定制化需求。于是在2015年，WOD推出了国际工业设计的新定义。在新定义中，设计的对象发生了改变。工业设计以前的设计对象主要是物质产品的外观设计，如机械设备、车辆、3C产品等。随着互联网和移动设备的迅猛发展，以苹果为代表的lT/企业推出了以内容为主的服务设计，工业设计的对象也转化为以内容、人机交互和用户体验为主的非物质的数字化产品，如服务设计、软件信息架构、用户界面等。在哈佛大学D.School及IDEO公司提出的“设计思维”的背景之下，服务设计走进中国的视野。

服务设计的本体属性是人、物、行为、环境、社会之间的关系的系统设计。服务的目的在于为顾客创造有用、好用，为组织创造有效、高效的服务，进而营造更好地体验。服务设计的关键是系统性和体验性。服务设计源于我们的生活，根植于我们的生活和服务业，以用户体验为中心，以提供服务受众与服务提供者双方满意的服务的设计。

本期特别策划分为两部分，第一部分呈现的是承接上一期内容的最新获得iF奖的医药卫生类概念产品及包装设计案例;第二部分是呼应本期大家谈专栏内容的展现国际水准的服务设计案例。希望给讀者带来启发。