企业市场营销管理及创新研究

盖书鑫 孙晓轩

【摘要】企业市场营销管理是企業管理的重要组成部分，直接关系到企业经营能力水平的高低。在当前市场环境下，影响企业市场营销的因素越来越多，也越来越复杂，如果不能结合市场和企业的实际进行有针对性的改进和提升，很容易令企业在市场上处于被动。因此，为了确保企业能够提升市场营销管理水平，更好地适应市场竞争，应该对市场营销管理进行创新研究，指导实际业务工作的开展。

【关键词】企业市场营销，营销管理，管理创新

1 引言

当前我国经济下行压力加大，但基本面仍然稳固、质量效益持续提升，高质量发展取得新的重要进展，稳中向好、长期向好的基本趋势没有改变。在这种情况下，企业要善于从复杂的环境中寻觅事业发展的空间，想方设法的提高企业的经营水平，拓展更加广阔的市场，获取更多的资源促进自身发展。而通过市场营销和管理可以达到拓展市场、获得资源的目的，但是社会的发展日新月异，市场管理的方式需要不断地变化以适应发展的社会，营销手段也要不断地创新以吸引更多的消费者、拓展市场。本文针对企业市场营销管理中存在的问题进行研究，明确其管理的意义，提出解决市场营销管理问题的具体方法，为企业市场营销管理方式的创新以及提升提供借鉴。

2 企业市场营销管理中存在的问题

2.1企业营销观念滞后，致使企业市场营销管理存在问题

营销观念滞后是企业市场营销管理中比较常见的问题之一，在当前企业市场营销管理工作开展中，由于企业自身管理工作落实和规划的需求不同，所以在企业市场营销管理中，就不能为市场营销管理提供帮助。并且在我国现有企业市场营销管理工作开展中，大部分企业自身市场营销管理工作实施的要求和方向发生了改变，因而使得企业市场营销管理理念得不到落实，影响和阻碍了企业市场营销管理效果。

2.2没有做好市场调研，致使企业市场营销管理存在问题

从本质上来说，市场营销管理的决策制定与执行，在前期都需要大量信息的支持。在制定市场营销战略之前，企业通常需要对相关产品和用户进行数据的收集，并且分析和整合。在企业的市场战略发展中，市场调研工作是非常重要的内容。但是，从实际情况来看，某些企业并没有认识到调研工作的重要性，因此在制定市场营销战略的过程中也经常面临很多问题。而且，在某些企业中，不仅没有针对市场情况进行详细系统的研究与调查，也没有开设专门的市场营销管理部门来对整个市场营销管理工作开展全方位的整体规划，从而导致市场营销存在着较大的不规范性和随意性，缺少针对性。除此之外，某些企业在对自身的产品与服务前的调研工作也做得不足，在生产之前没有准确地把握到消费者的具体需求，导致市场营销缺乏有效性。

2.3创新形式具有盲目性，致使企业市场营销管理存在问题

部分企业在创新管理模式时，没有考虑自身所需、市场定位及周边环境等因素，盲目跟风进行企业管理与市场营销管理创新，模仿典型企业管理模式，导致自身亏损严重。在创新企业管理及市场营销管理过程中，应当合理创新，而不是盲目性跟风。要对自身的经营范围、市场定位、规模、资金、盈利能力等多方面影响因素进行细致整理归纳，建立量身定制的创新型企业管理与市场营销管理的模式。在企业管理体系改革过程中，一味盲目跟风，不仅不能收到相应成效，甚至还会出现不良反噬，对企业形成一定发展阻碍，对企业盈利与管理造成严重损害。因此，在市场营销管理改革及企业管理改革中，务必杜绝盲目性创新。

2.4市场营销环境处于劣势阶段，致使企业市场营销管理存在问题

根据目前企业的营销管理现状来看，企业在市场环境当中的范围并没有得到有效扩大，其主要原因就是因为企业在运行发展中所受到的冲击力过大，不仅没能在组织结构发展和营销渠道中进行有效实施和开展，更是在人员建设及管理方式存有较大问题，从而导致企业在市场发展中长时间处于劣势的地位。若是从市场的总体发展现状来看，企业一直都是处于被动的发展模式中，并没有在市场当中形成自己独特的定位。不仅如此，市场营销渠道缺少协同效应也严重影响企业的发展。在企业的市场营销中，没有在营销体系内形成良好的协同效益，就容易造成企业市场营销成本增加，给企业带来未知的市场风险。在新时期的市场条件下，企业拓展网络营销渠道，在很大程度上会促进企业的市场发展。因此，在企业的市场营销渠道管理中，积极建立协同效应，是市场营销渠道管理工作的重点内容。

3 企业市场营销管理及创新的意义

3.1推动企业适应社会的发展潮流

随着我国当前市场经济发展建设转型工作的逐步实施，对于市场营销管理越来越重视，尤其是对于企业管理工作实施而言，科学的市场营销管理，能够推动企业自身管理工作落实，满足了现有企业市场营销管理工作实施需求。但是由于企业市场营销的环境在不断变化，市场营销管理工作实施要求也越来越高，因而使得企业市场营销管理工作实施受到了一定的阻碍。首先，在企业市场营销管理工作实施中，通过营销管理创新能够为企业自身营销管理工作实施提供帮助，对于企业自身营销管理能力提升具有重要帮助。其次，在企业市场营销管理中，将创新管理元素落实能够为企业自身战略拓展和扩张提供帮助。所以应该在企业市场营销管理中，将创新管理工作完善，以此推动企业自身发展工作实施。

3.2推动企业开拓中国乃至世界市场

从实质上来说，积极地创新市场营销战略，不仅仅只是为了促使企业可以在这激烈的市场当中脱颖而出，更多的是为了帮助企业开拓市场，以此来获得更多的资源和客户。比如，在如今的网络化社会中，企业应利用最新的网络手段来吸取市场上投资者的注意力，以此来帮助企业拓宽业务渠道，从而帮助企业获取更多的资源。而这些资源，不仅仅包括销售渠道，也包括潜在客户、人才资源等内容。而市场的开拓，也离不开市场营销战略创新的支持。

3.3开展企业市场营销为企业技术创新提供方向

近年来，我国经济朝着更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的方向稳步发展，但发展不平衡不充分问题仍较突出，风险挑战增多，下行压力加大。随着大中型企业的快速崛起，市场竞争越来越激烈，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，企业必须通过提高技术创新来增加企业竞争力。与此同时，市场营销为企业技术创新取得成功提供动力。影响企业技术创新成功的因素有很多，其中有一条及其重要的因素就是市场营销水平。企业技术创新要想成功必须了解市场行情和客户需要，然后以这些重要信息为依据进行技术创新，生产出新的技术产品，再将这些新的符合客户需求的产品放到市场上进行销售，从而使企业获得利润，实现企业经营目标。

4 企业市场营销管理创新提升策略

4.1树立完善的市场营销管理理念

为了能够在企业市场营销管理中提升企业市场营销管理质量，就应该针对企业市场营销管理理念做出改进。因而企业为了能够提升营销质量，应该树立完善的市场营销管理理念。这样才能为企业市场营销管理提供帮助，促进企业自身发展工作规划。例如，企业定期针对内部市场营销实施情况总结，制定新的市场营销方案，以此改善现有市场营销状况。在树立完善市场营销管理理念的同时，还应该提升市场营销渠道管理水平。因此，为了全面提升市场营销渠道管理水平，要以企业中的管理准则为基础，形成更加完善的市场营销渠道管理机制，提高企业的渠道管理水平，同时要根据不断制定的新的管理理念，更好的把握市场营销建设发展方向。

4.2提高市场营销管理信息化水平

对企业市场营销管理而言，同样需要信息化技术作为辅助，才可保证企业制定的相关制度、规定及管理措施有效落实执行。市场营销工作人员在日常工作中需要走访大量客户，在此过程中市场营销人员往往会遇见很多突发情况。引进企业市场营销信息化技术后，企业管理人员及市场营销管理人员可及时与一线营销人员进行沟通，针对企业市场营销管理出现的问题及时采取补救措施。利用信息化技术开展市场营销管理，不仅可有效提升企业市场营销管理能力，也对企业弥补管理漏洞、了解市场最新资讯及提高市场营销盈利能力等有所助益。企业市场营销管理活动的信息化发展，一方面要能够导入信息管理理念展开企业的营销制度建设、营销技术开发。如借助大数据手段，展开对消费者的潜在消费水平、消费结构等的分析，由此扩大消费者需求市场。另一方面能够导入信息技术到企业的营销管理模式中。在大数据技术品牌发展的背景下，要求能够为企业配备相应的信息化的软硬件设备，使其能够跟着市场的需求，如建立其科学的运营管理信息体系，确保用户信息安全性，提高用户信息的经济效益。

4.3积极创新市场营销模式

在现代化的时代中，企业的营销模式也应该进行创新。并且，根据时代的特点，企业也可以开展多样化的市场营销形式。在网络化时代中，网络营销已经成为广大消费者最欢迎的营销模式。而且，网络营销模式不仅仅为企业带来了更多的商机，也带动了青年人消费的热情。在实现网络营销模式的时候，需要充分地结合互联网技术，同时还需要提高企业的网络技术开发水平。这样一来，不仅可以为企业的市场营销开创新的天地，而且也可以为企业带来更大的效益与便捷。要想积极地创新市场营销模式，那么就不可忽略服务营销。所谓的服务营销，其实就是一切为客户服务。因此，在这方面，企业的相关管理者首先需要积极地树立起服务营销的新理念，并且在日常生产和工作中贯彻服务意识。这样一来，消费者获得了应有的服务，那么企业的竞争力和影响力也就会得到提升。从本质上来说，企业市场营销战略不仅仅影响着企业的产品销售和品牌的建立，而且也影响着企业的长久发展。因此，企业还应该将市场营销战略并入到企业的战略经营工作中，以此来实现企业的长足发展。

4.4完善企业市场营销活动管理

企业市场营销管理直接关乎于市场营销活动开展效果，这对于市场营销管理而言具有十分重要的意义。加强企业市场营销管理方式的变革，离不开企业对市场营销活动管理的重视程度，贯彻落实有效地管理制度体系，才能使企业市场营销活动更加完善。针对企业市场营销活动的构建，应该合理优化活动管理方案，详细分析企业各项市场营销活动内容、环节、目标、过程等，灵活运用新型的企业市场营销管理模式，制定有针对性的营销方案，形成企业自身的品牌价值，同时与市场经济发展大环境相结合，以此满足消费者的根本要求，优化市场营销活动内容，使其更加全面化、综合化。除此之外，企业相关管理人员应该增加企业内部各个部门之间的联系性、互动性，才能在市场营销活动开展中，实现企业内部各个部门之间的有效配合，使市场营销活动有序展开，提高企业生产营销活动效果。

4.5全面掌握市场变化动态情况

企业市场营销管理的创新与优化，需要企业在运作发展中全面掌握市场变化动态情况。现如今市场发展趋势日益变化更新，企业为了满足市场发展的根本需求，应该立足于市场变化动态情况，建立与自身经营相吻合的模式。现阶段，社会经济不断变化发展，市场竞争压力逐渐增强，这就要求企业应该完善自身的市场营销模式，才能在市场经济中稳固发展，全面掌握市场变化动态情况，才能对消费者与市场发展的实际需求有所了解，并将此需求作为企业日常经营管理与市场营销发展的重要依据，才能不断提高企业的核心竞争能力。例如，企业组织市场营销工作者参与和企业市场营销有关的调研活动，通过实际调查、走访的形式进行考察，便于丰富与满足企业对市场未来与消费者心理需求的掌控，为企业市场营销管理内容的制定奠定良好的基础。

4.6创设适合企业的营销战略

对于在运营发展中的企业而言，首先通过创设适合企业的营销战略，能够有效帮助企业充分掌握市场的各种发展动态，从而根据当前的市场变化，企业及时针对发展战略实现整改和创新，然后再合理运用当前的战略方式有效拓展市场范围，进而提升企业产品在市场当中的占有率，其次企业还应当及时探索和开发属于自己的营销渠道。如随着我国信息技术飞速，企业可以合理运用信息技术在当前的网络当中实现营销，借助网络的形式有效展示自身企业的产品，将在第一时间内把企业的产品信息及时传达给消费者，从而获取到更多客户的关注，进而提升企业产品在市场当中的占有率和知名度，最后企业可以借助微信、微博等新媒体社交平台建立企业官方账号，宣传企业同时有效拉近企业和客户之间的距离，和客户之间构建良好的互动关系，并且还将在第一时间及时全面了解每名客户的需求，完成售后反馈改进等流程体系，使企业所创设的产品尽可能符合每个消费者的需求，进而提升企业的经济效益以及企业市场营销水平。

4.7塑造符合实际的企业文化

企业文化不断发展的今天，为了促使企业可持续发展，就要形成企业的独特文化，例如华为企业的狼文化，有效地促进了华为企业生产效率的提升。不仅大企业塑造企业文化，小企业也应该如此。中小企业在发展中也要建造自己的文化，通過透明的文化来对员工进行约束，让每个员工都能发挥自身的主观能动性，提升企业文化的质量。企业文化也可以促进企业之间拧成一股绳，有效地在企业建立起知识获取传输的共享机制，同时还可以保证企业自身快速的发展。建立人才激励机制，促使企业的人力资源更加完善，现阶段中小企业的发展存在局限性，为了促使人才管理更加完善，需要不断地转变人才激励机制，激励高素质的人才，加强对人才的培训，减少人才流失的问题，激活企业的人力资源管理能力，不断地完善企业发展中存在的漏洞和弊端，切实可行的完善人才培养机制创新和发展员工自身的潜能。

5 结束语

对于现代企业而言，积极实现市场营销管理战略的创新，已经成为一项重要工作。而且这也是企业未来发展的主要动能之一。越来越多的企业开始注重企业市场营销战略的创新，旨在促进企业得到长久的发展，实现基业长青。在企业市场营销管理创新工作实施中，为了能够更好地提升企业市场营销管理水平，需要针对企业市场营销管理及创新进行分析，转变企业市场营销管理对策，从而为企业自身营销管理能力提升以及创新指明方向。

参考文献：

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