揭秘加油站缺斤短两的伎俩

文／苏向军

加油机计量准确性关系到消费者权益和企业声誉。为此，应从实践出发，剖析作弊手法，进行查处、防控。

加油机计量准确性，直接关系到消费者权益和企业声誉。由于成品油零售市场准入门槛不高，经营者的道德水准、管理水平参差不齐，一些不法分子往往利用加油机进行计量作弊，克斤扣两，监守自盗，损害消费者的利益。发现和查处加油机的计量作弊行为，防范化解加油机计量风险，一直是市场监管以及企业内部风控的重点和难点。为此，应从工作实践出发，剖析加油机的各种计量作弊方式和手法，从而找到方法进行查处和防控。

加油机构造及作弊原理

要了解加油机计量作弊的方法，首先必须了解加油机的基本构造及运作原理。加油机分为自吸式和潜泵式两种，最容易作弊的包括以下几个部件。

税控电脑装置，俗称电脑主板，是一个装有税控组件的小型微机系统，具有计数、运算、控制、通信功能，是加油机的指挥中心，具有完善的税控功能。

流量计，对输出的油液体积进行计量，并将输出的油液体积量转换为流量计传动轴的角位移量。

编码器，利用光电转换器件将流量计传动轴的角位移量转换为电脉冲数，与流量计共同将输出油液体积量转换为电脉冲数，供电脑装置进行运算、存储与显示。

显示板，为信息输出设备，实现人机对话。

防爆电磁阀，是提高定量加油准确度的装置。定量加油中，由于存在“过冲量”，使实际加油量大于显示屏显示的加油量。电磁阀可消除过冲量，提高定量加油准确度。

键盘，是电脑装置的输入设备，用来实现人机对话。

不法分子往往会外聘专业人员，利用加油机硬件设计的漏洞，以及加油机防作弊系统的盲点，通过更换关键元器件或零部件、修改电脑程序、加装外挂装置、加装无线局域网络等方式作弊，人为操控计量精度，克斤扣两，非法牟利。

洞悉九大作弊法

第一，流量计作弊。作弊手段为，通过调节流量计手柄，使计量精度超标；或打开流量计盖端增加垫片，改变活塞行程，进而改变计量精度，最终达到克斤扣两的目的。

检查方法为，使用标准计量桶或计量暗访车，突击检测加油机计量精度；检查流量计铅封是否完好有效；检查流量计顶端和边盖构造是否完好。同时，管理者应建立流量计铅封台账，并将铅封可转动部分用胶固定，防止破坏后再利用，并建立不定期暗访制度。

第二，编码器作弊。作弊手段为，主要针对2016年前出产的加油机。其编码器线路主板使用脉冲传感芯片和加密传输芯片两个分离器件设计，中间加装遥控装置，远程控制计量精度，达到偷油作弊的目的。

检查方法为，使用计量桶或计量暗访车，检测加油机计量精度；检查编码器外壳是否被更换；检查编码器连接线是否断开并重新连接；检查编码器盖端铅封是否完好；检查编码器内胶封密封平整度。在证据较为充足的情况下，可拆解编码器，直接查看内部结构。

防范措施主要有：使用施号铅封将编码器上盖及下端螺栓孔封堵，并用胶封住铅封转芯；建立编码器序列号台账；日常检查铅封施打情况，复核编码器序列号。

第三，编码器及主板税控组件数据传输通道作弊。作弊手段为，主要针对2014年前出产的加油机，编码器和主板税控模组间未启用防作弊功能，通信没有实时比对功能，编码器和主板税控模组间连接线上加装作弊电路，篡改计量精度。

检查方法为，使用计量桶或计量暗访车突击测量加油机精度；检查主板和编码器间线路是否完好，是否有外挂装置。其外挂装置是后接入的，为防爆和绝缘往往用绝缘胶带包裹，很容易识别。同时，可利用POS机查验加油机防作弊功能是否启用。为此，可建立计量暗访制度，定期检查编码器线路，确保启用加油机防作弊系统。

第四，税控组件。作弊手段为，拆除加油机原厂的国家税务总局和质检总局定制的防作弊税控组件，代之以假冒的、可作弊的税控组件。

检查方法为，使用计量桶或计量暗访车检测计量精度；比对计量累计和税务累计数一致性，差额较大的可列为嫌疑；使用带密匙卡的POS机通过报税口检查真伪，检查序列号是否变更；检查嫌疑税控模组便签，比对芯片序列号与原模组激光打印序列号是否一致。

为此，可将原税控模组与主板固封为一体，使其无法拆解。同时，建立税控模组序列号台账，并定期检核。

第五，电脑主板计量芯片。作弊手段为，更换计量芯片或非法篡改计量程序。

检查时，可使用计量桶或计量暗访车检测计量精度；检查计量累计和税务累计数的一致性，差额较大的可列为嫌疑；检查语音播报卡扣款金额和显示余额是否一致，不一致即为篡改；检查铅封完好程度及序列号一致性；检查计量程序版本号是否非法变更。

防范措施包括，锁死主板下载通道，建立计量暗访制度，实施主板盒罩铅封制度。

第六，显示板作弊。手段包括，在显示屏上加装显示遥控作弊电路，截取或篡改显示的加油数据进行作弊，显示屏上多显示加油数量或加油金额。

检查时，可使用计量桶或计量暗访车检测计量精度；检查语音播报扣款金额与大屏显示金额是否一致，语音提示功能是否被破坏；检查外观是否有遥控线圈及不明附加电路。为此，可定期检查语音提示功能是否完好，以及显示屏使用铅封螺丝固定情况。

第七，语音播报方面。作弊手段为，破坏语音提示的喇叭线圈，阻止加油卡语音扣款正常播报功能。

检查方法，如语音播报不响或线圈被剪断时，疑为被非法篡改。为此，应现场维修或更换语音喇叭，恢复其播报功能，语音播报的加油卡扣款金额可有效监督显示屏显示金额。

第八，电磁阀方面。作弊情况往往出现在一泵多枪或使用潜泵的加油机上。作弊者会使用强磁铁打开电磁阀。其他加油枪加注油品时共用潜泵启动，油路产生液体压力，此时强磁打开的油枪无需插卡就可进入加油状态，提枪就有油品流出，达到作弊目的。

检查时，应看电磁阀外壳是否有强磁铁，电磁阀铅封是否完整，用别的油枪启用潜泵看是否漏油。

防范措施包括，在电磁阀外壳加装防磁罩，使用最新的电控阀技术，使用新型智能磁场屏蔽外壳电磁阀，电磁阀固定螺丝上施打铅封，查看管控系统是否频繁出现零交易记录。

第九，其他方式作弊。作弊手段包括，采用外挂主板，后台无交易，现场收现金；破坏电子系统后备电源，加油结束前强行掉电，主板来不及生成交易记录，导致后台无记录，现场收现金。

检查时，要看是否存在外挂版卡，电脑主板盒罩铅封是否完好，现场按急停开关检验后备电池是否完好，检查计量累计和税控累计的一致性。

防范措施主要有：建立铅封台账并定期巡检；通过视频监控检查加油站是否存在异常油品交易，尤其是夜间交易情况。

七招防作弊

防作弊要从以下七点入手。

其一，在关键部位加施可靠铅封。通常在流量计的机械调整装置或边盖处、编码器与流量计间、计控主板与机壳间施加封印。封印可以是铅封也可以是易碎纸封。一是防止流量计部件被随意调整或更换。二是防止编码器被打开或更换。三是防止计控主板及其上芯片被更换和改动。加油机出厂时的铅封应在首次检定后更换为检定机构的铅封，一般应选择施号封，并建立铅封登记台账，动态记录铅封变更情况。

其二，在硬件结构上加强防范。除铅封防护外，还应在加油机硬件结构上加强防范。编码器的连接部位被焊死，不可打开。新一代磁编码器结构紧凑、体积小，并使用浇封防护，可防止内部改装。将监控芯片、税控存储器和实时时钟与计量芯片安装在同一块板级组件内。在加油机主板上计量核心部位加装防护盖，贴上易碎纸，防止偷换。主板背面各主要芯片的管脚处使用封胶。

其三，编码器与监控芯片实施双向验证。编码器应与计控主板上的监控芯片相互验证，证明两者的合法性。当两者相互验证失败时，加油机自动锁死，无法工作。编码器和监控芯片两者都具有唯一序列号，可通过专用计量POS机查询，并可在中国计量协会网站确认序列号真实性。初始化后的加油机如更换了计控主板，需重新初始化。

其四，密文信号验证。编码器将生成的脉冲信号送入计量芯片。经计算后，计量芯片实时将加油交易金额、油量及单价等数据传输到监控芯片。同时，编码器输出密文信号，送入监控芯片。监控芯片启动检测功能，使用密文信号对计量芯片数据进行验证。当加油量异常（偏离正常脉冲当量±0.6%）时，累计加油5次后编码器应能停止向计控主板发送脉冲。

其五，计量芯片工作状态不能直接送显。加油机工作期间，其显示的加油量数据并不是由计量芯片送到显示面板的，而是由监控芯片送往显示面板的。当不能完成上述功能时，加油机应能自动锁定无法加油。加油机工作时，显示数据受监控芯片唯一监控，确保显示数据与存储数据完全一致。

其六，监控芯片控制电机。加油机从设计上应保证监控芯片能锁定加油机，即监控芯片不能正常工作和税控功能不能正常实现时，加油机应处于不能加油状态。只要监控芯片与计量芯片其中之一发出关机命令，控制电路就立即关闭控制阀。反之，仅当监控芯片发出开机命令后，计量芯片方可启动电机。

其七，利用数据存储和稽察功能。加油机上保留了事后稽察功能。编码器和税控存储器都保存了每次异常的明细记录，包括脉冲当量数、异常原因、加油数据、异常日期等信息。税控存储器受监控芯片的唯一控制，能记录至少7年的税务数据。在加油意外断电的情况下，当次加油数据应存入税控存储器。检查人员可通过查询编码器和税控存储器记录，排查分析是否存在作弊行为。

未来，在市场推出本质防作弊加油机前，作弊与反作弊、作弊者与反作弊者之间的矛盾和博弈将长期存在。不过，只要有法律震慑，有广大反作弊者的共识和坚持，不断提高防作弊技术，建立更完善、严谨、有效的内控管理制度，加油计量作弊行为就能被有效遏制。

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突击检查，都看啥？

首先，检查前要做好充分的准备。要备好检查工具：便携式POS机、标准计量桶或计量暗访车、加油机拆解工具箱、摄录像机。要尽可能多地掌握检查对象的基本情况，包括地理位置、经营性质、经营品种，以及规模、加油机品牌及型号、站房布局、配电间（箱）位置、营业峰谷时间。如有举报线索，应与举报者保持联系，尽可能多地掌握举报信息。

其次，检查流程及注意事项。

检查人员进站，要控制住加油站电源和站内工作人员，防止断电复位，防止遥控复原，防止人为干扰。立即检定加油机计量精度，判定是否合格。计量检定应保持突然性，速战速决，不给被检者以准备的时间。

检查加油机外观、铭牌和自锁功能，是否存在异常。

细查关键部位（电脑主板、编码器、计量器顶端及边盖）的铅封，是否完好、有效。封印有无人为破坏痕迹，或者造假现象。

检查加油机的生产日期与编码器、监控芯片日期，是否匹配；编码器有无打开痕迹；主板上有无跳线等异常焊接痕迹。

用便携式POS机调取编码器和微处理器序列号，并在中国计量网上查询其真实性。

检查加油机线缆上有无接头、插头、电路板、外挂芯片等异常元器件。检查加油机计量器周边，是否加装回流管。检查电磁阀是否被改装，附近是否有强磁铁。如发现加油机精度异常，则立即盘点管存油品的当期损溢。检查加油枪及其油气回收装置。熟悉各种加油机构造，对存在明显疑点的可向省级计量部门咨询型式批准情况。