国网左云县供电公司:复工复产 悉心服务
2020-04-13
科学导报 2020年14期
科学导报讯 通讯员段吉荣 任键 “你们的服务真的很到位,在疫情肆虐的非常时期,你们帮我们排除了一项大隐患,要不我们的损失可就大了,向你们表示衷心的感谢。”3月3日,山煤集团左云县李家窑煤业公司分管负责人徐广柱對巡视发现隐患、帮助排除隐患的国网左云县供电公司运维人员表示深深的谢意。
据了解,在企业复工复产期间,左云县供电公司快速响应,实施“一企一策”,全力助推企业复工复产用电无忧。该公司实施线上报装“零上门”、绿色通道“零审批”、业扩配套“零投资”的“三零”服务。采用“先接入后改造、先实施后备案”方式,同时推出个人客户“零证”、企业客户“一证”办电措施,促进客户快速接电、快速投产。同时,该公司密切关注“网上国网”APP、95598热线、微信群等网上办电需求,主动联系客户,预约复电时间,当日受理,当日办结,最大限度地满足客户的用电需求。