被接纳的情绪是一股力量

吕小裙

办公室里，隔壁班的一个女生哭着跑过来和她的班主任说：“班里的同学排挤我，总是说我坏话。这个班我待不下去了。”该班主任事先了解到该生在人际交往中确实存在不妥当的地方，于是就开始教育她：“已经有好几个同学跟我说过你的事情，你怎么就不反思反思自己身上的问题呢？”该女生一时无言以对，只是不停地哭泣。

我了解到，该生是个敏感内向、不善言辞的女孩。她平时确实不善于与他人交际，当她感受到同学对她的排挤时，她很难过，很委屈。她开口向班主任求助时，本身就鼓起了很大的勇气。而这时候，班主任只是给予各种指责、说教和建议，会让她更加难过。看着这一幕，我不由地想，这种不被接纳的情绪，会不会成为她心里的伤痛？以后，当她遇到类似的问题时，会不会宁愿选择独自舔舐伤口，也不再向外求助？因为，一次次的经历告诉她，她的情绪，是不被接纳的。

缺乏共情的交流是无效的。因为缺乏共情，交流就无法深入对方的内心。面对这样的情况，我们可以先处理情緒，再处理问题。被接纳的情绪，本身就是一股力量。我们要相信，任何个体都拥有处理各种问题的资源和内在力量，只是有时候，在糟糕的情绪状态下，我们会认知狭窄，找不到解决问题的出路。

这让我想起发生在我女儿身上的一件事情。有一次，女儿的幼儿园里要举行一个亲子做蛋糕活动。但是，由于我和她爸爸都要上班，没有时间陪她，于是我们就打算不报名了。女儿很难过，放学回家后，她一再要求我们去参加这个活动。于是，我就提议：“要不这样吧，妈妈给你买个蛋糕，学校的活动这次就不参加了，好吗？”她坚定地摇摇头，并开始哇哇大哭。爸爸很生气，开始说教：“就这么点小事情，有什么好哭的！不是说了吗？爸爸妈妈没空！怎么这么不懂事！”女儿哭得更厉害了。

我想，女儿平时是最爱吃蛋糕的。如果吃对她都没有诱惑力的话，那么，她看重的是活动本身，而不是蛋糕。于是，我抱着她，问：“妈妈知道，你很想参加，对吗？”“这么有趣的活动不能参加，真的很令人伤心啊。”女儿含着眼泪点点头，情绪也慢慢地平复下来了。这时，我说：“可是爸爸妈妈都没有空，怎么办呢？你自己又做不了蛋糕啊。我们想想有没有别的办法？”情绪稳定后的女儿思考了一会儿，说：“我可以让老师帮忙做蛋糕。平时家长开放日，有小朋友的家长没有来的时候，老师都会帮那个小朋友做手工的。我问下老师，爸爸妈妈不去行不行？”就这样，事情得到了解决。

所以，当学生和你诉说他的故事，表达他的悲伤、愤怒等情绪时，请记得陪伴他，给他理解，给他提供宣泄的机会，不要着急去解决问题。那么，最终，被接纳的情绪会赋予他一股力量，让他自己找到处理问题的能量和方法。

（作者单位：浙江省温州市苍南县宜山高级中学，温州，325803）

编辑/刘 芳 终校/刘永胜