2019年度团队
2020-04-09
中国信息化 2020年1期
华云数据交付支持团队
推荐理由
华云数据作为业内中国云计算獨角兽企业,2019年表现亮眼,尤其在市场开拓和客户服务上,这一成绩的取得离不开交付支持团队。华云数据交付支持团队是一支经验丰富、敢打硬仗的工作团队,拥有严格的考核标准和管理措施。在具有丰富经验的老员工带领下,交付团队借鉴了传统的IT最佳实践经验,结合华云数据自身的特色,打造了针对客户的专业交付流程,根据云计算自身的特点,华云数据的交付流程包含了业务上云调研、上云规划、云迁移规划、输出实施方案、云平台测试、客户培训、交付验收,全面覆盖了交付工作的各个环节,让交付工作更加高效。除了跟客户打交道,华云数据交付支持团队是连接销售、售前和研发等各部门的纽带。他们的工作经常会各部门、跨部门贯穿,加之与客户紧密沟通,因此设立了一个有效沟通和实施机制,以周例会为基本交流频次,采用Skype、会议室深度探讨的不同形式,充分探讨每一个项目细节。对高效实施项目能够实现最大的保障。针对特殊情况,交付团队也会制定特色流程,在标准的流程基础上增加定制化内容,令交付更加顺畅。