工业园区开展环保管家服务的意义和途径

摘要：环保是我国在发展中较为重视的一个工作内容，为了能够顺利地做好城市环保工作，在2016年提出了“环保管家”这个环保概念，通过这个理念推动环保服务业的发展。但是由于该理念提出的时间尚短，所以在实施阶段出现了较多的阻力，导致环保管家并没能实现方案提出的预想效果。鉴于环保管家对工业园区工作的重要性，本文将分析环保管家在工业园区开展的意义以及途径，希望能对相关从业人员的工作有所启发。

关键词：工业园区;环保管家服务;意义;途径

中图分类号：X322 文献标识码：A 文章编号：2095-672X（2020）02-0-01

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2020.02.141

Abstract：Environmental protection is a work that China attaches great importance to in its development.In order to be able to do a good job in urban environmental protection，the environmental protection concept of “environmental protection steward” was proposed in 2016 development of.However，because the concept was not put forward for a long time，there were more resistances during the implementation stage，which led to the environmental steward failed to achieve the intended effect of the proposal.In view of the importance of environmental steward to the work of the industrial park， this article significance and approach of environmental stewards in the industrial park will be analyzed，hoping to inspire the work of relevant practitioners.

Key words：Industrial park;Environmental protection butler service;Significance;Approach

在工業园区中实施环保管家能够提升园区企业环境管理的工作水平。在引入环保管家之前，应该了解环保管家的价值，重视其在企业工作中的优异表现。除此之外，还需要加强环保管家的宣传，细化政府政策，完善管理体系，公开管理信息，以便让大众监督环保工作的进展情况，提升环保管理水平。

1 开展环保管家的价值

1.1 加强管理部门监管力度

引入环保管家之后，能在很大程度上提高工业园区管理工作的监管效果。在实际生活中，环境管理工作会涉及到很多专业问题，环境治理对技术有较高的要求，企业需要在发展过程中不断研究环保工作，加强环保监管工作的细化研究。园区管理部门作为综合性的环保管理部门，其中的工作内容非常繁多，在园区规划以及设施配套等方面，管理人员配置并不合理，引入环保管家可以充分发挥第三方机构人员在技术方面存在的优势。针对具体的环保工作，采用科学的工作模式，选择污染治理的方式，设计定制化的解决方案，这样能在很大程度上弥补管理工作存在的疏忽。另外，还需要进一步提升环境监管质量，对污染企业进行精细化管理，这样才能在很大程度上提高园区环境的质量。

1.2 提升管理部门工作水平

随着国内各行业的发展，我国大部分企业已经逐渐摆脱粗放型的发展，经济正在朝着资源节约、环境友好方向发展。在发展过程中，企业的环保意识有了非常大的提高，我国法律在环保工作上也增添了很多保护性的条例，这样能在很大程度上维护城市环境。但是在管理过程中，环境污染治理工作需要足够的工作人员以及专业技术双管齐下，才能达到良好的效果，但是目前环境污染治理工作的人手不足且专业水平不高，这些都导致环境污染治理工作难以有效开展。在引入第三方服务后，针对企业的环保问题，给出合理的解决方案，同时还会对工作人员进行培训，提高工作人员的专业水平，提升环保管理工作效果。

1.3 营造公正的环保管理环境

在环保工作中，公开公正是各个管理部门在工作中面临的巨大问题，特别是企业管理人员没能找到缓解发展以及环保工作冲突的方法。引入环保管家服务后，能够保证园区各个企业经营过程中可以提升环境监管效果。在日常生活中出现环境污染问题，第三方服务单位便会提供日常监管资料，并且配合环保部门对环境污染事件进行调查，由管理部门发布调查信息，保证监督管理的科学性，提高行政的透明度，从而达到公开公正的目的。

2 优化环保管家工作的方法

2.1 加强宣传

在工业园区开展环保服务，可以对单位环保设施或单位业务的委托给予处理，比如工业园区中存在的污水处理设施等，对区域或集团为单位委托的环保工作进行整理，通过工作了解工业园区中存在的污染问题，并根据问题提出解决方案。目前第一种服务方式开展较多。环保管家服务使用时间较短，所以在实际工作中还存在很多问题，环保管家是日常监管园区中环境问题的延伸，在业务以及人员配置方面都需要不断补充。另外，该工作侧重于监测监理，但是综合管理成效尚未充分显示。在实际工作中，部分管理部门对这项服务的可行性与可操作性都存在较多的顾虑。开展环保管家服务需要推进管理部门对综合性管理体系认识的引导，另外还需要夯实环保管家服务开展的认识基础，对于已经开展试点的地区以及单位，需加强帮扶力度，这样能在很大程度上提升环保管家的工作效果。

2.2 细化政策

在开展环保管理的同时，还需要根据环保服务内容，结合当地环保部门研究出相关服务的政策办法，提高工业园区以及相关企业开展环保管理工作的合理性。在提升工作表现之后，可以激发工业园区及相关企业参与环保工作的积极性，对已经开展相关服务的地区应该给予鼓励，在推动环保管理工作的同时，需要加大资金支持，这样才能在很大程度上调动起工业园区企业积极性。开展环保管家服务的初期，需要加大宣传力度，但管理部门在这个时间段基本处于观望状态，并未配套足够的资金以及设备。因此，引入环保管家工作时，管理部门需要配备充足的资金，保证工作能够顺利开展。同时还应该以合理的资金回报，吸引更多企业参与环保工作，这是环保管家能够顺利推进的有力保证。

2.3 完善体系

在工作期间，需要建立责任明确、竞争有序的环保管家服务质量体系，加大责任追究工作的力度，提高环保工作的监督约束，确保环保管家服务工作能够顺利进行。此外，需要完善环保服务机构的制度，凸显出监督惩戒的工作职能，还应该建立责任追究制度，保障环保工作按照管理条例落實下去，同时需要建立健全监督标准体系，确保第三方服务的工作质量。

2.4 公开信息

在推行信息公开接受公众监督的过程中，环境保护管理工作需要保持公正客观的态度，政府环境保护工作对公众的态度要求也是第三方环境服务单位对企业建立区域环保管理机制的要求。企业需要完善管理体系，通过各种渠道了解环保管家服务机构信息，获悉工作内容以及监督目标对园区环境维护的重要作用;同时还应该定期宣布工作进程，让大众了解到环保工作进展情况，还可以发布公文寻求大众帮助，让大众、企业以及相关部门针对环保工作存在的问题提出意见，使企业可以在工作期间不断完善管理考核环保管家的信息，提升环保工作的质量。

3 结语

引入环保管家服务处理环保工作不仅能够减轻工作人员的负担，还能通过第三方环保服务人员的帮助，提升企业环保工作水平。建立合理的环保管家服务体系，能进一步加强管理部门与园区企业资质人的合作，通过大众共同努力，从而建立目的性强、运转顺畅、多方共赢的环保管家服务机制。

参考文献

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[2]童乐.新形势下环境咨询-基于环保管家平台线上线下服务模式探讨[J].广东化工，2019，46（15）：105+116.

[3]吴涛.关于政府实行环保管家的途径及优势分析[J].智能城市，2019，5（13）：50-51.

收稿日期：2019-12-17

作者简介：吴凯（1986-），男，汉族，硕士研究生学历，中级工程师，研究方向为环境影响评价、大气污染防治。