电网检修申请业务智能化管理平台研究

杨旺霞 申雪 王冬梅 张成 陈建平

摘   要：文章围绕大理电网的OMS检修申请规范化批复意见知识库的建立与应用进行开展，在OMS检修申请规范化批复意见方面，汇集调度运行管理专家对检修申请单审批的经验，满足调度运行部门快速审批、提高工作效率的要求。

关键词：订单管理系统;电网;检修;规范化批复

检修申请管理是电网调度运行的重要组成部分，涉及申请、审批、预告、执行等多个环节，其业务流程效率影响整个调度运行的工作效率，甚至关系到设备及电网的运行安全。目前，调度运行部门对检修申请单的审批意见用语仍因人而异，面对一些特殊情况，有些调度运行管理人员仍不是很清楚该如何批复，为此，调度运行管理人员需要花费时间查询相关资料，而且在面对大量的检修申请单审批时，因需要逐个审批、斟酌字句，导致设备检修工作进度缓慢。本研究主要阐述检修申请单审批的辅助工具，重点实现订单管理系统（Order Management System，OMS）檢修申请工单规范化批复意见辅助工具的动态可编辑和快速预批复，以此提高调度运行管理人员对检修申请单审批工作的处置效率。

1    电力行业发展背景

随着电力行业改革的不断深入、国民经济的快速发展和用电负荷的迅猛增长，人们对电力的需求不仅体现在量上，而且对电能质量要求亦更高，为此电网规模随之不断地扩大。新设备、新技术广泛应用，变电站已普遍采用微机综合自动化和微机预防监控系统，电力设备台套成倍增加，检修项目和检修申请亦成倍增加[1]，使调度运行管理部分所承担的检修意见批复工作日益繁重，传统的停电检修申请管理模式批复检修意见已经越来越不能适应现代电力企业管理的需求。

当前，传统的检修申请管理模式存在以下几点问题：（1）人工批复检修意见用语无法统一规范。（2）面对大量的检修申请工单，人工批复意见所需时间过长。（3）针对一些特定设备的特定要求，需要专门查询应做出的批复意见，不利于及时开展检修工作。因此，研发并部署一套能够从上而下对OMS检修申请规范化批复意见的辅助工具显得十分必要。

2    OMS检修申请规范化批复意见辅助工具关键技术

本课题围绕OMS检修申请工单规范化批复意见辅助工具的建立与应用进行开展，在OMS检修申请规范化批复意见范围内，收集专家对检修申请工单规范化批复意见的经验，建立规范化预批复意见模板库。在此基础上，通过权限管理的方式，对用户登录进辅助工具后所能操作的功能进行限制，防止其他用户对预批复意见模板库进行误操作，同时建立临时预批复意见库，收集平时工作过程中遇到的特殊批复意见，在经过每月一次的探讨会审核通过后由管理员添加进正式模板库中。

2.1  OMS检修申请规范化批复意见专家系统技术

针对OMS检修申请工单中设备的检修状态越来越复杂，而且对于一些特定设备的特定检修状态需要特殊批复意见的状况，采用专家系统技术，收集调度运行人员对于检修申请工单规范化批复意见的经验，根据设备的检修状态信息做出预批复意见，同时，没有遇到或有更好的批复意见时将其添加进临时模板库中。

专家系统是一类具有专门知识和经验的计算机智能程序系统，通过对人类专家的问题求解能力的建模，采用人工智能中的知识表示和知识推理技术来模拟通常由专家才能解决的复杂问题，达到具有与专家同等解决问题能力的水平。该基于知识的系统设计方法是以知识库和推理机为中心而展开的，即：

专家系统=知识库+推理机[2]

专家系统强调的是知识而不是方法。很多问题没有基于算法的解决方案，或算法方案太复杂，而专家系统可以利用人类专家拥有丰富的知识，因此专家系统也称为基于知识的系统（Knowledge-Based Systems，KBS）[3]。检修申请工单预批复意见流程，如图1所示。

2.2  OMS检修申请规范化批复意见辅助工具系统框架

通过使用Spring的SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）整合框架对OMS检修申请工单规范化批复意见辅助工具进行权限分级管理，对于没有权限的用户不开放预批复意见模板库的添加、修改、删除功能，以防止用户进行误操作。

Spring是一个开源框架，由Rod Johnson创建，是为了解决企业应用开发的复杂性而创建的。Spring使用基本的JavaBean来完成以前只可能由EJB完成的事情，其用途不仅限于服务器端的开发，从简单性、可测试性和松耦合的角度而言，任何Java应用都可以从Spring中受益。

Spring是一个轻量级的控制反转（Inversion of Control，IoC）和面向切面（Aspect Oriented Programming，AOP）的容器框架[3]。

3    设计说明

系统部署采用服务器一台，位于调度数据网三区， OMS检修申请规范化批复意见辅助工具部署在该服务器上，调度运行管理人员在查询预批复意见时直接通过电脑网页访问系统软件服务端，通过三区服务器Web访问查看OMS检修申请工单预批复意见，完成OMS检修申请规范化批复意见辅助工作。OMS检修申请规范化批复意见辅助工具主要具备以下几个界面功能如图2所示，具体如下：

登录界面。用户可以输入用户名、密码和验证码登录OMS检修申请规范化批复意见辅助工具。

用户管理界面。只有具备管理权限才可进入，管理可以对普通用户的账号信息进行添加、编辑和删除。

正式（主）预批复意见界面。用户可在此界面查看预批复意见专家库中的模板信息，将模板导出成Excel。

临时预批复意见界面。用户可在此界面查看预批复意见临时专家库中的模板信息，将模板导出成Excel，将临时库中数据在经过确认后添加到正式库中。

預批复意见编辑界面。用户可以添加或修改、编辑预批复意见模板信息。

预批复意见精确查询界面。用户可以通过输入设备检修状态信息生成预批复意见。

4    应用情况分析

以往，大理供电公司OMS检修申请工单审批需要调度运行管理人员花费大量时间，给出的批复意见也因人而异，大量检修工单同时申请会造成审批不够及时，如果是某些特定设备或特殊检修状态可能还需要去请教其他专业的专家，导致运行检修效率缓慢。本研究提出的OMS检修申请辅助工具，能在审批检修工单时快速给出规范化的预批复意见，如果遇到之前没有的情况可以添加进临时库中，再遇到此类情况可以进行参考，能够有效提高调度运行管理人员对OMS检修申请工单审批和处置效率。

5    结语

本研究阐述了OMS检修申请规范化批复意见辅助工具的思路与关键技术，开发满足不同检修工单要求的快速给出规范化的预批复意见功能，降低调度运行管理人员审批工作的难度，提高水平与效率。

[参考文献]

[1]亓月芝.谈检修申请单在OMS中的使用[J].中国电子商务，2013（11）：77.

[2]史忠植.高级人工智能[M].3版.北京：科学出版社，2006.

[3]陈雄华，林开雄.Spring3.x企业应用开发实战[M].北京：电子工业出版社，2012.

Abstract：This paper focuses on the establishment and application of the knowledge base for the standardized approval opinions of the OMS system maintenance application of Dali power grid. In terms of the standardized approval opinions of the OMS system maintenance application， it collects the experience of the dispatching operation management experts in the approval of the maintenance application form， so as to meet the requirements of the dispatching operation department for rapid approval and improving work efficiency.

Key words：order management system; power grid; overhaul; standardized approval