基于中小型企业实践的办公自动化课程体系教学改革研究

李金海 马云蕾

摘要：随着计算机及其相关技术的飞速发展，社会对办公自动化相关人才提出了更高的要求。基于中小型企业的自动化建设实践，通过对我校学生的计算机应用能力水平、实验室建设情况的调查分析，发现了办公自动化教学现状中存在的问题，对该课程教学内容、教学方法、考核方式等方面提出一系列的教学改革措施，以促进办公自动化课程体系建设。

关键词：企业实践;办公自动化;课程体系;教学改革

中图分类号：G642 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）03-0128-02

办公自动化是一门面向文科类学生开设的计算机基础课程[1]。掌握办公自动化關键技术，不断增强办公能力，不仅行政人员应该具备的基础能力，更是办公自动化教学过程中所要关注的焦点。但是随着信息技术的迅猛发展，办公自动化技术日新月异，传统的讲解Office等办公软件的高级应用和操作技能，已经不能满足新时代广大行政人员的基本能力需求。并且办公自动化技术的应用已由一般行政人员，普及到各行各业。为了适应信息社会的发展，满足行政人员以及相关人员持续增长的办公技能的需求，更为了是高校学生掌握办公核心技术，满足就业要求，需要对以往的办公自动化课程体系进行深入剖析与改革。

基于此，我校安排承担办公自动化课程的教师实地参与到中小型企业的办公自动化建设实践当中，结合办公自动化课程的教学经验以及企业的办公自动化建设实践经验，在系统全面的深入调查研究基础之上，结合《文秘专业教师教学能力标准、培养方案和培训质量评价指标体系》，以办公自动化关键技术为主线，针对岗位办公与高校学生就业需求，对办公自动化课程体系进行了教学改革。

1 办公自动化教学现状

目前我国高校的办公自动化教学主要存在两方面的问题，一是不同学生的电脑一般操作能力存在层次化的差异。这主要是由于高校是各地区学生的综合体，但不同学生有着相异的计算机普及经历，使得不同学生的电脑一般操作能力具有显著的区别。如，我国经济水平较发达地区，在小学与中学都开设计算机基础课程，该类学生对Office有了清晰的认识，并掌握了电脑一般操作能力。但是我国经济欠发达地区，由于资源条件的限制，多数学生没有进行过系统的计算机基础教育，缺乏电脑一般操作能力，对Office没有一定的认识。因此，高校不同学生的电脑一般操作能力存在层次化的差异[2]。

二是重理论，轻实践。除了学生的个人层面的客观原因之外，也存在高校层面的问题，大多数高校对办公自动化实训课程没有引起足够的重视，亦或实验室建设资源的问题，实验仍是纯粹的office各组件的操作，缺乏各组件相关设备的模拟训练，如与Word相关的打印设备，与PowerPoint相关的投影设备以及其他现代化设备。想要切实提高学生的办公自动化能力，配套的办公自动化实验室不可或缺，学生只有实际掌握了各种办公设备的使用，才能真正达到办公自动化实验教学的目的。

2 基于中小型企业实践的办公自动化课程体系改革目标

办公自动化课程不同于一般课程，它具有较强的实践性以及应用型，办公自动化课程体系改革不能只局限于课程体系本身，需要结合具体的企业实践，从企业实践中，挖掘办公自动化课程体系改革的关键点[3]。

办公自动化的教学需要平衡好理论与技能的权重，既要确保学生学到了充足的理论知识，又要保证学生掌握了办公技能[4]。因此，要着重培养学生的三方面能力，包括，专业能力、方法能力以及社会能力。各能力所要达到的目标具体分析如图1。

除此在外，针对专业能力目标，还将在课程体系加入目前较流行，运用较广泛的办公自动化技术，如网页的制作、事务协同化办理等。

针对方法能力目标，在课程体系中要强调方法能力的重要性，因为办公自动化技术在不断发展，学生在以后的工作中会接触到许多没有系统学习过的技术，因此，学生的自主学习能力的将影响到他对于新技术的接受与应用能力。

针对社会能力目标，办公自动化的教学作为面向就业的特殊课程，不应只局限于课本上的相关理论与实践操作知识，还需要拓展学生的社会能力，使学生将办公自动化只是与技能更快更好的融人日常工作之中。

3 基于中小型企业实践的办公自动化课程体系改革

办公自动化课程以企业办公人员工作过程为导向设计教学项目，以项目为载体设计课程，具体课程体系设计框架如图2所示。

基于办公自动化课程体系设计框架，从教学内容、教学方式以及考核方式三个层面进行了系统深入的教学改革研究[5]。

3.1 教学内容

将教学内容进行模块分解，基于真正的办公需求分解为四个模块，如图3所示。

其中，职业拓展模块是课程体系改革的重点，除了要学生掌握用办公设备的使用外，还需要通过学生自主学习掌握网络信息安全的知识与课程之外的常用工具，培养学生终身学习能力。

3.2 教学方式

在教学方式上，将基于立体化的教学模式[6]，形成立体化的教学，具体如图4所示。

关于教学内容，结合教学内容模块分解思想，要做到理论与实践相结合，课堂与实际相结合，能力学习与学习能力相结合。针对各模块内容，进行分块的教学内容安排与指导。

关于教学案例，结合教学案例课题化思想，在教学过程中引入现实的办公问题，基于现实的办公问题的解析与解决，原本抽象的办公知识被具体化，通过一个个办公案例的解决，学生的学习更具有目标性，抽象的理论与实际的应用得到完美的衔接。例如，在讲解PowerPoint应用时，基于本次课程的教学PPT进行分析，为学生讲解母版的制作、动画的制作等内容;基于让学生通过邮件的形式提交作业，讲解邮件的发送与接收等内容。

关于教学手段，结合教学手段多样化思想，在教学过程中，多种教学方法并用，在理论讲授的过程中，强调课堂互动与思维启发的方法，在实践操作过程中，强调案例化与流程化的实践方法。保证理论教学与实践操作的有效开展。

3.3 考核方式

为了评估课程教学改革的效果，考核是必不可少的方法，也是最为关键的措施之一。考核不仅是验证教学效果与学生学习效果的措施，也是今后教学改革与学生自我完善的重要参考依据。因此，制定合理的考核方案至关重要，办公自动化课程的考核方案，将摒弃以往的线下试卷考试方法，在考核学生理论知识的基础上，重点考核学生的实践能力。最终成绩组成为30+30+40，即理论知识综合30分，基本实践操作30分，综合实践能力40分。

实践能力考核的增加，不仅可以督促学生改变以往的以理论知识学习为主的学习习惯，也符合我校应用型本科人才培养的需求，为企业输送具有较强实践操作能力的合格学生。

4 结论

基于中小型企业办公自动化建设的实践成果，结合办公自动化的教学经验，对办公自动化课程体系从教学内容、教学方式以及考核方式三个层面进行了改革研究。

办公自动化作为一门与企业办公模式改变以及信息技术发展密切相关的课程，我们需要时刻关注企业的办公需求以及信息技术的更新换代，基于企业实际需求和信息技术发展，对教学内容及时调整，不断改进教学方法，对课程体系进行教学改革，真正做到人才培养与社会需求无缝对接。

参考文献：

[1]夏其表，王洁，尹建新，等，办公自动化高级应用课程多元化立体化教学研究[J].计算机教育，2014（2）：79-81.

[2]罗丹娜.关于办公自动化实验教学的探讨[J]-改革与开放，2010（24）：182.

[3]苑壮东，孔亚杰，王静霞.基于应用型人才培养的实验课程体系改革[J].化学教育，2016，37（2）：33-35.

[4]郑颖卓.办公自动化课程项目化教学体系的构建与实施[J]辽宁高职学报，2014（7）：32-35.

[5]余莹，刘辉，魏书堤，等.基于应用型人才培养的计算机专业课程体系研究[J]电脑知识与技术，2015，11（26）：108-109.

[6]夏其表，王洁，尹建新，等，办公自动化高级应用课程多元化立体化教学研究[J].计算机教育，2014，206（2）：79-81.