护士责任制在循环内科抢救室中的应用研究

张 宁

（沈阳市医学院附属第二医院，辽宁 沈阳 110035）

循环内科抢救室为医院极为重要的组成部分，也是针对患者进行抢救的场所，循环内科抢救室中的患者存在病情严重，所需护理工作任务量大，以往护理模式，会形成护士责任不明，一旦出现患者情绪不稳定或家属激怒的状况，护士会产生身心疲惫，工作氛围差，这会影响护士的护理水平，使得护理质量降低，进而影响患者受到的护理服务，应重点关注[1]。本文为探讨护士责任制在循环内科抢救室的应用价值。报道如下。

1 资料与方法

1.1 资料：选取2017年2月至2018年7月我院循环内科64例抢救患者和12名护理人员为研究对象，根据患者奇数偶数分为两组，两组患者接受护理人员一致，均为女性护理人员，年龄在20～32岁，年龄平均值为（25.24±1.32）岁；32例患者每组，其中，对照组中进行救治的男性患者拥有37例，女性患者拥有23例，患者所处年龄在26～75岁，所有患者年龄平均值为（37.22±1.35）岁；观察组中进行救治的男性患者拥有38例，女性患者拥有22例，患者所处年龄在24～73岁，所有患者年龄平均值为（37.26±1.33）岁。两组在年龄、性别方面，统计学无意义（P＞0.05）。纳入标准：所有受研究者均需自愿参与或家属签署知情同意书。排除精神类疾病者。

1.2 方法：对照组选用常规措施，根据原有制度执行，未进行任何改变。观察组选用护士责任制，措施为[2]：①依据抢救室的实际情况，制定好责任护士，让责任护士清楚知晓自身所负责患者的病况，合理安排好护士的护理工作，为患者生活护理认真负责，不应过度依赖患者家属或护工，让患者熟悉自身分管护士，拥有归属感，减少因对抢救室的担心、害怕等情绪的滋生。②针对循环内科抢救室的特殊性，应固定好相应数量高年资护士进行轮流值夜班，做好患者夜间护理工作，依据实际护理人员数量，分成两个责任小组，做好患者的护理服务工作，每一个小组拥有组长一名，为高年资护士担任，小组长应拥有较好的抢救、护理操作，还应对年资较低护士进行指导和监督，护士长不定期对两个小组的工作进行检查。③依据实际病情数量，应将患者受到护理服务责任到人，让每一个患者都拥有相应的责任护士，护士应做好患者的出入院指导和护理、病情观察、治疗、用药、基础护理等操作，针对患者的每一个护理服务，做好相应记录。

1.3 观察指标：观察两组护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值情况。选用问卷答题方式来评估患者护理质量，调查表分数在0～100，调查结果数值越高，护理质量越高，调查结果数值越低，护理质量越低。选用问卷答题方式来评估护理人员满意度，调查表分数在0～100，调查结果数值越高，护理人员满意度越高，调查结果数值越低，护理人员满意度越低。选用问卷答题方式来评估患者满意度，调查表分数范围控制在0～100，调查结果数值越高，患者满意度越高，调查结果数值越低，患者满意度越低[3]。

1.4 统计学处理：将本次在研究过程中收集到的患者资料数据全部输入进SPSS19.0中，所收集到的数据选用（±s）来表示平均值，选用t值对数据进行检验，百分比%来表示计数，所得数据取得的P＜0.05，表示所取得的数据拥有统计学意义。

2 结果

两组护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值情况：观察组所得护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值高于对照组所得数值，统计学有意义（P＜0.05）；见表1。

表1 两组护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值情况（±s，分）

表1 两组护理质量评分、护理人员满意度评分、患者满意度评分数值情况（±s，分）

3 讨论

循环内科抢救室作为医院医疗系统中重要组成部分，循环内科抢救室受到的护理服务水平直接影响着患者抢救成功率，一旦循环内科抢救室的护理服务不到位，极易造成患者抢救不成功，直接死亡，使得医院医疗水平降低，应重视[4]。

通过对我院循环内科抢救室护理服务的研究，选用不同的管理制度，循环内科抢救室的护理服务存在明显的差异性，随着生活水平提升，患者及其家属护理服务意识加强，以往实施的常规护理模式已不能满足现代化医疗水平的需求，一旦依旧实施原有管理措施，会使得护士出现工作繁忙，身心疲惫，还不能受到患者、医院等的理解，使得护士的工作压力非常大，导致护士实施的护理服务质量较差，最后还是影响患者的抢救和医院医疗水平提升，针对这种现象，抢救室护士责任制的应用效果显著，通过在循环内科抢救室中实施护士责任制，能依据循环内科抢救室内存在的实际情况，结合医院护士人员数量，给予护士制定相关的责任护理目标，让护士清楚知晓自身所需护理服务的内容和对象，护士责任制的应用，不仅为护士明确的工作目标，还能减轻护士工作量，提升护士护理服务水平，让患者接受较高护理服务，能提升患者抢救成功率，因此，护士责任制在循环内科抢救室的应用价值极高，值得选用[5]。

循环内科抢救室为医院极为重要的组成部分，也是针对患者进行抢救的场所，循环内科抢救室中的患者存在病情严重，所需护理工作任务量大，以往护理模式，会形成护士责任不明，一旦出现患者情绪不稳定或家属激怒的状况，护士会产生身心疲惫，工作氛围差，这会影响护士的护理水平，使得护理质量降低，进而影响患者受到的护理服务，应重点关注[1]。综上所述，护士责任制在循环内科抢救室的应用价值非常高，能有效改善抢救环境，提升护理质量，提高患者满意度和护理人员满意度，护士责任制值得在循环内科抢救室中应用。