找对首席人才官
2020-04-07
“我公司马上启动上市计划,你有好的人力资源总监(HRD)推荐吗?”
“我们公司这两年业务翻倍增长,人才已经成为发展瓶颈,我们需要一个优秀的HRD,能帮我们介绍一个吗?”
……
类似场景,对企业家来说可能并不陌生,当人力资源负责人的理念和能力跟不上企业发展的时候,如何寻找合格的首席人才官(CHO)就成了一大难题。
为什么找CHO
其一,企業规模增长的“做大”需求,需要更多的优秀人才。
其二,企业高质量发展的“做强”需求,需要企业不断提高管理能力,加强内部协同,提升人均效能。
其三,企业持续发展的“做久”需求,需要企业培育组织能力。在整个中国经济与社会的变革转型期,大量的中国企业仍然保持着持续增长的势头。
在这样的背景下,企业“做大、做强、做久”的需求,需要强大、专业的人力资源部支撑,而一个企业能否拥有一个强大、专业的人力资源部,取决于企业有没有一个胜任的CHO。 这么多的企业在寻找CHO,表明找对CHO已经是企业面临的相当普遍和急迫的问题,而企业家在寻找CHO的道路上却被许多认识上的误区所羁绊,盲目地引进不合适的CHO,给企业造成了诸多损失和伤害。
如何找对CHO
●方法一:外部空降
这种方法需要满足三个苛刻的条件:
1.要从比你公司规模大5倍以上的行业标杆企业引进。
2.候选人需要有优秀标杆企业人力资源第一负责人5年以上的成功经验。
3.你几乎完全认同他就职过的这家标杆企业的业务模式、管理体系和企业文化,并且是你正在学习效仿的榜样。
只有在符合这三个苛刻条件的情况下,空降CHO才有成功的可能。
正因如此,空降CHO成功概率不高,通常在5%以下,空降CHO的成功难度不亚于空降CEO。虽然空降CHO一旦成功可以为组织创造巨大的价值,但需要投入大量的精力去寻找,往往可遇而不可求。
●方法二:从公司内部选拔
选择人品正直、价值观匹配、认同公司文化、在员工中有威信、人际敏锐度高、能担当、带团队能力强、有过突出业务贡献的高管,最好在公司高管中排在前五位,让他负责或分管人力资源工作。
他可能是公司的生产一把手,也可能是销售一把手,还可能是研发一把手。
千万不要舍不得让他离开原来的岗位,因为很多公司人力资源管理问题的严峻程度都已经超过了生产、研发、销售对公司的影响,人力资源管理上存在的问题已经成为很多公司亟待解决的首要问题。有人担心,这些“转行”的高管没有人力资源管理经验怎么办?其实,人力资源一把手首先是领导岗位,其次才是专业岗位,要用他的忠诚度、领导力来创造价值。
招聘有专业能力、有标杆企业工作背景的HR管理者负责具体执行,解决专业性问题。从内部选择CHO的成功率比较高,只需要克服“CHO必须是HR专业背景出身”的认识误区。很多企业都在寻找CHO的道路上犯过错误。
选择CHO的策略
我们强调“CHO首先是领导岗位,其次才是专业岗位”,就是提醒企业在选择CHO时首先要考察冰山下的领导力素质,而不是人力资源专业技能。
CHO是否具备人力资源工作经历并不是最重要的,重要的是冰山下的五项领导能力——先公后私、坚定信念、战略思维、变革推动和组织智慧是否都具备。
其中,“先公后私”是CHO能否胜任的关键决定项。CHO是企业文化的代表,CHO的决策和行动影响着企业中几乎每个人的利益及企业的发展,如果不能从公司整体的利益出发思考和决策,将会存在极大的风险。
对于CHO冰山上的能力,包括人力资源专业能力和业务思维等,可以通过有意识的培养快速改善提升,在选择CHO时,可以放宽对专业的要求。对于如何找到CHO,本书详细介绍对内通过持续的人才盘点方法去寻找和挖掘,对外用好精准选人的六道关去选拔。这里,我们提供了一个识别CHO的“CHO人才画像卡”,也提供了考察CHO五项领导能力的提问问题,可供企业家“按图索骥”。
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