新型冠状病毒肺炎疫情下小学低段学生心理辅导工作开展策略

唐瑛 曹竣

〔摘要〕2020年春节，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，这一重大突发卫生公共事件，打破了人们的心理平衡，也对中小学生的心理造成了巨大冲击。本文结合四川德阳市此阶段的心理健康教育工作情况，从工作开展原则、工作内容构建和工作途径开发三个方面，对新冠肺炎疫情下的小学低段心理辅导工作开展策略进行了探讨。

〔关键词〕新型冠状病毒肺炎疫情;小学低段;心理辅导

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）09-0066-03

2020年春节，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，并迅速蔓延至全国，让原本祥和喜乐的春节蒙上了阴影。疫情爆发，不仅改变了人们的生活方式，同时也打破了人们的心理平衡。各种媒介铺天盖地的讯息如潮水般涌来;原定的开学时间已过，往日热闹的校园空空荡荡……这些，都对学生的心理产生了强烈的冲击。特别是低段的小学生，他们爱跑，爱跳，此刻却只能待在家里，各方面的行动均受到限制;而他们的理解能力有限，尚不会从纷繁复杂的外界信息中分辨、提取对自己有意义的资源。一项针对小学生的调查显示，相当一部分小学生宅在家中，感到害怕、焦虑和烦躁。因此，对他们进行心理关护和教育十分必要。

2020年2月3日，习近平总书记在中央政治局常委会上发表了讲话，他指出，要加强心理干预和疏导，有针对性地做好人文关怀工作。2018年修订的《中华人民共和国精神卫生法》第十六条指出，“发生自然灾害、意外伤害、公共安全事件等可能影响学生心理健康的事件，学校应当及时组织专业人员对学生进行心理援助”。由此看出，党和国家高度重视危机事件发生后中小学生的心理疏导工作，这充分表明了这项工作的重要意义。

为了更好地应对此次疫情给广大中小学生带来的心理冲击和影响，德阳市响应四川省教科院的号召，结合本地“停课不停学”线上教育教学工作，由德阳市教科院的专家引领，尝试开展小学低段学生疫情下的心理辅导和教育工作。

一、新型冠状病毒肺炎疫情下小学低段学生心理辅导工作开展原则

（一）以陪伴、倾听为主

陪伴和倾听作为心理辅导技术，在危机干预中发挥着重要作用。疫情期间，唯一能陪伴在孩子们身边的就是他们的家人，然而我们在开展调查时发现，很多孩子对于自己感受到的害怕、恐惧、焦虑、担心等负面情绪“不敢和父母说”“不知道怎么说”，家长也对孩子缺乏心理学意义上的陪伴和倾听。在这种状况下，心理健康教育工作者需要抛开常规的工作思维，利用互联网开辟新的陪伴和倾听途径。例如，开辟热线电话，连线孩子;把微信群、QQ群、公众号等作为空中心理访谈室;让心灵指南、心灵信件、宣传单张等作为我们的心育橱窗;开通电台、网络的直播、录播课程，让孩子们看到老师的音容笑貌，感受到来自老师的情感支持，从而缓解紧张、焦虑情绪。

（二）接纳并正常化学生的情绪

新型冠状病毒肺炎疫情爆发，成为一个重要的应激源。人们在面对这一巨大的外部冲击时，产生恐惧、焦虑、烦躁等情绪是十分正常的，这些情绪其实是人的一种心理防御机制，会起到保护作用。我们在开展心理辅导的时候，有必要帮助学生认识到这一点，促使他们学会接纳自身的情绪，进而更好地处理情绪。

（三）宜浅不宜深

心理危机干预所起的作用更多的是“急救”而非“手术”，重在“包扎”而不可强求“根除”。所以，当前最重要的是协助学生更好地应对当下的情况，暂缓处理深层次问题。在开展小学生心理辅导工作的时候，也要坚持此项原则，优先处理当下学生关心的主要问题，而不必过多地探讨问题形成的深层次原因。

（四）关注学生，更要关注家长

此次新型冠状病毒肺炎疫情期间，学生大多待在家中，家庭是他们直接接触的情景，对他们的心理平衡有重要作用。所以，在开展学生心理辅导工作的时候，一定不能忽视家长的状态和家庭的情况，充分利用可用的资源，解决存在的问题，方能发挥家校合力，更好地为学生的心理健康服务。

二、新型冠状病毒肺炎疫情下小学低段学生心理辅导工作内容体系的构建

根据疫情爆发、蔓延、持续、好转的阶段性特点及延迟开学给学生带来的心理及情绪方面的问题，我们安排了内容相互衔接的五大辅导内容，并分阶段实施。与此同时，也将心理辅导和德育、人生观价值观的启蒙教育融合在一起。

（一）情绪辅导主题

新型冠状病毒肺炎疫情爆发后，由于事件的突发性、未知性和广泛性，对学生的安全感、掌控感造成了巨大冲击，加上生活方式的变化，很多学生感到不能适应，恐惧、焦虑、烦躁等情绪随之而来。

面对学生的情绪状况，我们安排了第一版块的情绪辅导主题。教师通过引导，使学生认识到在危机事件中产生恐惧、焦虑、烦躁等消极情绪是正常现象，并通过训练使学生掌握“倾诉”“运动”“转移注意”“三件好事练习”等情绪处理的方法。

（二）理想信念教育主题

习近平总书记在中央政治局常委会上发表的讲话中指出，要有针对性地开展精神文明教育。在讲话中，总书记多次强调“正能量”。此次疫情爆发，社会上涌现出了一批奋战在一线的英雄，从全民偶像钟南山院士，到每一个坚守岗位、默默奉献的医护人员、警察、环卫工人等，他们的事迹，无不激励、感动着我们每一个人。我们应该让学生看到这么多人在自己的工作岗位上努力拼搏，抗击疫情，保护着我们，一方面，有利于学生增强对生活的掌控感，树立信心，稳定心态;另一方面，这些例子都是非常优秀的德育素材，值得我们仔细思考，充分挖掘，在此基础上对学生开展理想信念教育和社会主义核心价值观教育。

为此，我们设计了“我们在一起”一课，通过绘本、图片展示，使学生直观感受白衣天使、科研工作者、警察、环卫工人的付出，让学生看见一个富强的祖国，感受黨和政府对人民群众的关心，激发起内心的自豪感，对学生进行爱国主义教育，让他们初步感知各行各业的敬业精神。紧接着，我们安排了“远在他乡，心系祖国”的环节，利用视频，使学生认识到海外华人华侨对此次疫情的关注与奉献，进一步强化学生的情感，体会爱国和友善的真谛。

（三）感恩教育主题

在这场举国皆防的疫情面前，每一个人都在用自己的方式为抗疫出力。作为低段小学生，最直接的感受就是身边的亲人对自己的保护，老师对自己的关心，而这些日常生活中的小细节也是最容易被学生忽略的。此外，此次疫情进一步引发了我们对人与自然的关系的思考。为此，我们可以对低段小学生进行生命教育启蒙，使他们正确认识人与自然的关系，思考如何与自然相处，如何选择未来的生活方式。

基于此，我们从感恩家人、感恩社会、感恩自然三个角度对学生开展感恩教育，以学生身边简单的小事出发，由近及远，逐步扩展到社会、自然层面。引导学生感恩为自己付出的家人、老师、朋友和远方的人，感恩大自然的馈赠，认识到人与自然是和谐互利的关系。

（四）居家学习主题

经历了漫长的寒假，大部分小学生处在一种懒散的状态中，这对学生的线上学习和即将到来的复学复课是不利的。因此，应指导学生调整身心状态，更好地应对居家学习，这不仅有利于学生以更好的状态开始新的学习生活，还可以进一步增强学生的掌控感，纾解消极情绪。

在开展居家学习主题时，我们以游戏、活动的方式对学生进行心智唤醒训练。我们录制了游戏活动的视频，指导学生逐步掌握有关方法并在生活中应用。注意力是小学低段学生最重要的能力，因此在这一版块，我们设计了专注力训练活动，通过训练，帮助学生更迅速地进入学习状态，在学习时能够长时间地集中注意力。

（五）复课准备主题

随着疫情逐步得到控制，学生终究要走进学校，开启正常的学习生活。然而，经历了这个不同寻常的寒假，学生在返校学习时，必然会面临学习适应问题。一方面，他们的学习状态亟待恢复;另一方面，部分学生的心里还在暗暗担忧：“一切真的过去了吗？”“我们真的安全了吗？”“上学了，我会不会在上学路上或者学校里被染上病毒呢？”

针对这些问题，我们特别设计了复课准备主题——“复课，你准备好了吗”，针对学生可能存在的担忧，通过问答的方式，使他们明白“全社会都在关心我们未成年人”“开学时间是政府经过慎重思考确定的”，由此增强学生的掌控感，进一步强化之前的感恩教育，使课程前后呼应、融为一体，提高教育效果，帮助学生调适自身的情绪，调整自己的生活状态，以一个崭新的“我”迎接新学期的生活。

三、新型冠状病毒肺炎疫情下小学低段学生心理辅导工作开展的途径

（一）心育空中课堂

2020年2月12日，教育部办公厅、工业和信息化部办公厅联合印发的《中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》中提出要“注重加强爱国主义教育、生命教育和心理健康教育”。我们结合本地线上教育的实际情况，在四川省教科院的领导下，将相关版块的主题开发为系列课程，并利用录课软件录制了课程视频，发布在网上供学生使用、学习。同时，各中小学在条件具备的情况下，组织专兼职心理教师和班主任，通过“钉钉”等APP，开通直播课堂，将心理教室“空堂”变成“空中课堂”。

考虑到空中课堂的局限性，如互动性、情景性无法达成，只有在课堂设计和教学语言上下功夫，反复琢磨，多使用视频、绘本等资源，增强课堂的趣味性和吸引力，提高空中课堂的教学质量。

（二）心育连线

疫情爆发后，德阳市教科院及时整合优质资源，成立市级心理支持热线小组，部分学校也将心理教师的电话设置为本校的心理支持热线，为学生的心理防疫提供了有力保障。热线小组成员积极参加市区两级广播电视台组织的抗击疫情节目，通过电视、广播等途径，向公众普及心理防疫知识，并通过接听节目组的热线，为有需要的人群提供咨询服务。

（三）线上咨询室

受疫情影响，学校心理教师无法为有需求的师生及家长提供面对面心理辅导。基于此，学校安排心理教师进班级QQ群、微信群，利用社交软件建起临時线上心理辅导室。通过私聊的方式，心理教师可以在相对保密的情境中，为有需求的师生及家长提供个别心理辅导。此外，利用班级群、家校互助小组等平台，开展线上团体心理辅导活动，营造彼此支持的氛围。

（四）心灵橱窗

学校利用班级QQ群、微信群等渠道，通过班主任，为学生和家长发放疫情心理防护电子宣传单张、心灵指南、给学生的一封信等，将班级群建设成线上心灵橱窗。在此特殊时期，开展心理健康知识及应对技巧宣传，增强师生及家长的心理防护能力，协助他们恢复心理平衡。

四、结语

目前，这场防疫阻击战正在进行当中，每个人都参与其中。这场战役必然会引发人们关于人生观、价值观的思考，也必然对我们将来的生活和工作方式带来许多改变。

危机时刻，人们的心理受到了巨大冲击，危机心理辅导需要进一步跟进。事后各部门要完善工作机制，只有在平时做好保障，战时才能做到迅速反应、应对及时、规范有序。这是我们应该从近几年频发的灾难中获得的深刻教训。

（作者单位：1.四川省德阳市教育科学研究院，德阳，618000;2. 四川省德阳市东电外国语小学，德阳，618000）

编辑/于 洪 终校/刘永胜