电子商务对我国外贸企业带来的商机与挑战

【摘要】电子商务是随着互联网的普及而出现的一种新的贸易方式，从整体上来说，国际电子商务的应用突破了传统贸易在付款、时空等方面的障碍，使传统贸易活动受到了巨大的冲击。

【关键词】电子商务外贸企业机遇和挑战对策和建议

一、电子商务概述

1、电子商务的定义

进入21世纪以来，电子商务在各个行业领域中都得到了广泛的应用，这给传统贸易活动的发展带来了巨大的影响。我们可以从以下两个方面来了解电子商务的定义。第一，从事电子商务活动交易的主体不需要进行面对面的交流。第二，電子商务是一种借助于现代的高科技手段来进行屏幕前交易的行为。

2、电子商务的特征

（1）便捷性。网络的普及使交易双方能够在互联网上完成整个交易过程，按客户要求组织生产，提供多种服务，更重要的是允许消费者直接参与产品的设计活动。

（2）全球性。电子商务在互联网环境下运作，在经济范围内向世界扩展，打破了传统的时空贸易壁垒。

（3）技术服务性。通过计算机技术来实现电子商务交易信息的传输，因此在实现时就需要相对应软件的支持，并且还需要配备系统维护的专门人员。

3、我国外贸企业应用电子商务的现状分析

（1）逐渐完善的基础设施

互联网上不断充实的优质信息资源，使我国电子商务的应用条件不断完善，因此应用电子商务进行交易的主体和交易的账户规模在稳步增长。

（2）初步建立的发展软环境

我们国家出台了大量有关电子商务方面的法律法规，这使我国外贸企业在应用电子商务时的法律环境得到了改善，通过推进外贸企业自身的信息化建设，加快了国民经济的发展和电子商务应用的进程。

（3）在企业应用中成效显著

大型企业通过网上采购，推动了上下游企业应用电子商务的活动。随着互联网泡沫的倡导和破灭，中国的电子商务在过去的几年里进入了百花齐放、多元化的发展阶段，电子商务商业模式和盈利模式的不断创新，为电子商务的发展提供了广阔的前景。

二、电子商务给我国外贸企业带来的机遇

1、无限商机

中国加入世贸组织以来，我国对外贸易业务就进入了快速增长期。对于中国众多的外贸企业来说，电子商务活动应用的几何增长对我国外贸企业来说是一个机遇，其中必然隐藏着无限的商机。

2、有效地为客户服务

顾客满意不仅是衡量企业销售成功的基础，同时也是企业生存的前提。目前，许多公司开始将电子商务用于客户服务，它不仅迅速、便捷，而且还可以使外贸公司的服务人员留出更多的时间处理较为困难的问题，调整好与客户之间的关系，让客户变得更满意。

3、缩短交易流程

电子商务活动具有互联网作为信息传播媒介的全球化、开放性、便利性和效率高的特点。由于网络时代的到来，其交易模式具有“去中间”的功能，因此，应用电子商务的企业效率更高，交易流程的缩短在一定程度上间接增加企业的收益。

下面对传统国际贸易和国际电子商务进行简单的比较：

三、电子商务给我国外贸企业带来的挑战

1、电子商务的安全问题

网络的安全问题绝对不止涉及到安全技术，同时还涉及到管理问题。一个网络系统由多种服务器、终端和工作站组成，就网络系统自身而言，继承了各部分的安全风险，因此用户应该合理操作网络设备，如果网络系统软件的安全功能很少或不完整，在系统设计中存在着疏忽等问题，那么这就相当于给网络的不安全埋下了隐患。

2、电子商务的管理模式问题

在我国应用电子商务模式的外贸企业中，电子商务模式可以降低管理人员的数量和管理的水平，企业进行削减员工的行为必然会影响外贸企业员工的心理情绪，员工情绪处于下岗恐慌状态中，会使员工的工作效率降低。

3、诚信问题对电子商务的影响

在使用电子商务这一平台进行交易时，由于网络本身的虚拟性，进行交易的买卖双方不能在本次交易结束前来确认对方的真实信息，从而这就在一定程度上影响了交易的可靠性。所以，在应用电子商务时就对诚信问题提出了更苛刻的要求。

四、我国外贸企业应用电子商务的相关对策

1、强化政府部门的职能

应用电子商务活动的趋势是不可阻挡的，而电子商务的发展水平将是衡量各国间贸易竞争力强弱的重要标志，电子商务发展水平的高低将直接影响到企业在未来国际贸易中的国际地位。

2、建立诚信制度

树立诚实信用的观念和规则意识，要重视诚信问题，不断进行道德教育，推进公众诚信观念的建设。建立消费者和企业统一的档案信用制度，参与电子商务活动的消费者，应采取相应的法律措施来保护自己的信用信息。

3、发挥网络平台的作用

从事外贸的企业应充分利用网络的优势，弥补传统贸易的不足，从而扩大出口量，增强企业在贸易竞争环境的影响力。但是，我国许多外贸企业在出门方面上未能充分利用这一优势，不同规模的企业在应用电子商务方面差别很大。如表2所示，大型企业在建立自己网站、网上查询、网上发布、网上销售等方面应用电子商务较广泛，而在供应链集成方面不同规模的企业应用电子商务都较少。

表2  企业规模与电子商务应用

主要电子商务应用 大型企业（%） 中型企业（%） 小型企业（%）

建立自己网站 80.4 57.1 46.2

网上查询 76.5 74.6 73.1

网上发布 82.4 65.1 65.4

网上采购 33.3 36.5 23.1

网上销售 60.8 49.2 38.5

网上支付 31.4 12.7 7.7

企业人事管理 41.2 15.9 34.6

企业财务管理 41.2 27.0 34.6

供应链集成 9.8 7.9 11.5

【参考文献】

[1]李金林等编著国际电子商务理论与实践[M]北京：机械出版社，2004：78-180

[2]搜狐财经，十个重要数据五个世界排名见证，2006 中国经济

[3]宋玉贤, 电子商务概论 ,北京大学出版社,2005(1)

[4]应小凡,电子商务对国际贸易的积极影响与存在的问题分析[J].商业时代，2011

[5]吕永卫, 电子商务环境下的企业竞争与合作 ,科技情报开发与经济,2006(2)

[6]陶松,电子商务时代的企业改革,电脑知识与技术 ,2004(6)

作者简介：张友建（1996—），男，汉族，山东潍坊市人，学生，经济学硕士，辽宁大学经济学院区域经济学专业，研究方向：东北振兴与国企改革。