浅析医养结合背景下养老档案管理工作

尹永峰

摘要：在我国老年人口数量不断攀升的今天，由于老年人的身体健康状况普遍较差，看病住院的需求也非常大，近年来养老机构与医疗结构开始向着医养结合的方向发展，而养老档案管理作为医养结合机构经营管理的重要内容，也因此得到了更多的重视。为此，本文对医养结合背景下养老档案的重要作用进行了分析，同时围绕医养结合机构的实际情况，对养老档案管理的工作策略展开了探讨。

关键词：医养结合   养老   档案管理

医养结合简单来说就是传统养老机构与医疗结构在资源上的融合，由于其需要在为老人提供养老服务的同时，满足其医疗服务需求，因此通常都需要建立专门的养老档案来记录老年人身心健康状况、医疗服务情况等各类信息，并为医养结合机构的经营提供详细的信息数据支持，而在当前国内医养结合发展经验较少的情况下，对于医养结合机构养老档案管理工作的研究自然也是非常必要的。

一、醫养结合背景下养老档案的重要作用

（一）推动医养结合发展

在政策支持与市场需求的影响下，近些年医养结合虽然已经成为了我国养老行业的重要发展趋势，但由于国内养老机构的相关经验较少，对于医养结合的理解也不够准确，因此很多医养结合机构往往并未将医养结合的优势充分发挥出来。而通过建立养老档案，医养结合机构则可以将老年人的身体健康信息、心理状况、医疗服务情况、心理服务情况等准确记录下来，并根据这些数据信息来为老人提供根据针对性的休闲服务与医疗服务，这不仅能够极大的提升医养结合机构的服务质量，同时在医养结合机构更加正规、服务质量更高的情况下，医养结合在国内的发展也会变得越来越好[1]。

（二）提高养老机构水平

养老档案所记录的档案信息数据十分详细，覆盖面也比较广，因此在日常经营管理中，医养结合机构的很多工作都能够对养老档案进行有效利用，并借此来取得更好的工作效果，实现整体经营管理水平的提升。例如在宣传方面，可以从老人的养老服务、医疗服务、心理服务档案中提取真实数据，并在整理后写入到宣传资料之中，这样老人子女能够对医养结合拥有更多的了解，充分认识到医养结合机构的优势，自然也就会更放心的将父母长辈送入医养结合机构。

（三）维护老年人合法权益

老年人在进入养老机构后，由于其身体及精神状况相对较差，有些老人还存在着不同程度的老年痴呆，因此其个人权益很容易受到侵害，而子女在缺乏了解的情况下，往往也很难发现。但在医养结合背景下，如果养老机构能够建立明确、全面的养老档案，对老人的医疗服务、心理服务、休闲服务进行真实记录，那么无论是有关部门监督工作的展开，还是老人子女对父母身心健康及生活状况的了解，都能够拥有详细、真实、全面的信息资料作为支撑，从而使老年人的合法权益得到有效维护。

二、医养结合机构养老档案管理工作策略

（一）完善档案管理机制

医养结合机构的养老档案内容十分复杂，无论是老年人的个人健康情况、养老保险与医疗保险信息，还是心理服务情况、休闲服务情况、医疗服务情况，都需要准确、详细的记录到养老档案中来，因此要想准确、高效的建立养老档案，并做好养老档案管理工作，就必须要建立完善的养老档案管理机制作为基础支撑。从具体上来看，医养结合机构的养老档案管理机制一方面要从工作制度入手，结合档案管理的相关法律法规、机构自身工作实际以及档案管理工作的常识性知识技能，将养老档案管理的工作流程、各环节工作要求、工作要点等明确下来，使养老档案的收集、整理、归档、保存等管理工作都能够变得更加规范、高效。例如在档案收集、整理方面，就需要明确要求健康档案、休闲服务档案等各类档案的具体内容，保证档案信息的全面性[2]。而在另一方面，则需要建立养老档案管理监督制度，由医养结合机构领导、相关政府部门、老人子女家人等对养老档案及档案管理工作展开监督，一旦发现档案记录不全、档案资料信息失实等问题，则应立即对相关责任人进行处罚，以保证养老档案管理工作的规范性

（二）重视管理队伍建设

医养结合机构的养老档案管理具有着很强的专业性，对档案管理人员的业务能力要求非常高，因此对于医养结合机构来说，对于养老档案管理队伍的建设同样是十分必要的。首先，在人才引进方面，由于养老档案管理工作会涉及到医疗服务、心理服务的相关信息，因此医养结合机构需要提高养老档案管理人员的工作待遇，要求其掌握基本的医学、心理学知识，能够完成体检表、健康指导单等信息资料的整理、归档工作。其次，由于国内医养结合机构出现普遍较晚，因此专业且经验丰富的养老档案管理人员比较少，医养结合机构还需定期组织档案管理人员参加专业培训活动，学习医学、心理学等方面及档案管理专业的相关知识、技能，同时鼓励其利用业余时间自主学习，以实现业务能力与专业素质的有效提升。最后，建立完善的考核评价制度，根据养老档案规范性、档案信息完整性等情况对档案管理人员的工作情况展开全面、合理评估，并将评价结果与薪资待遇联系起来，以保证养老档案管理的有效性。

（三）强化养老档案应用

医养结合机构的养老档案管理工作不仅仅是养老档案的收集、整理、归档、保存，更重要的还是对养老档案中的各种有价值信息进行充分应用，从而为医养结合机构乃至整个行业的发展提供数据信息支持。基于这一点，医养结合机构还需以现有养老档案为基础，利用各种现代科技将养老档案应用到对老人的医疗服务、休闲服务、心理服务中来。例如在医疗服务方面，根据老人的基本信息、体检表、辅助检查（血常规、尿常规、血脂、肝肾功等）、健康指导单等，可建立专门的电子个人健康档案，之后再利用信息技术建立老年人健康管理系统，由系统根据相关医学数据及个人健康档案为老人进行智能化健康评估，最后依照评估结果来采取个性化的生活方式干预措施，并为老人提供更具针对性的医疗服务。

三、结语

在老龄化问题逐渐凸显的社会背景下，养老机构虽然拥有着良好的发展前景，但要想充分满足现代人的养老需求，则还需向着医养结合的方向持续转型，并从档案管理机制、档案应用等方面入手，做好养老档案管理工作。

参考文献：

[1]陶德禹.加强养老服务档案管理提高社会福利机构服务水平[J].办公室业务，2016，（23）：121.

[2]任素娟.医养一体化视角下老年群体健康档案应用研究[J].兰台世界，2016，（12）：50-52.

（作者单位：山东省莱州市市立医院）