企业离退休职工管理难点及解决策略探究

2020-03-29张玉梅

探索科学(学术版) 2020年12期

关键词：管理人员职工管理工作

张玉梅

中国石化集团胜利石油管理局有限公司老年服务管理中心山东东营257055

1 引言

企业离退休职工的管理工作需凸显管理价值,提高管理人员素养水平,使管理单位获得较高的管理能力,完成各项管理目标,服务好企业离退休职工人群。

2 企业离退休职工管理工作的重要性

2.1 凸显我国传统美德对离退休人员的管理工作科学开展,彰显了我国优良的传统美德—尊老,这是我国传统文化中最基本的道德。离退休人员在我国经济改革开放的重要时期、各个发展阶段奉献了自己的青春,为国家的建设起到了重要的促进性作用,在离开工作岗位时,基本生活条件应得到保障,这也能体现出我国对优良美德的传承。

2.2 利于构建和谐社会企业职工人员到达退休年龄之后,身体素质随着年龄增加不断下降,社会困难问题的应对能力不足,面对自身的权益得到损害的问题,不具备较高处理能力,这会在社会中引起不良影响,甚至容易被不良分子和组织利用,进而制造社会混乱,使退休人员和国民生命财产安全带来威胁,不利于我国社会的和谐发展。因此,新时期做好离休人员的管理工作是构建和谐社会的需要。

3 企业离退休职工管理工作中的难点分析

3.1 精神生活难以得到有效保障受独生子女政策的影响,退休人员的子女通常较少,同时子女需要面对较大工作压力,工作时间紧张,企业的离退休职工难以有效获得足够的关心,在日常生活中交流频率不高,精神世界的喜怒哀乐难以有效分享,企业离退休职工的精神生活层面存在隐患,在企业离退休职工管理工作中,如不能充分认识到这一点,使退休职工的客观管理效果不佳,在企业离退休职工的管理工作开展中,不能获得较高的管理服务满意度。

3.2 物质待遇不统一企业离退休职工的管理问题,还存在物质待遇不统一的隐患,这会使各种社会不公平隐患的存在,企业离退休职工会产生不平衡心理,不利于社会的稳定健康,离退休人员如在不被可靠告知的前提下,察觉到自己的合法利益受到损害,必然会与有关的管理人员发生矛盾冲突,如有效沟通能力不足,企业内部矛盾问题不断加剧。物质待遇上的不统一问题,是管理服务规划上的问题,同时在落实各种差异化管理服务中,如不能做好必要的宣传工作,管理单位与企业离退休职工之间产生沟通障碍,也不利于企业离退休职工的管理工作顺利开展。

3.3 管理工作难度大管理工作难度大的问题主要体现在,企业离退休职工人员数量不断增加,而专业的企业离退休职工管理服务机构数量和质量不能满足客观需要,也存在管理效率低下问题,加剧了退休职工管理层面上的隐患,企业离退休职工的管理工作难以可靠开展。企业离退休职工管理工作开展,需要大量的资金资源,在资源配置不能充分到位的前提下,服务质量和效果会受到影响,难免会受到企业离退休职工以及社会的诟病。加之,专业的企业离退休职工管理服务人员不足,很多科学管理流程、内容不能被可靠的执行,企业离退休职工管理人员素质不高、责任意识不强,企业离退休职工与企业的矛盾不能及时解决,管理工作难度加大,社会矛盾隐患突出。

4 解决企业离退休职工管理难点问题的有效策略

4.1 发挥离退休党支部领导管理作用企业离退休职工管理工作的开展,需要发挥出机构基层党组织的领导价值,在基层党组织的领导下,对企业离退休职工管理工作目标、管理方式可靠定位,监督各项企业离退休职工管理服务工作的开展。管理单位要获得企业离退休职工的可靠反馈意见,同时能与企业离退休职工积极有效的交流,获知企业离退休职工的心声,利用调整各项管理工作,不断提升管理工作的科学性。基层党支部的领导需要从思想上做起,主要是通过党建工作的科学教育和管束作用,对企业离退休职工管理服务人员提出较高的工作责任要求,工作人员在思想上具备较高的认知觉悟,自觉履行光荣使命。比如,需要对企业离退休职工管理干部、人员培训,提升其工作能力,使得各项管理工作规范、高效的进行;落实监督职能,能不断提升各种管理工作执行效果的考察能力,有效的发现存在问题,可靠的纠正问题,提升人员行为素质,解决不公平服务现象,弘扬社会正能量。

4.2 落实各种待遇福利企业离退休职工的待遇福利是与其息息相关的管理内容,在各种福利待遇工作管理中,需要对每一个退休人员个体可靠的管理,尤其是能对企业离退休职工的具体福利待遇内容、发放情况、反馈意见等科学管控,应能充分响应国家的各项政策要求,按照各种规定和流程开展相关工作。要对各种待遇福利的落实效果可靠评价,比如建立企业交流机制,通过听取其建设性意见,在福利待遇的发放时间、方法内容、具体方式等方面有效调整,构建了科学化管理交流路径,提升了服务质量。

4.3 提高管理工作人员素质水平管理人员应能体现工作开展中的规范性、客观性、合理性等要求,企业离退休职工管理人员的素质提升因此变得十分关键。一般需做好管理人员系统的准入控制,道德水平低、管理能力差的人员不得进入管理体系。构建必要的管理人员素质提升机制,主要是做好各项思想政治教育、管理方法技能培训等工作,提升管理人员素质,突出高效化、专业化的功能能力,同时能树立较高责任意识,负责、认真地完成各项工作,引入工作评价模式,获得企业离退休职工和社会的好评。