发挥谈心谈话在学生党员教育、管理和监督中的作用机制研究

麦源升

摘要：谈心谈话制度是我党的优良传统，是做好干部思想工作的重要方法。在新时期开展谈心谈话工作中，扎实推进好高校党组织落实谈心谈话制度显得极为重要。本研究以华南师范大学旅游管理学院党委为例，根据谈心谈话工作的调查结果分析了谈心谈话制度的总体概况与不足之处，针对性提出有关谈话形式多样化、加强理论教育学习、坚持平等原则等有效性措施，望进一步确保谈心谈话制度发挥应有的作用。

关键词：谈心谈话;高校党组织;学生党员

高校党组织是高校工作的重要组成部分，要建设高素质高校党组织， 要搞好党员教育工作， 党组织需要学会和学生沟通， 而沟通的最佳媒介就是谈话， 更要谈到学生的心坎上， 因此叫谈心谈话。如何使谈心谈话工作落实到位形成常态性的工作机制，是当下高校党组織领导必须思考和亟待解决的重要课题。

一、谈心谈话机制发展的研究背景及意义

（一）研究背景

谈心谈话是我党优良传统，在改进党员思想工作方面发挥着重要作用。在高校内部，面向学生党员的谈心谈话不仅有利于增强学生与老师之间的情感联系、维护高校稳定发展，更能促进学生成长成才，为社会培养思想健康、能力优秀的新时代青年。但现今，谈心谈话制度在实施过程中暴露出不少操作性问题，如谈话者对谈心对象缺乏了解、技巧不足、准备不充分，谈心谈话工作相对滞后，跟踪续谈落实不到位等。因此，谈心谈话制度在实施落实方面亟需改善。

（二）研究意义

《关于新形势下党内政治生活的若干准则》将党内谈心谈话上升到制度层面，明确要求：“党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话，坦诚相见，交流思想，交换意见。领导干部要带头谈，也要接受党员、干部约谈。”党内谈心谈话是中国共产党的政治优势与优良传统[10]，谈心谈话是党内思想、情感交流的重要方式，对发扬党内民主、强化党内监督、增进党内团结、推动党的事业发展发挥着巨大作用，成为增进党内感情、化解党内矛盾、密切党内关系、营造风清气正良好政治生态的重要途径[11]。

当前，党内谈心谈话存在氛围不浓、效果不好的问题，其中的重要原因包括针对谈心谈话内容的后续整改力度不足。谈心后整改的效果反馈差，导致部分党组织对党内谈话的价值认识不足，从而影响党员干部个人及集体对谈心的重视程度，普通党员对谈心谈话的参与积极性不高，党内谈心谈话效果不明显[12]。当前，为构建党员长期受教育、永葆先进性长效机制，建立并逐步完善定期谈心谈话制度是一项亟待执行的重要任务[17]。高校是传授知识、培养人才的平台，同时也是党的思想教育和理论创新的重镇。高校党建工作面临非常复杂的内部和外部环境。构建和谐政治生态，深入开展情感交流、产生共鸣的谈心谈话，是新时代破解高校党建难题的重要途径[16]。

高校在对党员教育、管理和监督方面负有重要的不可推卸的责任，本次研究将以华南师范大学旅游管理学院党委为切入点，把握其党员谈心谈话作用机制，总结其谈心谈话形式、内容、实际效果及存在问题，针对学院内现状提出建议措施，为学院更好地发挥谈心谈话在党员教育、管理和监督中的作用提供建设性意见。

二、当前谈心谈话机制在高校的发展状况分析

本次调查采用随机抽样问卷调查及访谈的形式，选取华南师范大学旅游管理学院为调查对象，共发放问卷109份，回收有效问卷109份，回收率100%。

（一）谈心谈话机制在党组织建设内开展情况良好

1、谈心谈话工作实施总体情况较良好

调查显示，61.54%的受访者知道学院党支部每年至少开展2次谈心谈话，有38.24%的学生（包括党员、预备党员、入党积极分子、共青团员和群众）曾与党支部、学院党员进行过谈话交流。在学生基数较大的情况下，谈心谈话工作实施情况总体良好。其中，有22.55%的学生和党支部干部、学院党员领导采取线上、线下两种交流方式，交流方式灵活多样。从数据看出，旅游管理学院党支部党员进行谈心谈话的形式较多，线上与线下方式齐头并驱，且大部分学生党员有2-3次的谈心谈话经历。

2、谈心谈话过程基本遵循平等、以诚相待、实事求是等原则。

调查结果显示，56.41%的访谈对象认为谈话全过程坚持了平等、以诚相待、实事求是等原则，41.03%的访谈对象认为谈话时大部分遵循了相关原则，仅2.56%的访谈对象认为少部分遵循相关原则，无人认为全程未遵循相关原则。由此可见，谈心谈话过程基本遵循平等、以诚相待、实事求是等原则。

3、党内谈心谈话内容丰富，覆盖面广

组织开展谈心谈话谈什么， 不仅关系到谈心谈话的实际效果， 也关系到谈心谈话的制度落实。根据不同对象、不同时间的具体情况， 谈心谈话内容因人、因事而定。[11]在问及受访者与党支部干部、学院党员领导、其他党员或预备党员、入党积极分子交流谈话的内容是，采用多选题作答形式。数据显示，调查学院内的谈心谈话内容覆盖面较广，在四个方面的内容占比都超过50%，分布较为均匀。

4、学院党支部按时组织开展谈心谈话工作

学院党支部开展的谈心谈话工作是对学生党员进行教育、管理、引导的重要形式。按时开展谈心谈话工作，及时跟进学生党员的生活情况和学习状态，是学院党组织严格纪律的有效途径。调查结果显示，有69.23%的学生党员认为学院党支部每年组织开展了至少一次的谈心谈话活动。

5、开展谈心谈话形式多样化

高校党组织开展谈心谈话活动形式多样化对学生党员参加党内谈心谈话的活动积极性起决定性作用。数据显示，61.54%的学生党员曾参加一对多的谈心谈话活动，38.46%的学生党员曾参加一对一的谈心谈话活动。由此可见，旅游管理学院党支部谈心谈话形式主要为一对多、一对一的形式，而多对多、多对一也分别占比20.51%、7.69%。

6、党内谈心谈话中谈话氛围良好

在谈心谈话过程中，双方必须清醒认识到，无论职位高低， 在人格上都是平等的，要创造良好谈话氛围。要本着对同志高度负责的态度， 刚柔相济、恩威并重， 情理交融、辨证施治， 才能取得理想效果。[11]在问及受访者认为党组织领导或党员干部在谈话时是否能够理解自己的问题时，矩阵单选题数据结果反映出，党内谈心谈话中谈话氛围较为良好，党组织领导或者党员干部能够给予谈话对象理解与尊重，一定程度上体现了谈心谈话原则中的平等尊重原则，在理解的基础上的谈话能够使谈话对象更容易反映真实的想法，一定程度上能够促使谈心谈话达到良好效果。

7、学生党员对学院党组织谈心谈话工作总体评价较高

学院党组织地位突出、作用独特，具有极强的示范性、导向性和引领性。综合数据显示，100%的学生党员认为谈心谈话后有所收获，96%的学生党员认为党组织领导或党员干部的话具有启发性。

（二）目前所运行的谈心谈话机制存在的不足

1、党员之间交流不足

调查显示，64.1%的学生党员与其他党员、预备党员和入党积极分子曾进行过谈话，而35%都未曾进行过彼此之间的谈话。虽说学生党员之间谈心谈话已覆盖一半以上，但仍有大部分群体并未进行学生党员之间的交谈。

2、学生党员对于学院党组织开展的谈心谈话工作情况不了解

从数据可以得出，有28.21%的学生党员不了解学院党支部组织开展的谈心谈话工作的具体情况。这与宣传、通知是否到位关系密切。要避免这种学生党员“不了解”的情况，党组织需要加大宣传力度，将通知切实落实到每一位学生党员。

3、谈心谈话具有滞后性、缺乏持续性

问卷结果显示，有61.76%的学生不曾和党支部干部、学院党员领导有过交流。其中一个重要原因是学生基数大、数量多，而党支部干部和学院党员领导处于数量上的劣势，两者对接困难。且党支部干部和学院党员领导工作繁忙、任务繁重，易将和学生的谈心谈话放在相对不重要的位置上，忽视谈心谈话对学生的影响作用。所以党支部干部和学院党员领导往往选择“亡羊补牢”式谈心谈话，谁有问题和谁谈，具有严重滞后性且无法保证谈心谈话的持续性，不利于学生个人的成长和发展。

4、学生党员在谈话时有所顾虑

现实中， 既有面对缺少党内政治生活锻炼的年轻师生党员不知道如何谈的本领恐慌的怕谈， 也有师生谈话对象心中有顾虑不愿敞开心扉深入交流的不愿谈。不容易实现谈心谈话的目的， 无法直抵内心， 无法起到良好效果[16]。

而本次调查数据显示出学院在谈心谈话时确实存在有学生党员谈话时有所顾虑，不能畅所欲言得情况，原因包含身份层次、谈话能力的限制等。在矩阵单选题中问及“谈话时您不会有顾虑，可以坦诚”问题时，数据结果显示，仅有略高于五分之一的受访者认为该问题完全符合现状。12.82%的受访者选择大部分不符合，38.46%的受访者选择大部分符合，28.21%的受访者选择部分符合，20.51%的受访者选择完全符合。在矩阵单选题中问及“您把党组织领导领导或党员干部当作知心朋友，并乐于倾诉”问题时，数据结果显示，20.51%的受访者选择为大部分不符合，23.08%的受访者选择为大部分符合，30.77%的受访者选择部分符合以及有25.64%的受访者选择完全符合。

5、谈心谈话效果反馈不佳

在矩阵单选题中问及“谈话帮助您找到解决问题的方法。”问题时，数据结果显示，仅有略高于五分之一的受访者认为该问题完全符合现状。10.26%的受访者选择大部分不符合，33.33%的受访者选择大部分符合，35.9%的受访者选择部分符合，20.51%的受访者选择完全符合。

在矩阵单选题中问及“谈话后您的心态更加积极向上。”问题时，数据结果显示，38.46%的受访者选择为大部分符合，28.21%的受访者选择部分符合以及有28.21%的受访者选择完全符合。

调查显示，在谈话后党员总体上可以找到问题的根源并知道如何解决的比例占一半以上，这意味着还有一半的党员在谈话后并没有得到很好的成效，达不到可以解决问题并增强自信心的效果。

6、谈心谈话活动并未明显增强学生党员对党组织的信任感

在问及学生党员在谈心谈话后再次遇到困难是否会更倾向于向党员领导或党员干部寻求帮助时，12.82%的学生党员选择了“大部分不符合”。这与学生党员的心理、党员领导和干部的言行密切相关，党员领导和干部要不断创新谈心谈话方式，减少学生党员心理层面的负担。与此同时，学生党员在谈心谈话过程中也应摆正心态，认真学习，改正自身不足。

三、深度建设谈心谈话制度的途径与方法

（一）谈心谈话过程中要坚持平等原则

谈心谈话过程中双方都要遵循平等尊重、实事求是、隐私保护的原则，注重谈话内容的深度拓展，避免只为完成党建谈心谈话指标任务，而忽略实际谈心谈话的效果，谨记避免形式主义。

谈话组织者要在谈话前充分了解谈话对象信息，在充分理解、尊重谈话对象的基础上，遵循谈话原则，获得谈话对象的信任，从而更好结合党员的实际表现进行谈心谈话的开展引导。谈话对象——党员学生要准确认识党内成员之间的平等地位，抛却顾虑，勇于阐述心中所想，大胆提出对党建的意见与建议。

（二）构建完善的谈心谈话教育机制

强制加强谈心队伍的建设，明确规定什么样的情况必须谈心谈话，尽量保证谈心谈话工作提前介入，开展以预防性为主的谈心谈话。利用谈心教育考核评价和奖励激励机制增强相关工作者对和学生谈心谈话的重视程度，鼓励主动的谈心谈话。

（三）谈心谈话工作提前介入

谈心活动的对象有不同特性差异。党组织领导、党员在与学生党员谈话之前首先要了解谈话对象的性格、家庭背景、心理素质等基本情况，增强谈话针对性。其次要在談话之前确定谈话目标、内容、可能发生的突发情况，进行谈话预设。最后要不断学习谈话技巧，选择合适的谈话时间和谈话地点。

（四）将人文关怀注入谈心谈话中

现阶段的谈心谈话内容仍停留在对于党的知识、思想引领等有关于党专业知识的层面。党组织可以在日常生活中多关心党员们生活中的点点滴滴，切实地给予他们一些帮助，让他们在党组织内真正感受到温暖，感觉置身于一个温暖的大家庭。

（五）对谈心谈话工作进行跟踪

谈心谈话是引领党员思想，为党员们排除心中疑难的重要机制。而一次的谈话使党员受到启发是暂时性的，一次良好的谈话并不意味着其会将谈话内容运用到实践中去。因此，做好谈心谈话工作需要经常性跟踪党员的发展动态，使之真正发挥到教育与管理的作用。

四、结束语

谈心谈话制度作为我党一个重要的思想引领方法，且开展有效的谈心谈话活动有利于党组织有效地了解党员的思想动态，激励党员们更好地为人民服务。如何构架良好 的谈心谈话活动机制，运用灵活的谈话技巧，使之发挥到其最大的作用仍是我们需要思考的。

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