用工业互联网疗治制造业中小企业“疫病”

徐晓兰

突如其来的新型冠状病毒肺炎，在给人民群众生命安全带来巨大风险的同时，也使我国经济蒙上了一层阴影。而首当其冲者就是2019年已然面临发展困境的广大中小企业。

中小企业是我国经济的重要组成部分。制造业中小企业作为其中主力，更是撑起了我国制造业发展的“半边天”。

然而，随着全球宏观经济增长持续放缓以及中美贸易摩擦所造成的出口增幅放缓，国内经济下行压力加大，中小企业面临较大的困境。2019年四季度，我国中小企业发展指数（SMEDI）仅为92.7，自2011年三季度以来已经连续8年低于景气临界值100，其中工业分行业指数为92.5，低于总体指数，制造业中小企业发展处于承压状态。

如此背景下遭遇疫情，对中小企业而言可谓雪上加霜。一是疫情导致客户需求减少，企业订单下降;二是企业所需的原材料、劳动力等生产要素流通受阻，难以开展正常生产;三是销售渠道受阻，企业已经生产的产品无法变现。与此同时，企业还需要承担人员工资、厂房租金、借贷利息等刚性费用以及无法正常交付产品可能带来的违约金等多种经济支出。

长期来看，如果这种情况无法有效改善，致使大批中小企业倒闭，将带来大量人群失业，导致市场消费能力萎缩，中小企业销售收入继续下降，更多企业倒闭，形成恶性循环。

作为中国这个世界工厂中最主要的一批生产力，中小企业的“疫病”已经通过全球产业链逐渐蔓延到国外，世界各地均有企业因中国企业断供而停产，不得不四处寻找替代品。一旦“替代品”成为“常用品”，中国制造在全球供应链中的核心地位将会松动，制造业将出现外流风险。因此，如何让广大制造业中小企业尽快摆脱疫情困境、步入发展正轨，是当前急需考虑的严肃问题。

疫情危机背后的“疫病”本源

本次疫情危机暴露出我国制造业中小企业脆弱的抗风险能力，其根本原因在于我国制造业中小企业落后的生产模式、不足的供应链掌控力、欠佳的融资能力和匮乏的人才资源，这四大因素降低了制造业中小企业竞争力，严重制约其进一步发展。

落后的生产模式难以获得丰厚的市场利润。我国制造业中小企业主要集聚于劳动密集型产业。在大批量生产和人口红利尚未褪去之前，大部分中小企业通过一条“投资—扩大生产—再投资—再扩大生产”的粗放式发展路径实现了规模增长与资本积累。但随着原材料成本、人力成本等经营成本持续升高，中小企业已经难以依赖这种发展模式继续生存。

在做好防控新冠肺炎疫情工作的同时，位于成都经济技术开发区（龙泉驿区）内的整车企业及其配套零部件生产企业开始复工复产。图为成都大运汽车集团有限公司工人在生产线上作业。

当前，传统市场逼近饱和，企业利润持续下降。大量中小企业所处的生产制造环节是产业链上的低利润环节，且缺乏技术壁垒，市场快速形成红海。为了获得市场，企业不得不降低产品价格、压缩利润空间，导致大量中小企业处于微利乃至亏损边缘状态。而另一方面，新兴市场开始萌芽，企业开拓市场乏力。随着社会发展，消费结构升级孕育了新的市场需求，对产业发展提出了更高要求。但这与大量国内中小企业批量化生产和追求规模经济的供给行为形成错位，产品无法满足市场需求，大量市场份额由进口产品占据。

不足的供应链掌控力难以应对突发的市场变化。当前我国制造业中小企业供应链掌控力严重不足，导致企业难以应对市场突发的各类变化。

制造业中小企业对供应链的管理能力较弱。面向供应链上游采购时，大量企业没有开展精密计算，导致原材料采购不足或剩余，造成产量匮乏或是资金浪费。面向供应链下游销售时，未能及时获取客户的采购计划等信息，无法合理排产、紧密对接需求，导致生产过剩、延期交货等诸多问题出现。另一方面，大量制造业中小企业的供应链结构相对僵化，上下游往往仅具备几个固定的合作伙伴，一旦某一合作伙伴突发经营问题，就有可能面临供应链断裂的危机，导致原材料严重不足或产品无路可销。而临时更换合作伙伴难度大、成本高。

欠佳的融资能力难以满足运营的资金需求。高涨的运营成本、漫长的收款账期、有限的现金储备使得中小企业面临较大的现金压力，能否顺利融资成为维系中小企业生存的关键因素。特别是突发事件发生时，中小企业的现金流将面临更严峻挑战。然而，受限于中小企业不良的盈利能力、不足的固定资产、偏低的流动比率和不合理的流动资产结构，不得不面临融资渠道少、融资成本高等问题。

匮乏的人才资源难以推动企业的转型升级。人才是推动企业发展的最基础资源，是决定企业发展方向的最基本因素。然而，对于大多数中小企业而言，优质人才的匮乏已成为阻碍企业发展的顽疾。宏观角度来看，我国制造业高端人才的总体供给严重不足。微观角度来看，囿于经营水平，大部分中小企业普遍存在知名度低、薪酬待遇低、成长空间有限等问题，对优秀人才难以产生足够吸引力。

工业互联网是“良药”

工业互联网是工业经济全要素、全产业链、全价值链的全面连接，通过新一代信息技术赋能制造业，以数据驱动产业转型升级，实现资源共享及优化配置，对于破除中小企业发展困境、“治療”当前制造业中小企业“疫病”具有重要意义。

升级生产模式，提高企业盈利水平。工业互联网通过对企业进行数字化改造，深挖工业数据资源价值，构建以数据资源为核心的生产体系，以大数据、人工智能等新一代信息技术推动制造业中小企业生产模式升级，助力中小企业实现提质增效降本。如东方国信围绕冶炼效率提升、降低污染排放等需求，研发基于Cloudiip炼铁云的钢铁行业解决方案，应用于全国210座高炉，每年降低冶炼成本20亿元。

强化供应链掌控力，提升企业抗风险能力。工业互联网通过实现全要素、全产业链、全价值链的连接，促进了供应链内信息数据的流通，增加了企业间连接的广度，为广大中小企业开展供应链精益管理提供了基础，助力中小企业拓展供应关系，强化了小企业供应链掌控力。如用友精智工业互联网平台已吸纳近47万家企业用户，平台内企业间可以实现快速供需匹配，建立更多元的供应关系。

提升融资能力，扩大企业资金供给。工业互联网通过连接产业链上下游、汇集海量生产相关数据，使得利用更多维度、更广来源的数据精准刻画企业经营行为、评估企业资产状况变为可能，为金融市场针对中小企业开展金融服务提供了有力依据。

共享智力资源，化解企业人才难题。人才是智力资源的载体，企业对人才的需求本质上是对于人才所具备智力资源的需求。工业互联网借助信息技术，将人才所具备的工业知识、IT知识等智力资源提取形成工业机理模型，并封装为工业APP等软件产品，提供给包括中小企业在内的广大制造业企业使用。工业互联网成功把智力资源与人才这一载体在一定程度上实现分离，将企业对人才的聘用转变为对智力资源的直接使用，通过共享模式重新组织了智力资源对制造业赋能的模式。

推动应用工业互联网应妥善处理的关系

推进工业互联网在制造业中小企业中的应用对于中小企业推进转型升级、加快走出疫情阴霾具有重要意义。但是还应妥善处理扩大应用范围与控制前期投入、依据需求建设与超前规划建设、发挥数据价值与保护数据权益等三大关系，才能使我国制造业中小企业借助工业互联网走上一条良性发展的道路。

扩大应用范围与控制前期投入的关系。目前我国广大中小企业总体对工业互联网了解程度有限，对其投资十分谨慎。工业互联网企业为推广应用，不得不降低收费，减少利润甚至亏本为中小企业提供服务。如果无法有效缓解工业互联网企业的经营压力，将严重阻碍我国工业互联网产业的发展，制造业中小企业也无法获得可持续的技术支持。为此，一方面应当从国家层面强化工业互联网推广工作;另一方面应当对工业互联网企业或制造业中小企业给予一定扶持，降低企业开展工业互联网建设的前期投入，加速工业互联网的推广应用。

依据需求建设与超前规划建设的关系。我国中小企业数量庞大，发展水平参差不齐，对于工业互联网的需求也各有不同。然而市场又瞬息萬变。因此，应当建立对中小企业开展工业互联网建设的指导机制，协助中小企业平衡当前需求与未来发展，谨慎选择建设内容，既保证企业较长时间内的业务需求，同时避免出现过度建设的情况，尽可能提升中小企业有限资金的使用效率。

发挥数据价值与保护数据权益的关系。数据是工业互联网的核心要素，通过工业互联网助力中小企业发展的重要工作就是挖掘中小企业生产经营数据的价值。对于广大中小企业而言，并没有条件搭建私有云，因此其工业互联网应用主要依托公有云完成，数据的存储分析由工业互联网服务商完成。这样，对于中小企业而言，数据权益的保护成为其开展工业互联网应用时不得不考虑的问题。因此，一方面要推动数据标准体系的完善，另一方面要加强数据权益保护体系的建设。