洛可可创新设计集团董事长 贾伟：真正的文化品牌要连接全球资源
2020-03-27李瀚伟
李瀚伟
《中国名牌》：洛可可曾经的宣传语是要“挺起中国设计的脊梁”，现在转变为“设计美好世界”，在这种转变中有没有恒定的品牌价值观？
贾伟：其实从“挺起中国设计的脊梁”到“设计美好世界”，核心都是创造。“挺起中国设计的脊梁”是在构建品牌的创造力，“设计美好世界”是强调我们对美好世界的创造力，在这过程中不变的是设计，设计是我们的核心竞争力。
我认为一个品牌最重要的是要找到自己不变的核心竞争力，这同样也是该品牌最大的价值和资源。实际上，我们提出“挺起中国设计的脊梁”是出于一个使命，2014年我们在伦敦开第一家子公司的时候，许多设计公司质疑我们是否能够开设计公司，一些外国人心中有一种刻板印象——中国人只会拷贝。因为那时也正好处于中国制造业大发展的时期，设计的拷贝现象确实比较严重。
所以我们当时感觉中国设计在国外人眼里“脊梁是弯的”，决定要“挺起来”。“挺起来”以后，我们觉得应该设定一个更大的目标，于是转向“设计美好世界”，这实际上是品牌自信的过程，当然这个过程也符合中国品牌从自信到自强再到自觉和自我创造的升级需求。
《中国名牌》：“创造”是很抽象的词，您认为洛可可能够一直发展到现在，并且越做越强，“创造”作为一种品牌理念起了多大的作用？
贾伟：每个公司的价值点不一样。有些公司把生产作为价值点，强调效率第一。有些公司强调服务和体验。我们的关键词是设计，设计本身是创新的，创新背后便是创造。但我们不用创新而用创造作为品牌理念，是因为“创新”这个词更广义，可以没有产品逻辑，但我们有产品逻辑。
《中国名牌》：洛可可原先是研究设计的，如今在转型过程中要去研究用户，要如何处理这种定位上的转变？
贾伟：洛可可在最初10年还处在工业化时代，帮助工业化企业做设计创新，那时解决的更多是to B的问题。但是今天我们定位于C2B阶段，C2B实际上是靠用户驱动产品，而不是产品驱动用户。原来设计的主体可能是企业，企业引导用户，但当主体变成了用户，整个设计就要围绕用户去考虑。所以我们需要转变，这两三年我们在落实洛客平台，现在已经有将近100万的用户在这个平台上，帮助我们进行产品定义、产品创意、产品策划和产品营销。
一旦让用户参与产品的上述4个核心环节，那么由用户主导的产品模式就被建立起来。在全世界范围内，这种用户主导的平台公司是很少见的，在这里我们有用户、设计师和供应链三方，可以迅速形成整个产业链的闭环。
当然，洛可可10多年的变化历程离不开用户自身的变化。一开始，用户更信任世界500强，因为它们有品牌话语权。但是当发展到第10年的时候，我们发现在互联网的世界里，用户开始信任那些能有效沟通的中小企业，并愿意为其付费。在这个过程中，用户甚至开始自己去创造产品，这种从被动型到主动型的变化，可能就是我们进行转变的原因。
《中国名牌》：请您谈一谈洛可可品牌管理建设，您之前提到过从工作坊管理模式到流水线模式再到现在的组合管理等五种管理模式，这种转变是如何发生的？
贾伟：我们的管理主要分为三个阶段。第一个阶段是洛可可阶段，这个阶段主要进行的是管理创新和组织创新，不管是工作室方式，还是流水线方式、细胞管理、整合创新，都是基于组织和管理的创新。
2016年，我们迎来了第二个阶段，做出了基于互联网的技术创新。在此基础上，我们搭建了洛客技术平台，突破了原来的管理瓶颈，从以前1000个人的设计师团队发展到可以容纳1000万人的平台，這在做洛客之前是没法想象的。所以，现在洛客有100万名创新者，5万多名设计师，同时还有工程师等，他们都在平台上不断互动。
第三个阶段是我们目前做的全智能创新，它通过算法和人工智能进行设计推动。原来做设计需要15天，现在可以在三秒钟之内完成；原来设计可能需要5万元，现在可能是99元；原来做设计需要好几个设计师，现在完全不需要了，靠智能创新把5G、区块链、大数据的逻辑都连到一起就可以解决绝大多数问题。
当然，其实洛可可的整个创新逻辑都和技术推动有关，如果没有技术推动，就不是颠覆式创新。所以，前五次管理方式的变革我认为都不是颠覆或创新，只能叫变革。
《中国名牌》：请问您如何定义从洛可可到洛客再到洛的转变，又怎样看待未来品牌的发展？
贾伟：这三个产品都是平台，但这三个平台最终都是要融合的。因为洛可可靠的是专业能力，洛客是共享设计平台，而洛要完成的是社会化产品创新平台。如果这三个品牌真叠加到一起，会产生新的混合物——它以技术为底层逻辑，用洛客来连接技术和数据，并在人工智能的助力下形成金字塔结构。
因为洛可可是靠设计起家的，所以基因还在设计领域，但现在如果把它变成智能创新平台的话，它的核心底层在技术上。为了分清楚工作，我们现在把三个团队变为三个公司，特别是洛，基本上80%都是技术人员。
对于未来的发展，我们需要重回自己的定义，洛可可是什么？我们最开始可能是一家提供设计服务的公司，洛客则是一家做产品创新的公司，现在我们开始从提供设计服务转变为社会化产品创新平台，可能之后要做的是构建以设计为核心竞争力的生活方式。
《中国名牌》：请问洛可可如何一直保持品牌活力，并不断与市场接轨？
贾伟：首先是加强自己的专业能力，这里涉及我们对设计的认知，需要不断地回到最开始的位置思考“设计到底是干啥的”，这有助于重新出发；其次是能力的增加，需要不断保持自己学习的能力；再次便是技术的驱动，要不断思考新的技术如何去赋能设计，比如一个品牌一旦拥有直接3D打印的设计技术，那么，就会慢慢形成自己的品牌竞争力。洛可可以后的发展要不断重新定义自己，不能只是做设计服务。
《中国名牌》：文化品牌国际化是一个很重要的命题，洛可可在这方面如何做的？
贾伟：其实在2009年洛可可就已经开始国际化了，但是没有成功，于是就提出了“挺起中国设计脊梁”的口号和使命。我现在常思考什么是国际化，我们的国际化是要连接国外还是全球？实际上这是三个逻辑，一是我们去国外开公司，其实这种方式我认为并没有太大价值；二是用洛客这样的平台去连接全球的设计师、供应链和客户，这种价值比去国外开公司要大很多，因为我们无法在每一个地方都开公司；第三个逻辑是将产品卖到全球，今年我们在平台上已经有一万款产品，这些产品如何卖到国外，是如今我们需要做的事情。
实际上这种国际化态度的转变也是思维的转变，我们举办了好几次东盟十国设计论坛，请国际上的设计师和摄影师过来讨论，都是在做这样的尝试。
《中国名牌》：您对文化品牌概念有怎样的理解？
贾伟：首先，文化品牌背后一定需要有科技含量，由科技驱动；其次，真正的文化品牌要能在广义上连接全球的文化资源；最后，文化品牌一定要和消费者形成直接触达的联系，要让文化品牌的产品能够真正使用户喜欢并认可。
