新冠疫情将加快各行业物流处理智能化步伐

文/华聚良博士

江苏华章物流科技股份有限公司总经理

此次疫情爆发，华章立即启动了应急方案，成立疫情防控小组，在年前采购好了防护物资，维护复工及正常的生产秩序。疫情期间，公司实行分批复工，弹性上下班制度，确保员工身体健康及生命安全，有序恢复产能完成订单，同时保证项目的交付时间。未开工的项目，我们也随时和客户保持沟通，作进一步的部署与协调。

我们还启动了云服务的项目服务政策，7＊24小时的电话咨询与服务，保证第一时间解决客户的问题。同时，我们也有些员工，一直派驻在项目现场，为我们的客户“保驾护航”。公司也倍加关注在项目前线员工的身心健康，为他们配足了防疫物资。

华章于2月3日开始远程办公，2月24日正式复工，对疫情防控工作做了周密的部署。截至目前，公司员工大部分已经复工，工厂和研发也已经维持正常生产及开发，原材料备件充足，经营情况正常。

毫无疑问，此次疫情对物流行业及制造业产生了巨大的影响。疫情之下，我们也发现了制造型企业现下的痛点— 员工难复工，企业迟迟难开工。因疫情的原因，地区封路，无效运输增加了企业运营的成本。

此外，对于海外业务，延迟复工打乱了原有的生产经营计划，但是仍然要保证海外项目的交付时间，这使得生产成本上升。 原本在海外项目的“一线员工”，目前仍在海外项目现场，保障项目的正常运营。

可以说，物流仓储设备商短期内正面临多方面的挑战。如，由于仓储项目前期投资较大，客户为了节约开支或者减少成本，有可能暂停项目规划；对于未来准备投资仓储的客户来说，其观望状态将持续延长。所以说，短期内，企业要进行自救。

但从长远角度看，此次疫情或将加速各个行业物流处理智能化和自动化的步伐，在很大程度上推动物流装备行业发展。作为物流自动化技术供应商，华章还需要开发更加智能化、更加柔性化的物流设备及系统，创新物流技术，为各个行业提供更加柔性、智能的解决方案。