人文关怀护理对血液肿瘤住院患者焦虑抑郁情绪及满意度的影响

韩娜

【摘要】目的：探讨在对血液肿瘤住院患者治疗期间人文关怀护理在改善患者负面情绪、提高患者满意度方面中所发挥出的作用。方法：本次研究以我院接受治疗的30例血液肿瘤住院患者为主，收治时间为2018年12月-2019年6月，将所选患者分为两组，采用常规护理和人文关怀护理两种干预手段，分别作用于对照组和观察组。结果：观察组患者护理后焦虑和抑郁评分值为35.15±3.4分、36.75±3.25分，护理满意度为93.33%，与对照组相比较，组间差值具有可比性（P<0.05）。结论：在人文关怀护理模式下，充分考虑患者自身的感受，采取心理护理、健康教育等干预手段，患者情绪较为稳定，心态保持良好，便于各项治疗工作的合理开展。

【关键词】人文关怀护理;血液肿瘤;满意度;焦虑

【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）01-0058-01

1资料与方法

1.1一般资料

此研究以我院接受治疗的30例血液肿瘤住院患者为主，收治时间为2018年12月-2019年6月，所选患者精神、肝肾等功能均处于正常状态，对比分析两组患者年龄、性别等基本信息，组间差值不具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

对照组患者主要以常规护理为主，包括病房清理、感染预防、康复指导等工作。

观察组患者主要以人文关怀护理为主。一方面，在与患者交谈中，观察患者面部情绪和肢体动作，耐心倾听患者的诉说，从中寻找心理护理的突破口，具有针对性采取相应的護理干预措施。考虑到部分患者对疾病知识缺乏了解，加上医院环境、人员陌生，患者难免会产生恐惧、焦虑等负面情绪。基于此，护理人员应提前进行自我介绍，语言应亲切、柔和，留给患者良好的第一印象。与此同时，借助现代计算机等信息设备，将疾病知识用图像、视频等形式进行展现，告知患者保持良好心态对疾病治疗的重要性。另一方面，为了转移患者的注意力，护理人员可根据患者的兴趣爱好，组织患者共同做些小游戏，增添患者住院生活中的乐趣，使其保持积极向上的心态，让患者感受到护理人员的温暖，增强对疾病治疗的信心。

1.3疗效判断标准

对比分析两组患者护理后焦虑、抑郁评分值和满意度。

1.4统计学处理

以SPSS20.0统计学软件为本次实验数据整理的主要方式，若计量、计数资料中数值符合P<0.05，则表示为具有可比性。

2结果

表1 两组患者负面情绪改善情况和满意度对比

3讨论

近年来，血液肿瘤患者人数越来越多。考虑到该病症具有较高的病死率，临床治疗难度大，患者长期住院接受治疗，难免会对患者心理带来较大的创伤，从而出现焦虑、抑郁等负面情绪。部分患者对疾病失去信心，做出异常举动，增加了患者治疗过程中存在的安全风险。针对这种情况，护理人员应给予更多的重视，采取人文关怀护理干预措施，从患者的角度出发，充分考虑到患者内心的感受，给予患者更多的温暖，彼此之间建立良好的护患关系，在提高自身的工作能力的同时，为患者提供更加优质的护理服务。

在本次研究当中，观察组患者负面情绪改善情况明显优于对照组，且满意度为93.33%，组间差值具有可比性（P<0.05）。由此可见，在血液肿瘤患者治疗期间，人文关怀护理的应用价值更高，适宜采纳。