传承历史 融筑未来争做人居环境技术集成引领者—访2019思翔年度创新实践案例·年度人物戴雅萍

戴雅萍

启迪设计集团股份有限公司董事长

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戴雅萍是一位优秀的结构设计师，也是一位成功的企业“领航人”。她带领启迪设计集团股份有限公司（以下简称“启迪设计”）于2016年在深交所上市，成为第三家成功登陆资本市场的建筑设计单位。启迪设计坚守“传承历史·融筑未来”的使命，制定了成为“人居环境技术集成引领者”的战略目标，由服务于工程项目向服务人居环境、城市升级转变，提供涵盖投融资、咨询、规划、设计、建造、运维等核心业务领域的全生命周期服务。同时，启迪设计以体制深化改革、内部管理创新为基础，以创新和资本运作为动力，深入整合内外部资源，强化集成服务能力，带动集团能力提升和区域市场的扩张，日益发展成为全国人居环境技术集成引领者。

问：首先，请您谈谈本次获得“‘场景创新’2019思翔年度创新实践案例·年度人物”的感受吧。

戴雅萍：首先，非常感谢天强公司给予了我年度人物的殊荣。我想把这份荣誉当成鞭策启迪设计继续向前的动力。2019年度峰会的主题是“新生态 新场景 新生长”，我自己的体会是，这个“三新”也是在国家五大发展理念、新时代高质量发展要求之下对行业提出的新要求，峰会主题非常契合行业当下的要求。

现在的变革是前所未有的，以前我们都谈行业内如何变化，现在行业内外所有不同的变化因素对行业都会产生影响，并且变化的速度也越来越快。行业面临着前所未有的新生态和新场景，挑战是前所未有的，但现在的机遇也是空前的。有多大的困难，就有多好的机遇在其中，关键是看自己怎么做。尽管当前经济数字在下滑，行业单位都说很困难，但是根据2019年底数据统计还是在增长，说明行业还是有很多的机会。不管在什么时候，无论遇见多大的困难，发展才是硬道理。

还有一点，很多时候不是在制定好计划后再发展，不会先有一个完备的计划后再发展，一定是在不断发展过程中不断摸索，摸着石头过河。我们还是要非常勇敢地向前走，任何自身的焦虑，哪怕是发展速度慢一点，现在都很危险，因为外来高科技的技术发展速度不是我们能想象得到的，也不会去等我们发展。我们要适应这种新生态和新场景，打造我们自己新生长的能力，而且要快速打造，在现在的严峻形势下都要走出一条适合自己的快速发展道路。

问：“后城市化时代”“后工业化时代”“数字化时代”的特征日益凸显，工程勘察设计行业在当前及未来所面临机遇与挑战的内涵也都正在发生着深刻变化。您如何看待目前行业面临的变革？

苏州国际博览中心

戴雅萍：在新的时代变迁、社会发展进步和行业技术变革背景下，城市的规划建设发展已经不仅仅局限于建设行业，而是一个跨学科、跨领域和新技术、新理念集成的综合解决方案。首先，在国家政策导向和经济发展趋势下，新一轮的城镇化进程对城市规划建设提出了新的要求；在新的国内外形势下，产业变革和升级也催生了新的工业发展方向、发展重心和区域布局；在信息化、数字化、自动化不断融入生活的当下，大数据、AI、5G等新技术，将会对传统行业形成巨大冲击，进一步加剧行业竞争和技术整合。

以5G和AI等为代表的新技术，已逐渐形成“第四次工业革命”，这是21世纪的重大技术变革，其中所涉及的不仅仅是信息技术，更包含人才培养、绿色材料、清洁能源等各个方面。对于工程勘察设计行业来说，大致有以下两个层面的影响：

（1） 行业高度信息化下的技术变革和人才培养

从最古老的手绘到如今的CAD、BIM等软件，行业的数字化步伐从未间断，尤其是以BIM为主的数字模型和分析参与到设计之后，配合装配式建筑等工业现代化手段，给建设行业带来了巨大的影响，不仅进一步缩短了建设周期，降低了预算，更为后期的运营提供了良好的条件。

随着5G和AI等新技术的加入，未来以BIM等为代表的技术平台将得到进一步发展，这些技术需要跨行业、跨学科的共同研究并付诸实践。因此，对于未来的工程勘察设计行业来说，首先不能仅仅局限于本行业的技术研发，应该更进一步拥抱信息技术，积极主动地开展技术层面的跨界合作研究，让行业成为新一轮工业革命的革新者和受益者。

其次，新技术也对行业从业人员提出了新要求，从图纸到数字化是一次行业的进步，从数字化到信息化更是一次巨大的变革，这不仅需要企业中高层全力学习和支持，更需要青年从业人员不断学习，作为行业未来发展的基础和希望，青年从业人员对于信息技术的接纳度和学习范围，在很大意义上影响着行业未来发展的高度和方向。

在与公司设计师交流的过程中，我也一直要求他们积极关注最新科技（5G、AI、BIM等）发展对行业和专业的影响，尤其是刚毕业走入工作岗位的新人，一定不能忘记进入这个行业的初心，要始终保持不断学习、利用新技术的激情和敢想敢做的魄力，注重工作中的经验积累，更要重视新技术与设计经验的结合。

（2） 重视新材料、新技术对设计工作的推动力

每一次的技术革命都给社会带来重大的改变，建设行业也非常依赖技术和材料的革新，因此，设计企业应该高度重视新材料、新技术对企业发展和业务开展的推动作用。从工程建设角度来说，新技术、新材料的应用，能够降低工程造价、提高建设效率、减少建筑能耗，对于建设行业的绿色良性发展有着巨大的推动作用。

从企业自身发展角度来说，当下国家和行业都积极提倡绿色建筑，绿色建筑对于新材料、新技术的需求很高，这也促进了各设计企业积极投身新材料和新技术的研发应用，通过校企合作、跨界合作等方式搭建产学研用平台，加快新材料和技术在工程设计、工程建造过程中的应用。

问：在全新的商业理念下，您如何定位启迪设计自身的发展？贵企业的特色和竞争优势何在？

戴雅萍：启迪设计在 “传承历史·融筑未来”的使命指引下，制定了成为“人居环境技术集成引领者”的战略目标，在国家新的战略周期下，公司要转型升级，高质量发展。面对竞争剧烈的外部市场，启迪设计在传承苏州设计良好的发展经验、价值观和企业文化的基础上，转变过去设计院的传统发展理念，抓住城市化/城镇化建设、城市群发展、城市更新改造、人居环境建设等新的国家和地区发展机遇，由服务工程项目向服务人居环境、服务于城市提升转变，由建筑领域扩展到建设领域。同时，启迪设计全面提升发展模式，以内部创新、组织运营优化为基础，以投资、规划、设计、建造管理、运营五大核心产业为抓手，以资本运作为动力，带动集团能力提升和区域市场的扩张，深入整合内外部资源，强化集团集成服务能力，日益发展成为全国人居环境技术集成引领者。

技术集成优势。近年来，公司紧紧抓住发展机遇，以转型升级、创新发展为主线，逐步向跨行业、跨区域发展，充分发挥上市公司资本运作的优势，借助投资、并购和战略联合的途径全面布局；在夯实主业的同时，拓展公司大工程咨询（行业）的业务，加速从“建筑”领域向生态环境“建设”领域转型 ，提升集团发展效率。

一方面，公司在资本市场的助力下，逐渐改变以建筑设计为主的单一业务模式，通过成立园区产业策划规划研究院、环境生态研究院、工程建造管理部、投融资部等，建立并不断完善自身技术体系和组织人才体系，积极拓展EPC工程总承包业务和全过程工程咨询业务。另一方面，通过成立或收购深圳嘉力达节能科技有限公司、苏州盛银装饰工程有限公司、启迪设计集团上海工程管理公司、苏州启迪文化旅游发展有限公司等，在产业维度上形成了“投融资、项目策划、前期规划、工程设计、工程建造、后期运维”的完整产业链，并实现了核心环节之间的技术整合，在专业维度上形成了包括“规划、市政、建筑、景观、装饰、环境、检测”在内的一体化专业技术集成，为业主提供全产业链一体化服务。通过资本、专业和地域的资源整合，形成了多专业技术的立体集成，充分发挥“技术与产业”的纵向协同优势以及“技术与区域”的横向协同优势，从多元维度配置公司技术资源，形成了真正的全产业链一体化技术服务核心竞争力。

人才培养优势。公司坚持实施一流的人才打造一流企业的人才战略，十分注重高端人才的培养和引进，引进有丰富设计经验的高级人才作为各区域公司的技术领军人才，引进各类优秀高端人才充实到各部门技术或管理负责人岗位。目前，启迪设计已经形成了一个稳定的、结构完善的高素质核心技术与管理团队，其中多名核心骨干人才先后获得全国、全省以及市级人才奖项。公司内部从行政管理、技术管理、项目管理及创意四个条线，建立起完善的人才培养体系，给员工提供多元化的晋升通道和发展空间；充分利用各种机会、各种平台，不断为员工争取更多的培养机会，提高公司的行业地位和市场知名度。

品牌影响优势。自更名为启迪设计集团股份有限公司以来，公司进一步强化品牌优势。成功入库“雄安新区规划设计咨询单位”，通过积极参与国家级重大项目，扩大公司在全国的品牌影响力。同时，借助启迪控股的平台，整合各业务板块的技术力量，与启迪控股旗下的多个业务领域协同，与各地方政府紧密合作，整合资源，并在科技城、产业园等领域完成和部分完成了多个项目的设计、咨询和工程总承包工作，扩大了公司作为启迪系企业的影响力。

截至目前，启迪设计已连续六届荣登十大民营工程设计企业，荣获中国勘察设计协会优秀勘察设计企业、中设协传统建筑分会“优秀团队”等荣誉称号，连续多年荣获江苏省勘察设计企业综合实力排序（建筑设计）前十名，江苏省“绿色建筑工作突出贡献集体”“建筑产业现代化示范基地”等多项荣誉。公司入选全国及江苏省全过程工程咨询试点企业、首批工程总承包试点企业，入选2016-2017年度苏州市地标型企业对象。2019年又荣获全国勘察设计行业庆祝新中国成立70周年 “优秀勘察设计企业”。启迪设计已在全国范围内具备较高的品牌影响力。

绿色产业优势。习近平总书记指出：“发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。” 2015年12月，中央城市工作会议提出了“适用、经济、绿色、美观”的新时期建筑方针。十九大报告提出：要“坚持人与自然和谐共生，形成绿色发展方式和生活方式，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。” 李克强总理在2019年的《政府工作报告》中明确提出：“促进资源节约和循环利用，推广绿色建筑”。最新出台的《绿色生活创建行动方案》也明确提出：到2022年，城镇新建建筑中绿色建筑的面积占比要达到60%，既有建筑的绿色改造要取得积极成效。

在国家未来发展中，绿色发展已成为一项重要的战略任务，建筑节能和绿色建筑将成为节能减排的重要抓手和突破口。建筑绿色的本质是建筑对人类、自然、社会、文化的责任，贯穿于“设计、建造、运维、拆除”的全生命周期。坚持发展绿色建筑，就是要坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持可持续发展，形成人与自然和谐发展的现代化建设新格局，为人民群众创造更加美好的生活环境，也是高质量发展的体现。发展绿色建筑，不仅仅是政府的事，也是企业的社会责任。

苏州博物馆新馆

多年来，启迪设计积极响应国家绿色发展的理念，扩大建筑节能、生态环境治理等业务板块。早在2010年，公司就成立了“江苏省赛德绿色建筑技术中心”，围绕绿色建筑全生命周期服务的发展理念，绿色技术研究不断取得突破，团队人员快速成长，业务范围逐步延伸，通过不断的探索，逐步建成了一个高标准、专业化的绿色建筑研究咨询机构，主要开展绿色建筑咨询认证、建筑能效测评、绿色建筑检测、建筑节能改造、能源管理系统、海绵城市咨询、节能评估、能源审计等多项业务。

2018年，我们通过并购，收购了深圳嘉力达节能科技有限公司。这是一家专注于建筑节能解决方案的专业服务公司，是国家发改委第一批从事节能服务的国家高新技术企业，可提供建筑节能技术研发、生产、装配、运维一站式服务，解决楼宇开发建设中因工程建筑与后期运维脱钩而产生的工期延后、质量打折、能耗过高等系列问题。该公司为多个国家部委办局提供节能监管平台，如人民大会堂、国家税务总局、财政部、公安部、外交部等20个部委办局都是由该公司提供建筑节能监管平台。2018年，深圳市发改委又批准嘉里达公司建立深圳市装配式机电工艺工程实验室，促进建筑装配式机电系统产业化升级。2018年底，该实验室研究成果的第一批产品已经开始用于深圳地铁机电设备建设安装。批准之日迄今，该公司已累计为全国2000多个项目提供了节能服务，累计为社会节约用电9亿多度千瓦时，减少二氧化碳排放量90多万吨，相当于3900亩成熟阔叶林10年的吸收量。通过收购嘉力达公司，目前启迪设计已具备形成了建筑节能从策划、咨询、研发、设计、生产、制造到后期运维全过程的闭环服务体系，为我国建筑节能、生态环境保护作出了积极贡献。

公司还参与《节约能源法》 《公共机构节能条例》等9项国家、省级规范、标准的起草工作。其中，参编的《江苏省绿色建筑设计标准》荣获 2018年度国家标准科技创新一等奖。2018年及2019年，在全国民营勘察设计企业评比中，启迪设计获绿色建筑节能第一名。

数字化建筑的优势。公司紧跟国家建筑工业化发展方向，成立了建筑工业化技术研发中心和BIM及数字化技术研究中心，取得了多项研究成果：2017年荣获住建部“首批装配式建筑产业基地”称号，；2018年获评“江苏省建筑产业现代化突出贡献单位”，；2019年顺利通过了“江苏省建筑产业现代化示范基地”评估验收。公司利用与北京构力科技公司的强强合作的以及嘉立达节能运维数字化平台，将BIM技术运用到建筑工程全生命周期，提高了公司在建筑工程数字化、信息化方面的能力。

行业资质优势。启迪设计目前已拥有建筑行业甲级、城乡规划编制甲级、风景园林工程设计专项甲级、人防工程和其他人防防护设施设计甲级、市政工程和岩土工程甲级等五项甲级资质。公司通过股权收购，控股深圳嘉力达节能科技有限公司、苏州盛银装饰工程有限公司，使公司拥有机电安装、建筑智能化、室内装饰等施工资质，设计和施工资质均在不断优化，资质优势将更加突出，未来将涉足施工领域，业务范围更加广泛，为公司强化业务能力，提高综合实力，推动全过程一体化集成服务奠定坚实基础。

问：创新是实践的创新。您带领企业在创新转型、探索新业务方面进行了哪些尝试？

戴雅萍：公司从事的主要业务由设计业务、绿色建筑节能整体技术服务、工程总承包、工程检测四大板块组成。

“设计业务”是公司的核心业务板块，目前的业务范围覆盖城乡规划设计、建筑设计、园林景观设计、室内外装饰设计、轨道交通设计、市政及交通设计、环境生态设计、幕墙设计等领域。其中，规划业务已基本形成产业与战略规划、法定规划、总体城市设计、产业园规划、乡村规划及各类专项规划的一体化规划设计咨询服务链。建筑设计业务覆盖了公共建筑、居住建筑、工业与研发建筑等各种类型。景观园林设计结合环境生态设计将业务板块延伸至环境治理修复等领域。随着市场的不断开拓，公司的传统设计业务继续向产业链两端延伸，向精细化方向发展，努力为客户提供全过程的技术咨询服务。

“绿色建筑节能整体技术服务”，是公司在收购深圳嘉力达节能科技有限公司以后，与江苏（赛德）绿建中心共同打造的绿色建筑节能咨询、策划、设计、改造、后期运维及能源管理的整体技术服务产业链。深圳嘉力达在节能装配式建筑机电系统领域实现了设计、生产、装配一体化的突破，通过预制装配式机电系统产品的一体化，将绿色节能整体技术服务板块推向更广阔的市场。

“工程总承包”是公司正在重点发展的业务板块，2018年通过肇庆、句容等多个EPC项目的实质性推进，积累了工程总承包的管理经验，为全面深入开展总承包业务奠定了坚实基础。2019年，公司连续中标“昆山杜克大学二期一标段”“江苏有限吴江分公司综合业务大楼”等工程EPC项目，进一步拓展了工程总承包业务范围，目前公司已拥有2个完整的EPC管理团队。

“工程检测”是2014年公司收购苏州中正检测公司后发展起来的新业务。该公司不但能承担所有建筑建造的检测，近年又拓展了环保检测、绿色建筑及节能能效检测、安防检测等业务。通过这几年的发展，在工程检测领域进一步集合各大业务板块的市场和技术优势，挖掘市场深度，整合资源，业务范围和效益不断得到提升。

启迪设计作为国内知名、江苏省领先的综合型工程技术服务供应商之一，长期致力于为客户提供覆盖工程建设产业链全过程的综合性工程技术服务、全过程咨询服务，在四大主营板块上均实现了业务的拓展和延伸，取得了良好的经营业绩和成果。未来，公司将继续以提升人居环境为核心理念，以技术创新为核心，继续培养引进高素质人才，发挥建筑工程领域综合技术服务优势，为实现企业高质量发展，成为国内一流的全过程工程技术咨询与服务商不懈努力。

问：作为多年来带领企业不断取得突破发展的领军者，为了合理拥抱不确定性，在变化中找到机会，作为企业家个体，您是如何理解“企业家精神”的？您有哪些理念上的新思考？

太湖国际会议中心

戴雅萍：企业家精神与社会变革、行业发展、企业管理息息相关。在不同的时代背景下，不同的企业发展时期都赋予了企业家不同的责任，因此，企业家精神不是一种特指，而是在于如何全面统筹并带领企业在时代的浪潮中、在多变的市场中、在严峻的形势下走出一条符合自身特色的发展道路，并在此基础上为企业未来的发展夯实牢固的基础、开拓更多的空间、创造更大的可能性、承当相应的社会责任。

设计企业是一个高度依赖政策、市场、人才和技术的企业，对于设计企业的领导者或者说企业家来讲，要牢牢抓住以下几个要素：

首先是政策层面。国家政策是决定企业发展方向的重要因素之一。能够跟随国家政策发展的企业，一定可以走在行业发展的前列。启迪设计的前身是苏州市建筑设计研究院，2002年在国企改制的浪潮中，公司紧抓机遇并成功完成改制；历经10年发展后，2012年公司又完成了股改，成立苏州设计研究院股份有限公司；2016年在政府和相关部门的关怀和支持下，公司成功在深交所上市，掀开了公司快速发展扩张的新篇章；2017年公司更名启迪设计集团股份有限公司，携手清华旗下启迪控股集团，进一步向全国化、工程全过程咨询与建造领域迈步。这些年，公司从改制、股改、上市到更名，每一步都离不开省市政府和相关部门的关怀与支持，也离不开公司领导和全体员工的不懈努力，但从根本原因上讲，更是得益于公司始终跟随国家政策发展方向，不断抓住了政策发展带来的机遇。

其次是市场层面。公司最初业务为单一的建筑设计，随着苏州城市建设步伐的加快和建设行业的快速发展，已不能满足企业发展需求。因此，公司首先以建筑设计为核心，完成了全专业设计业务的建设，更在上市和更名后，通过一系列的投资和并购，打通全产业链服务，不断向全过程一体化集成服务拓展，完善了公司发展的业务脉络。同时，公司加快全国化布局，立足苏州，以北京、上海、深圳、西安、南京、合肥、宁波等区域重点城市为支点，将业务范围辐射至全国各区域。在全国化布局的同时，公司更是借助启迪控股的平台，整合各业务版块的技术力量，与启迪控股旗下的多个业务领域协同，与各地方政府紧密合作，参与国家级重大项目，进一步扩大了公司在全国的影响力。

最后是技术和人才层面。在技术层面，启迪设计一直以来高度重视技术研发，并保持着领先的竞争优势，积极主持和参与了26项行业标准规范和技术标准的制定工作。公司是江苏省首家建筑设计行业国家高新技术企业，已拥有2个省级工程技术研究中心，并在公司内部相继成立了轨道交通综合体研究中心、BIM设计研究中心、复杂结构研究中心、工业化建筑设计研发中心、智能化建筑应用研究中心等多个专项技术中心，长期开展多个方向的科研研究。目前，公司拥有发明专利19项，实用新型专利34项。

在人才层面，对外与清华大学、东南大学、同济大学等多所重点院校建立合作关系，并建立省博士后创新实践基地、国家级博士后科研工作站，为人才培养提供了良好的软硬件设施；对内公司成立赛德学院，邀请国内外知名专家学者开展学术报告和讲座，传达行业前沿信息，开展案例分享分析，拓宽员工视野、提升员工专业水准，丰富员工知识。公司鼓励并支持员工评优评奖，近年来十余名设计师当选江苏省“333工程”人才、江苏省优秀工程勘察设计师，多位工程师入选行业杰出青年，进一步扩大了公司行业和专业领域影响力，推动了公司人才梯队的高质量建设发展。

问：基于您和贵企业的创新探索，您想对同行的企业家说些什么？

戴雅萍：在任何时候，发展才是硬道理。在发展的过程中很少有计划之中的事，也很少有计划是因为我们事先预见并制定出来的，面对不给人喘息之机、持续变化的环境，任何一点故步自封都会致使企业倒退。

改革开放40多年来，我们行业取得了前所未有的发展成就。随着我国进入发展新时代，勘察设计行业肩负着高质量发展的新使命，我们唯有不忘初心、牢记使命，坚持以技术人才为核心、以市场为中心，创新发展理念，才会在高质量发展的道路上越走越远。

问：您对企业的未来发展，有怎样的展望和期许？

戴雅萍：未来，启迪设计将继续按照国家五大发展理念，“固本创新打造发展的新动能”，传承创新、技术整合、转型升级，以技术和人才为核心、以市场为根本，以数字化为抓手，以服务为保障，协同价值伙伴参与城市人居环境建设、城市发展升级、产业升级，发挥公司技术、人才、管理、文化、品牌等的综合优势，实现集成创新、集群发展。公司坚守“工匠精神”，惟精惟一，在质量时代将进一步提升质量重塑发展新优势，致力于打造精细化、专业化、集团化的建设科技服务领军企业。