大数据时代下的公共管理创新

袁玉妹

从当前社会来看，我国处于大数据时代背景下，人们的生产生活和数字化信息有着密切联系。政府机构以及普通人民都可以利用互联网来了解世界，或者获得大量的信息内容。由此可见，要做好公共管理的改革工作，首先要从根本来进行入手。政府机构应当认识到观念转变的重要意义，形成具有时代特征的思维模式，从而进行公共管理制度的改革工作，并且提供更为优化的公共服务。本文主要从大数据时代的典型特点进行介绍，分析如何在大数据背景下开展公共管理创新工作，从而展现大数据时代的特殊意义。

我国信息技术水平大战迅速，给予科技领域极大的发展动力的同时，也促进大数据时代的发展。人们的生产生活得到了极大的充实。从各行各业的发展来看，人们在现代社会可以得到信息的途径有很多，但大数据时代的主要优势就是可以获得具有一定体系的整合数据。因此，面对大量的信息数据，如何做好这些数据的整合工作也非常重要。政府机构面对的管理对象是社会人群，在大数据的时代背景下，要做好政府的公共管理工作，就要更深入地掌握大数据时代的技术特点。随着信息技术的高速发展，政府管理要跟上时代发展的步伐，利用新兴技术进行更为周到的管理服务，做好管理工作的改进调整，做好现代化的整治工作。

一、大数据的时代特点以及时代意义

（一）特点

从当前阶段来看，社会上并未对大数据有具体定义或者具体标准，但实际上，人们对于大数据的理解主要体现在以下几点：一是具有大批量的数据内容;二是具有一定体系的数据资源库;三是可以进行数据内容的分析整理。随着社会的不断发展，社会的信息量总是在不断增加，同时这些信息内容没有具体的规范体系，交织错杂显得有些混乱无序。面对复杂化的信息内容，处理数据的速度要跟上数据产生的速度，这样才能实现大数据的实际效率。

（二）意义

大數据时代的实际意义，首先就是能够对数据内容进行更有目的性的筛选，这样可以根据数据内容的具体职能做好整理工作。现代社会的数据规模较大，但是具有实际意义的数据内容有限，因此过于繁杂的数据内容会导致价值比例较低的问题。进行大数据分析的过程中，首先根据不同领域进行初步分类，之后根据数据内容的发展走向以及具体形式进行预估分析，了解到具体的功能对象。这也从另一层面体现了大数据的分析角度要多样化，要深入了解才能知晓其中意义，从而了解其潜在作用。

二、大数据时代下的公共管理创新

（一）大数据方向的思维模式

从当前情况来看，全球一体化的发展进步，信息数据统一化的整体展现，为公共管理的未来发展带来了机遇，也带来了挑战。政府部门应当充分认识到其中的风险问题，提高风险意识，做好防范措施，加强数据管理意识。工作人员要做的首要工作，一是要培养自身的数据处理能力，二是要及时引进具有专业知识技能的管理型人才。加强现有工作人员的业务能力，提升现有工作人员的数据管理水平;引进新的发展力量，提升政府部门的整体管理效率。除此之外，还要做好大数据的宣传教育工作，确保工作人员充分了解到大数据时代的实际作用，增强广大人民对于大数据的实际了解，更要体现出大数据时代对于公共管理服务的实际意义。

（二）加强人民群众的主动监督意识

当前社会的开放性较强，从而促进了公共管理工作中数据内容的整体开放。首先，政府机构所公布的社会信息一定不能泄露国家机密信息，也不能侵犯我国公民的个人隐私权利;其次，政府部门的工作人员要健全数据管理体系，还要做好数据平台的建设工作，确保社会信息能够最优化进行有效展示;与此同时，还要降低不必要的成本支出，确保数据内容的有效性;最终，政府机构要做好不同部门之间的沟通协调工作，避免发生信息内容不符的问题。由此可见，大数据时代下，社会信息不但和社会发展息息相关，还和政府的整体管理处处挂钩，要受到人民群众的有力监督，才有其实质意义。

（三）通过社会数据进行政策决策

大数据的有力展现，极大程度上提高了公共管理工作的实际效率。政府机构可以利用社会数据，建立具有整合分析功能的数据资源库，这样可以方便政府部门的工作人员进行必要的政策决策工作。同时，也能为公共管理工作提供可靠信息。但在实际工作过程中，我们要充分认识到其中问题，要确保大数据的分析工作符合发展现状，不做毫无意义的决策工作。部分数据的有效性有待评估，因此在大数据影响下的个人行为也要受到实际考察，这样才能发挥大数据时代的实际价值。

（四）做好公民的个人隐私保护工作

大数据的时代背景下，人们的个人隐私也受到被非法公开的安全威胁。大数据的大规模使用，可能会导致我国公民的个人隐私信息遭到泄露。如果不能保证公民的个人隐私安全，就会导致社会群众对社会的认可程度降低，导致人民群众对政府职能产生怀疑。因此，政府部门要做好数据管理工作，避免非法泄露公民的个人隐私，要明确数据内容的适用范围以及管理责任，保护好公民的个人隐私。

三、结语

总体来说，随着信息技术的进一步发展，大数据也是新时代的重要成就，从一种技术概念成长为社会发展不可或缺的重要因素，也是社会改革创新的重要体现。在大数据的时代背景下，人们应当充分认识到时代发展的机遇和挑战，利用大数据的实际优势，做好具有发展意义的改革工作。政府机构更应该认识到时代发展的重要性，要贴合发展实际，努力学习创新理念，并且进行创新实践工作，实现公共管水平的实际提升，促进我国社会管理事业的有利发展。（作者单位：湖北第二师范学院）