浅析园林企业的应收账款管理

(1.佳木斯大学 黑龙江 佳木斯 154007；2.佳木斯大学经济管理学院 黑龙江 佳木斯 154007)

通过对园林企业应收账款管理的分析和研究，本文为企业建立了一套完整的应收账款管理体系，有助于企业划分客户信用等级，从根本上改善企业应收账款的质量，可以帮助企业摆脱坏账损失的困扰，规避应收账款风险，从而提高行业竞争力。

一、园林企业应收账款管理现状

目前，园林工程款项一般数额比较大，工期时间比较长，在前期项目开始施工时往往需要先垫付一部分货款。所以客户相比行业而言比较集中，主要分布在山东省内和附近地区。但是对于园林企业来说，企业的发展与项目“中标”息息相关，所以在整个业务流程中这一直是工作的重点。这同时也需要花费较多的保证金等费用，再加上激烈的市场竞争环境，企业无论是在人员支出还是投标所需保证金方面花销比较大，也正是企业面临项目竞争的压力。所以企业在承揽工程中往往会急于求成，忽视对相关客户的信用调查，而大量垫付资金和不能及时收回账款的循环往复，势必会给企业带来沉重的资金压力，在未来也会影响工程施工和新项目的承接。

二、园林企业应收账款管理存在的问题

(一)信用管理不科学。由于WY园林工程款项一般数额比较大，工期时间比较长，在前期项目开始施工时往往需要先垫付一部分货款。所以客户相比行业而言比较集中，主要分布在附近地区。但是对于园林企业来说，企业的发展与项目“中标”息息相关，所以在整个业务流程中这一直是工作的重点。这同时也需要花费较多的保证金等费用，再加上激烈的市场竞争环境，企业无论是在人员支出还是投标所需保证金方面花销比较大，也正是企业面临项目竞争的压力。所以企业在承揽工程中往往会急于求成，忽视对相关客户的信用调查，而大量垫付资金和不能及时收回账款的循环往复，势必会给企业带来沉重的资金压力，在未来也会影响工程施工和新项目的承接。

(二)缺乏应收账款的动态监控。目前，园林企业对项目工程的应收账款的管理主要是通过设置应收账款台账来实现，分别由财务部和市场部来具体负责。企业的应收账款台账主要是包括合同的基本信息，客户的基本信息、应收账款的变动情况等内容。具体包括：合同的编码、客户基本情况(性质、范围、注册资本)、工程总价款、工程开工、竣工的时间、付款的条件和方式等。企业内部相关工作人员并没有将项目的付款情况等信息反映给上级领导部门，管理层的相关人员无法根据项目的垫资情况来决定对已完成的工程进度款项进行催收，这并不利于在项目实施过程中对应收账款风险加以防范，企业的债权难以得到保障。

(三)催收程序不合理。通常，园林企业的催收环节主要是由市场部负责。由于企业缺乏这方面具体的规章制度，企业员工在对逾期账款的进行催收过程中，很可能会因花费大量的精力而直接放弃那些回款有困难，但是回款可能性大的应收账款。坏账的原因是企业缺乏科学的分析和评估程序。这种因个人原因而给企业造成损失的结果实际表明企业缺乏规范的催款程序。我们可以了解到，在针对应收账款的日常监督中，企业的催收效果并不显著，因此在企业事后催收方面，企业存在一定的缺陷。

三、应收账款管理问题的改进措施

(一)建立科学的信用管理模式。企业建立专门的信用管理部门，有助于企业事前评估客户信用，确定相应的信用额度，事中保持相关资料的实时更新，及时掌控账款情况，事后制定合理的催款方式，及时收回账款等，最大限度的保障企业的利益。因此根据企业实际情况，为企业专门设置信用管理部。现在的情况是市场部主导企业在前期的投标工作和项目的拓展，而这种配置明显存在不合理的地方。信用管理的独立性和公正性要求很高，如果没有独立的信用部门，那么很可能致使项目合同的签订更倾向于市场部的自身利益，而非从企业整体利益考虑。信用管理部门通过结合良好的信用政策，更好的评估客户信用情况，建立客户信用档案，规避应收账款的信用风险，更好的解决账款的回收问题。企业信用管理部门应当尽一切努力收集与客户信用评价有关的信息，以此建立和完善有效的客户档案，对客户信用情况及时调整，这样才能确保客户信用评价真实、完整和准确。

(二)加强应收账款的动态监控。当发生应收账款后，企业在日常经营中需要跟进应收账款管理工作，加强监管并控制其风险。财务部门可以通过对账方式定期向客户发送对账单，核实账款情况，根据各个项目重大应收账款变动和逾期情况及时反映给信用部门和上级主管部门，特别是在后续的收账环节中，如果再花费大量时间对应收账款进行记录和整理，就会影响企业的工作效率，不利于应收账款的管理工作。因此在日常工作中就必须重视对应收账款的整理，及时对账就是一项很好的举措，根据工程施工进度定期按比例核算应收账款，确保相关账款的回收，保持好与客户单位良性的合作关系。与此同时，也可以及时发现在应收账款发生过程中的问题，帮助企业更好的与客户进行沟通和解决。值得一提的是，企业在与客户进行对账核实中，还需要根据彼此的业务规模和耗时情况进行全面的评估，以确保应收账款的质量。从而可以更好地进行收款，对应收账款的动态管理更能有效规避其可能存在的风险。

(三)完善应收账款催收方式。企业对逾期账款进行催收时，应当运用一些技巧和方式，对于存在临时财务问题的客户，应该适当给予其一定的缓解期限，但是在此期限内所发生的违约金以及利息费用等必须要求客户支付。而对于无故拖欠账款的客户，企业应当积极地进行催收，根据催收的情况及时对客户信用情况进行相应的调整和划分，并且找到其拖欠原因，以此为依据来制定相应追回措施。

四、结语

园林企业的工程款应收账款风险较为突出，更应该重视其应收账款管理。企业资金占用量大，项目区域比较分散，这都使其垫资数额比较多，资金周转长，无形中加大了回款的风险。而企业目前盲目追求利润，致使其积累了大量应收账款，加大了应收账款管理工作的难度。信用管理部门对企业的应收账款管理极其重要。对园林企业而言，设置专门的信用管理部门是十分必要的。企业应当运用科学的管理方法来改进应收账款管理工作，在“3+1”科学信用管理模式的指导下，将应收账款管理分别从事前、事中和事后三个阶段来管理。