数字化助力企业转型升级——中建西南院的数字化实践与探索

中国建筑西南设计研究院有限公司（以下简称“中建西南院”)始建于1950年，是我国勘察设计行业成立时间最早的大型综合甲级建筑设计院之一，隶属世界500强企业——中国建筑工程总公司。公司业务由设计咨询、总承包和投资三大板块组成，拥有19个专业化研究集群，分支机构遍布全国10多个省市地区。近年来，中建西南院在数字化建设过程中，注重技术引领、顶层规划，数字化建设为企业的转型发展提供了强有力的支撑。

01 行业数字化发展的趋势

“当前，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术蓬勃发展，对各国经济发展、社会进步、人民生活带来重大而深远的影响。”2019年5月， 国家主席习近平在向2019中国国际大数据产业博览会所致的贺信中强调，中国高度重视智能产业发展，加快数字产业化、产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。

在数字中国发展的大趋势下，越来越来多的行业开始应用数字化技术，建筑行业也不例外。随着大数据、云计算、人工智能等数字化技术的逐步深度应用，中国建造开始走向智慧建造，建筑设计开始走向数字化设计。同时，建筑师负责制的发布要求建筑设计人员对所设计建筑工程提供全寿命周期设计咨询管理服务，终身承担相应的法定责任和合同义务。

面对机遇与挑战，越来越多的建筑企业开始数字化转型升级，信息化建设由内部信息化向基于互联网的多阶段、多方全链条协同转变，由管理信息化向生产信息化转变，从而提升企业产能和核心竞争力。

02 中建西南院数字化的创新发展

近十几年来，中建西南院一直将信息化视为企业发展的重要支撑。其发展过程大体经历了表单电子化、业务流程化、办公移动化、知识化和数字化5个阶段。早期只是将许多线下工作的表单“搬进”系统；中期打造覆盖经营、人事、财务、科技、质量等主要职能管控体系的六大管理平台，经历了管理标准融入平台从僵化、优化到固化的过程；后期通过知识管理平台的建设，开启了知识管理为业务真正产生价值的实践之路。整个过程是从量变到质变、从泼墨绘形的水墨画到细腻精谨工笔画的转变。

通过知识管理平台的建设，我们清晰地认识到，传统的企业信息化建设已难以适应当下时代企业变革的需要。管理者需要更加及时、全面、直观的数据，支撑决策；员工需要更加丰富的数字资源，提高工作效率。为此，中建西南院于2018年拉开了数字化实践之旅的序幕。

数字化理念的转变和引入

数字化启程之初，我们发现要改变多年来形成的信息化工作惯性非常困难，需要真正认知什么是数字化、它能为企业带来什么？我们从勘察设计行业、制造业，再到互联网企业，向先行者“取经”。结果发现，每家企业的数字化路径与企业自身业务的发展需要密切相关，不可能原本照搬，只可学其术而不可学其法。于是，在前期调研基础上，我们重新审视企业面临的市场环境以及内部管理的痛点，寻找数字化原动力，设定的数字化建设目标是为用户带来价值、为企业创造利润。

图1 “1211”企业融合式IT 架构

在找准定位和目标需求后，做好顶层架构和路线图设计至关重要。我们先后引入阿里的数据中台理念和华为的数字园区解决方案，最终构建了数字设计院2020架构，完成了企业数字化转型之路的顶层规划设计。不同于传统企业IT 架构的以功能需求和业务系统建设为导向，数字设计院2020架构以应用场景和数据服务为核心，增加了由数据中台和技术中台组成的企业中台层，把数据标准、数据接口、用户认证、流程消息等问题从应用层剥离出来并下沉，从根本上解决系统集成和敏捷开发的问题（图1）。

数字化工作推进方法

一是整合企业资源。企业数字化建设是“一把手”工程，需要高位推进,由企业最高决策者来部署和推动。中建西南院的数字化建设工作由网络安全与信息化领导小组领导决策，信息化管理部作为工作推进统筹协调部门，各职能部门和多个生产部门领导及办事员共同组成工作推进小组，使数字化切实贯穿整个企业组织职能，整合全局资源。同时，院技术层面遴选了4个重点和8个一般科研课题，致力于基础研究和标准研发。

二是全力构建IT 能力。以数据为核心，构建安全可靠的云基础设施，加强核心业务信息化建设，利用各种可能的方式收集数据；搭建数据中台，将积累的各业务系统数据进行横向关联和统一，按用途纵向分层，最终沉淀为公共数据服务能力反馈到业务应用，以数据驱动流程的改造和业务系统的优化。

三是注重数字化运营。在整个企业范围内，持续推广宣贯和强化数字化设计院理念，与全体企业员工一起分享这一战略，使数据科学成为企业内部的团队运动。此外，在数字化建设之初和特定阶段都会到企业内部各部门进行数字化专场调研和沟通，广泛采纳有建设性的意见，特别关注年轻一代的敏锐洞察力，从文化引领层面营造数字设计院共建共创的良好氛围。

数字化工作成果

经过近两年的探索实践，中建西南院在数字化管理和生产方面取得了以下初步成果。

数字化基座方面。初步构建了统一的基础云平台、数据和技术中台，具备了覆盖全院业务价值链的数字化连接能力，建立了包括业务、人员、智能设备在内的的互联平台，积累了大数据资源；形成了统一的展现前台，通过数字化准确、灵活、清晰地展现业务数据，通过数据的分析挖掘潜在规律和数据价值，具备了数字化洞察能力。

数字化管理方面。基本实现了三大业务板块和主要职能线条的业务全面“在线化”，并逐步从传统的流程管控向数据赋能转变。在数字运营的应用场景中，我们将经营目标自上而下逐层分解、工作效率自下而上数字洞察，让数字变得更有温度，企业风控实时关注，帮助企业提高了响应能力、降低了风险。

图2 景观大数据利用

图3 三维参数化设计

数字化生产方面。基于数字设计院的数据中台，建成了容纳全院数千个项目数据、数百个科研成果以及全院专家、制度、规范等内容的资源中心；从“官方渠道”打破了部门之间的数据共享隔阂，对设计工作和经营活动起到了极大的帮助作用。此外，各生产部门创造性地将数字化技术与实际设计工作过程结合，使数字化回归建筑设计本身，强调数字化技术在建筑设计中的实际作用，取得了一定的成效：一是提升设计效率，优化设计方法。城市中心、景观院等利用GIS 地理信息系统，结合建筑设计软件进行建筑分析与模型的生成；BIM中心基于Revit 平台，利用数字化编程语言进行插件二次开发（图2）。二是数据支撑设计，从感性设计到理性设计。BIM中心通过基于数字化编程技术的参数化设计方法，以三维模型为载体的数据传递和共享，为设计提供了科学依据，并用于辅助判断，提升了设计的说服力（图3）。

此外，西南院还先后承担了“2019年工业互联网创新发展工程——BIM建模施工软件项目”“绿色施工与智慧建造集成应用技术研究与示范”“设计企业智慧建造集成系统开发与应用规范”“基于信息流技术的装配式剪力墙结构住宅”“BIM深化设计流程/建模及优化研究”等国家或省部级科研课题；参编了《建筑工程信息交换实施标准》 《四川省装配式设计施工一体BIM标准》等国家级、省部级标准规范；获得了《结构设计辅助程序STRUCASS》 《SATWE与ABAQUS 接口程序XNY_EPTA》 《高层结构计算指标自动读取与判断软件SATWE_READ》等软件著作权。中建西南院的数字化建设成果得到了各界的高度认可，先后荣获2018年全球最具创新力知识型组织(MIKE)大奖、中设协“十二五”期间实施信息化建设先进单位、2019年四川省企业信息化建设先进单位等信息化建设专项奖项等多项荣誉及奖项。

03 思考和展望

一路走来，中建西南院的信息化建设虽然取得了一些成绩，但未来依然还有很长的路要走。立足现在，我们总结出了几点思考和展望：

数字化实践呼唤企业全员共创。数字化的价值不在于“数字”本身，而在于利用数字技术创新工作模式，从而创造提高收入和价值的新机会。这就需要进一步加强对数字化建设的认识，凝心聚力共同探索设计院的数字化转型之路。

数字化的初衷是以人为本。企业的数字化转型不能为转型而转型，数字技术也不是万能的，数字化既是创新也是变革。在创新变革的路上，要坚持以人为本，以用户的视角审视建设成果，与用户的工作应用场景相结合。数字化转型之路应坚持以“客户”为中心进行。从长远来看，留住数字时代客户的关键在于建立长期信任方式，管理客户的数据并能迅速应对日益分散化的客户需求。

数字化是否能为企业带来新的业务增长点。在更好地服务内部应用场景的同时，数字化建设也给企业带来新的商业机会。通过大数据和云计算技术，融入行业数据供应链条，深度挖掘既有建筑设计项目数据的资源并加以利用，对外提供行业信息、“情报”咨询服务，培植新的业务增长点。

建筑行业数字化建设未来将走向何方。数字化转型是一次漫长的旅程，一个阶段的完成通常是通向下一个阶段的开始。一是跨行业化。随着数字化的加速发展，行业之间的边界越来越模糊，跨行业企业越来越多，数字化必将走向多行业协同，更多的市场参与者以全新的商业思维模式、运作模式加入建筑行业，这就要求企业一定要注重培养复合型人才，整合行业资源，集中力量办大事；二是智能化。随着机器学习算法的逐步实践和应用、人工智能的逐渐普及，企业的数字化终将进入智能化发展阶段。智能化技术的应用将促进企业内部形成真正的协同工作模式，个人的工作体验将获得前所未有的提升，大量无效和重复劳动将被人工智能所取代。