关于沟通艺术在班主任管理工作中的应用研究

王秀红

摘  要：在小学基础教学当中，班主任的班级管理工作是一项非常重要的工作环节，对学生的学习、生活都能做到一定的引导效果。而提出在班主任管理工作当中应用沟通艺术，则是为了更好的凸显出管理工作的实效性，确保班级管理工作的初衷得以实现。因此，本文便针对沟通艺术在班主任管理工作的应用展开分析和研究。

关键词：沟通艺术;班主任;管理工作;应用

【中图分类号】G625.1    【文献标识码】A       【文章编号】1005-8877（2020）05-0186-01

沟通艺术作为班主任管理工作当中必不可少的一个沟通方式，对于小学生有着非常重要的意义。在日常教学生活当中，管理工作与学生息息相关，而对于小学阶段的学生而言，班主任使用怎样的沟通方法来进行沟通则更加关键，这对于管理工作能否取得成效也有着直接的影响，需要班主任在此方面加强重视力度。

1.当前时期小学班主任管理工作现状

为了更为有效的开展管理工作，我们首先深入剖析在当前阶段班主任管理工作当中遇到的一些问题和产生的一些消极现象，以能设计出针对性的管理工作计划来实行有效的管理工作。

首先，在班主任的管理工作中，所选用的沟通方式较为单一。对于小学阶段的管理工作而言，沟通方式单一是非常影响管理工作有效性的一个因素。小学生本身的接受能力和理解能力便不是很强，相比于直接点明其出现的错误，学生更容易接受适合其的沟通方式。而部分教师所通用的沟通方式便是直接对学生进行说教，在得不到学生的理解的同时，学生还极易产生逆反心理。甚至部分学生在这样的沟通方式中容易出现消极情绪，不愿意正视自己身上所存在的问题并且予以改正，对于班主任接下来开展管理工作则增添了更多的困难。其次，在进行沟通时沟通技巧较为匮乏。在实际的教育工作当中，班主任本身的工作内容便比较复杂，且大量的工作内容导致班主任對班级学生的个性不是完全了解。而在开展有效的管理工作时，最需要的便是班主任掌握好学生的个性和特点，以能予以其针对性的沟通方式。而当前时期部分班主任显然未能完全做到这一点，导致其在沟通时也掌握不好沟通技巧，难以实现有效的管理工作。

2.在班主任管理工作中应用沟通艺术的策略

（1）以生为本，与学生建立和谐沟通氛围

在当前时期的小学管理工作当中，为了更为合理的应用沟通艺术来开展管理工作，实现较为理想的工作效果，教师的首要任务便是要转变以往的工作思想，遵循“以生为本”的理念来开展管理工作。学生作为教育的主体，在班主任进行班级管理的过程中，要保住以学生为核心来展开管理工作。并且，班主任要与学生建立起一个和谐的沟通氛围，以能拉近班主任与学生之间的距离，使学生在班主任面前能够毫无保留的展示出自己成长和学习当中的困惑。与此同时，学生也能感受到班主任的关爱，从而积极的配合班主任开展管理工作，实现更为高效的工作效果。

（2）运用同理心，与学生进行等位沟通

在管理工作当中，最要避免的便是以教师严肃的身份来开展管理工作，这样无疑会使班主任的管理工作变得愈加低效。因此，为了避免这类现象的出现，在实际的管理工作当中，班主任要以“同理心”的方式，与学生进行等位沟通。在沟通当中，在对学生的一些错误表现进行引导时，教师要以换位思考的方式来进行与学生之间继续沟通。经常自省：如何能够使学生更加顺利的接受我的沟通方式？这样的沟通方式又是否适合我的学生？在不断的思索过程当中，逐渐掌握正确的沟通方法。并且，在实际的学习、生活当中，班主任也要多观察学生的行为表现，分析学生的性格比较容易接受怎样的沟通方式，以能制定出更为合适的沟通方式，与学生进行有效沟通，实现管理工作的高效化。

（3）打造轻松的沟通氛围，巧妙运用交谈艺术

在实际的管理工作当中，班主任难免会因为各种各样的原因而与学生进行沟通，而这些沟通不仅是对学生日常学习情况进行了解，更是引导学生解决一些消极的问题，以能朝着积极正确的方向进行发展。因此，在沟通时，班主任一定要紧抓交谈的艺术，避免使学生因为沟通而产生焦虑感，以能保证沟通效果的稳定性。为了更好的与学生进行沟通，班主任要建立一个轻松的沟通氛围，例如，在沟通的过程中多倾听，多给予学生鼓励的眼神、赞许的拍肩动作等，使学生能够放松下来，正视与班主任之间的沟通。并且，班主任的交谈用语也要避免出现过于严肃、官方的现象，要以平易近人的角色来与学生进行沟通，以朋友的身份来帮助学生解决一些实际问题，达到最为高效的沟通效果。

3.结语

班主任作为学生的领头人，对学生有着非常重要的影响。在班主任的管理工作当中，班主任不可避免的要与学生进行沟通，此时，沟通艺术的作用将进一步的凸显出来。因此，对于沟通艺术的运用方式以及运用思路，还需班主任在管理工作当中不断的探索，以能使管理工作开展的更加高效，为学生的学习和成长带来更多的积极帮助。

参考文献

[1]孙丽芹.小学班主任通过沟通艺术提升班级管理水平的分析[J].吉林教育，2017（09）

[2]祝振春.浅谈班主任管理艺术[J].沙洋师范高等专科学校学报，2013（02）：45-46