不可错过的小贩机器人

祝师基

黄山毕业于成都科技大学。她一边读书一边创业，成立了成都电科创品机器人科技有限公司。不久后，大学生机器人大赛开赛，具体内容是机器人羽毛球双打。为了参赛，黄山研发了一款名叫Robomintoner的羽毛球机器人，采用滑轨式挥拍支架与机械运动底盘，背上两个羽毛球拍。反复测试定位与导航、高速运动物体的视觉跟踪识别等系统后，黄山自信能夺得冠军，果不其然，这款机器人收获了比赛大奖。

羽毛球机器人的市场定位是什么？准备将产品卖到哪里去，成本是多少，产品定价是多少……黄山为此思考了很久。

一天晚上，喜爱逛街的黄山来到商场游玩。商场很大，一圈逛下来有些累了。她找了个地方坐下来休息，突然感到口干，想喝一口水，可放眼四周，竟没有买饮料的摊位。“要是这时有人送过来一瓶水该多好啊！”黄山想，要是造一个机器人，在这商场四处游转兜售饮料，不就解决问题了吗？

黄山立即起身回到工作室，进一步思考起来。她认为：人工智能要长出手脚，成为智能机器人，服务大众，老百姓才能近距离感受到人工智能的魅力与便利。

黃山和小贩机器人

为此，黄山将目光投向了新零售市场。她告诉团队：“零售商铺只占商场面积的40%，剩下60%的空间用于人流。智能机器人移动售货，既不会占用人流空间，还拓展了零售空间，是新零售营销和服务升级的一大利器。”

“我们投放零售市场的机器人该是一个什么形象呢？“要做就做灵活的，还要贴近普通消费者。”大家讨论起来。“小商贩最灵活。”大家一听，都乐起来，觉得很有亲和力。最后，大家一致同意使用“小贩机器人”这个名字来定型未来的机器人。

2018年，小贩机器人诞生了，它能够在复杂环境中主动寻找目标顾客，自主上前询问顾客需求，进行商品推广及销售。小贩机器人首先获准在电子科技大学图书馆试运行。那天上午，图书馆里，一位学生在小贩机器人经过时走上前，点了一下屏幕，小贩机器人停住了。接着，屏幕上便出现了选择页面，那个学生手指点了一下，挑选了饮料之后扫二维码付款。几秒钟之后，小贩机器人的口部打开，一瓶饮料被送出，只用了不到20秒的时间。

人们还可以把小贩机器人叫停，机器人可以判断语音的方向，走到喊它的人身边。“客官，走过路过，不要错过机器人小贩……”特别的叫卖声，吸引了很多人。如今，黄山还升级了小贩机器人，使它可以利用生物识别技术，判断消费者性别、年龄、情绪等，能寻找潜在客户和回头客，完成主动推销。例如，为30岁以上的用户推荐矿泉水，为30岁以下的用户推荐可乐……

黄山携小贩机器人参加世界机器人大会和中国无人零售大会，得到了21家国际机器人机构的支持，小贩机器人成为展会一抹亮色。在展会上，总有一群人跟着小贩机器人的脚步追逐购物。

现在，小贩机器人机器人已经与国内多家大型商场达成合作协议，人们将在更多地方现场体验与机器人互动购物的乐趣。

图片由本文作者提供 编辑 茉茉