全球电子商务：发展现状与趋势

2020-03-14樊重俊ZHUYueFANChongjunZHAOYuan

物流科技 2020年1期

朱玥，樊重俊，赵媛 ZHU Yue,FAN Chongjun,ZHAO Yuan

（上海理工大学管理学院，上海 200093）

近年来，随着全球经济的稳步增长和互联网宽带的快速覆盖，全球电子商务市场保持了快速增长的态势。全球上网人数、网站数目以及各地区互联网覆盖都有着不同程度的增长，世界各国的电子商务市场前进步伐有所差异，以中国为首的新兴国家电子商务在国际市场中扮演了重要角色。

1 世界各地区互联网覆盖情况

根据Internet World Stats网站的数据显示，截至2019年6月30日，全世界的互联网用户数量已经超过44.22亿，互联网覆盖比率增加至57.3%。表1反映了世界各区域互联网用户数量、覆盖情况及相关比率。

表1 世界各地区互联网覆盖情况

纵观世界各区域情况，亚洲总上网用户数位居全球第一，互联网覆盖率为51.9%，除朝鲜外均达到了19%以上，并在缅甸、乌兹别克斯坦和阿富汗取得了惊人的增长；欧洲是世界上互联网覆盖率最高的地区，达到86.8%。最低的梵蒂冈城也达到了60.1%，远高于世界其他部分地区；美洲的互联网覆盖程度仅次于欧洲，超过半数的国家互联网覆盖率均已达到70%以上，其中百慕大群岛、福克兰群岛覆盖率已接近100%；大洋洲互联网覆盖程度位居全球第三，但由于地理位置限制，一部分岛屿的互联网用户人数和网络覆盖率数值不高，且部分数据有所缺失；非洲尽管用户人数和网络覆盖率数值不高，但较2000年已经实现了百倍以上的增长，增长势头迅猛；中东地区的也门、伊拉克和叙利亚等国内形势较为动荡的国家网络覆盖率不高，在一定程度上拉低了中东地区的互联网覆盖率。

2 全球电商发展现状

2018年，全球零售额总计23.9万亿美元，同比增长5.8%，而在线零售交易总额则达到了2.8万亿美元，同比增长23.3%，在线零售额占全球零售总额的比例由10.2%上升至了11.9%，线上零售逐渐发展成为了社会大众消费的重要渠道。如图1所示，2019年全球零售电子商务预计创造3.453万亿美元的总销售额，到2021年，它将达到4.878万亿美元，电子商务市场正在经历大幅增长的过程。

图1 2014～2021全球零售电商销售额增长情况

据eMarketer报告显示，2018年全球数字旅游市场的销售总额相较于2017年增长了10.4%，达到6 944.1亿美元，发展尤为迅速。据估计，2021年全球在线旅游销售额将达到8 550.7亿美元。近几年网络旅游一直保持两位数的增长速度，然而，由于数字旅游市场的成熟，增长脚步正在逐步放缓。

B2C全球跨境电子商务交易额于2018年超过6 500亿美元，相比2017年同比增长27.5%。据估计，2019年的交易额将超过8 000亿美元，而2020年全球市场规模将接近1万亿美元，同样在这一年，B2C跨境电子商务消费者总数也将创造超过21%的年平均增长率，达到9亿多。以中国为核心的亚太地区形成了强大的消费群体，跨境电子商务交易规模极为可观。在各种政策的支持下，跨境电商的发展也步入了更便捷、更高效、更透明的时代。

3 新兴国家电子商务市场的发展

目前，中国是全球最大的电子商务市场，根据Statista数据显示，中国电子商务市场的收入在2019年预计达到7 183.89亿美元，预计创造11.0%的收入年增长率，到2023年中国的市场规模将达到10 889.86亿美元，用户渗透率有望达到67.5%。如今中国在线购物的消费者比例已经超过70%，其巨大的消费潜力为在线零售商提供了众多商机。eMarketer预测，2019年中国零售电子商务销售增速远快于零售总额，同比增长27.3%至1.935万亿美元。到2023年，中国零售电商销售额有望占零售总额的63.9%。

除中国外，印度和土耳其的电商市场呈最快增长态势。近年来，得益于印度市场的巨大潜力，印度电商发展迅猛，市场规模呈现逐年上升的趋势。根据Statista公布的数据，2019年印度的电子商务市场的收入预计可能达到323.48亿美元，为其创造17.8%的收入年增长率，到2023年印度的市场规模预计达到622.84亿美元。互联网覆盖率持续提高，2019年，用户覆盖率为37.5%，预计到2023年有望达到46.2%。可以预见，在未来几年内，印度电子商务的发展将继续呈现持续高速发展的状态，并将成为印度经济的重要组成部分以及其经济蓬勃发展的重要推动力。土耳其在线购物的消费者的比例也在持续上升，展望未来，印度和土耳其也将是极具潜力的电子商务市场。

巴西的电子商务市场也在快速增长，但由于经济衰退，增长率已经放缓。作为拉丁美洲最大的电子商务市场，巴西电子商务市场规模的增长已经达到稳定水平，市场正在迈向成熟阶段。截至2018年12月，巴西已经拥有1.49亿互联网用户，网络覆盖率高达70.2%[1]。根据巴西电子商务协会数据，2018年巴西电子商务规模达到216.6亿美元，到2019年规模预计达到474亿美元，约占整个拉丁美洲的42%。BigData Corp公布的“2018巴西电子商务报告书”指出，2018年巴西电子商务领域在线商店增长幅度已经达到了12.5%[2]，电子商务在巴西的发展已经步入快车道。

4 部分典型国家电商市场的发展

根据Statista数字市场展望公布的数据显示，2019年世界电子商务市场预计收入年增长率为8.9%，收入达到2.03万亿美元，到2023年市场规模将增至2.85亿美元。

表2 部分典型国家电商市场发展数据

根据表2数据，美国作为电子商务的起源地，仍然是全球电子商务发展的先驱。2019年，美国网络买家普及率的突破以及在零售电子商务方面的支出和数字买家的增长，都将推动其零售电子商务的增长。法国作为欧洲仅次于英国的第二大电子商务市场，电商市场规模、互联网销售额、移动设备购买量等数据持续增长，反映了涉及越来越多日常用品的互联网购买行为的新趋势。俄罗斯电子商务正进入一个加速发展的周期，在线零售增速迅猛，终端移动化程度不断提高。韩国电子商务近年来一直快速增长，是其整体消费市场的重要组成部分，高互联网覆盖率下的跨境电商发展迅速。韩国的亚洲网络计划是利用完善的电商基础设施和成熟的商业模式对接海外业务，建立起全球商业网络，从而使韩国能够成为亚洲国家跨境贸易的网络中心。根据PayPal进行的市场调查，南非电子商务市场的增长也相当可观，网购方便、省钱以及可支配收入的增加，这些都是促进南非电商增长的重要因素[3]，电子商务在南非的零售业务环境中稳步增长。