基于多元综合评价体系的课堂教学质量评价实践与思考

谷鸿喜 韩玉霞 王丽娟 李玉荣 杨志杰 杨琳丽 杨立斌

（1.哈尔滨医科大学教学督导委员会，哈尔滨 150081；2.哈尔滨医科大学高教研究与教学质量评估中心，哈尔滨150081）

课堂教学是教学过程的中心环节，是教师和学生进行教学活动的主要形式。课堂教学质量评价是促进学生成长、教师专业发展和提高课堂教学质量的重要手段。哈尔滨医科大学自2000年成立教学督导委员会开始，就实施校院两级教学督导制度并建立了课堂教学质量评价和教学信息反馈体系。近20年来，教学督导一直承担着对全校课堂教学质量的评估和监控任务，完成对课堂教学效果评价和反馈，同时所建立的课堂教学评价和教学信息反馈体系也不断得到完善。在督导实践中，逐渐建立了“督教、督学、督管”三位一体的评价体系[1]，采用“课堂教学质量多元综合评价”对课堂教学质量进行全方位评价。由于常年坚持对课堂教学质量进行评价，并及时与授课教师和学生沟通，使教师不断得到反馈，克服不足，取长补短，促进课堂教学质量的不断提高。本文对近3年来学校教学督导对全校部分教师授课评价的情况进行总结和分析，以期了解我校课堂教学的整体情况，为今后更好地开展教学工作提供依据。

1 完善课堂教学质量多元综合评价体系

1.1 不断完善教学评价相关制度

在教学理念不断更新的基础上，不断更新评教的理念和标准。2016年，学校教学督导委员会重新修订了教学评价的各项规定和制度，包括：《教学督导工作条例》《课堂教学质量评价实施方案》《课堂教学教案评价实施方案》《实验教学质量评价实施方案》《临床实习教学质量评价实施方案》《学生教学信息反馈与处理制度》等。教学督导在评课过程中，均严格执行以上文件。

1.2 课堂教学质量多元综合评价

2016年学校修订了《课堂教学质量评价实施方案》，进一步完善了课堂教学质量多元综合评价表。评价内容包括：教师课堂授课质量评价、课件质量与应用效果综合评价、学生对教师授课效果反馈信息（督教）；学生课堂学习状况评价（督学）；教学设施与环境反馈（督管）；及课堂教学质量综合评价。

通过不断学习国家政策和教育教学相关理论，更新理念，提高认识。在课堂评价过程中，特别强调引导课堂教学从以讲授为主向以学生自主学习为主的转变；在理念上对授课质量评价指标的内涵做深入的理解；提高对立德树人是教育教学根本任务的认识。为此，教学评价中提高了教师教书育人和启发学生自主学习等教学手段的比重。

2 课堂教学质量评价工作的实施

2.1 评教覆盖面

对授课教师评课的覆盖面比较广并逐渐扩大，包括本科基础理论课、基础实验课、临床理论课、课间实习课及教学查房等。评课后及时反馈，做到评课和指导相结合，使受评教师有所收获。

近3年学校教学督导对全校教师授课评价覆盖情况分析见表1。表1显示，3年来，学校教学督导共完成评课2012人，评课面达到全校教师的35.8%，校院教学督导合计听课覆盖面占全校教师的70%左右。因此，被评教师的授课水平能代表全校教师的整体水平。

表1 近3年学校教学督导对全校教师授课评价覆盖情况分析

2.2 评课方式

评课方式是集体巡回评课和随机评课相结合的方式。据统计，学校教学督导平均每学期听课约500人次，加上院级督导听课，全校每学期听课近千人次。近年增加了集体听课力度。除了集体巡回评课和随机评课外，还开辟了远程查课的项目，学校在教学督导室安装了覆盖校园内全部教室及实验室的监控录像设备，可随时检查和了解课堂上教师授课情况和学生的学习情况。

2.3 反馈方式

在重视课堂教学质量评价的同时，更应重视评价结果的反馈。反馈方式主要包括：①督导评课后及时向教师反馈； ②课堂学生评价及时向教师反馈；③学生信息员将授课情况集中反馈给教学督导，教学督导统一反馈给教师、学校领导和教学管理相关部门；④学生进行网上评课，教师可自行查询评教结果。

3 近3年课堂教学质量评价结果与分析

从授课质量评价、教学课件、学生对授课满意程度、学生学习状况等方面对2016-2018年间3个学年学校教学督导集体评课结果进行统计和分析，同时对不同层次教师课堂教学质量也进行了分析和比较。

3.1 三学年学校教学督导评课结果分析

2016-2018年间三学年学校教学督导评课结果见表2。从表2近3年教学督导集体对1729名教师评课结果可看出，被评教师整体教学效果较好，无D级。

表22016-2018年间3个学年学校教学督导集体评课结果

3.2 不同职称教师课堂授课评价结果比较与分析

将2016-2018年学校教学督导统一评价教师授课情况进行比较，分析教授、副教授、讲师和助教不同职称的教师课堂授课评价结果（表3）。表3显示，随着职称的提高，获得A级评价的百分比有提高趋势。职称越高，被评为A级的百分率越高，被评教授中获得A级评价者超过90%，其他职称均超过70%。说明课堂教学授课质量与职称有正相关性，表明职称越高积累的教学经验越丰富，知识内容也越熟练，教学效果越好。

3.3 三学年学校教学督导评价教师课件质量结果分析

2016-2018年间3个学年课件情况见表4。表4近3年课件评价结果显示，A级课件百分率逐年升高，说明教师的课件制作和应用水平在不断提高。

表3 不同学年不同职称教师课堂授课评价结果比较

表4 近3个学年学校教学督导评价教师课件结果

3.4 学生对授课教师满意度的结果比较与分析

3年学生对授课教师满意度的结果见表5。表5显示，近3年学生对授课教师满意度逐年升高，从2016年的86.8%升至89.2%。3年平均满意度为88.0%，不满意的仅占学生总数的0.8%。

此数据来源于学校教学督导听课时收集的学生当堂填写的授课效果反馈表（按课堂10%人数发放），3年共收集24636份。

表5 近3年学生对授课教师满意度的结果比较

3.5 近年学生出席课堂情况

考核学生学习情况从出席、纪律及主动学习态度等方面进行评价。以出席率的评价结果为例，反映出学生近3年学习状况（表6）。表6显示，近年学生的出席率稳定在95%以上。

表62016-2018年学生出席课堂情况

4 课堂教学质量变化原因分析与展望

通过多元综合评价体系的课堂教学质量评价，显示哈尔滨医科大学的课堂教学质量平稳提高。这主要与以下因素相关：

首先，学校在办学过程中牢固确立人才培养的中心地位，贯彻“以本科教育为基础”的办学指导思想，做到领导精力投入教学，师资力量集中教学，资源配置优先教学，经费安排侧重教学，工作评价突出教学；

其次，广大教师不但重视教学，而且不断更新教学理念，逐渐以启发教学方法替代传统讲授式教学，提高了课堂教学效果；

最后，学校、学院教学督导在不断完善课堂教学评估和反馈体系的基础上，常年坚持进课堂，做到诚恳认真，公平公正地评价并及时反馈，得到全校师生的信任，促进了教学质量的提高。

展望未来，在全国教育大会和新时代全国高等学校本科教育工作会议精神的引领下，按教育部《关于一流本科课程建设的实施意见》要求，今后在课堂教学方面，还有很大的提升空间。需要加快教学改革步伐，更好地提高教学效果。重点从以下两个方面着手：

第一，提高对立德树人内涵的认识。立德树人是教育的根本任务，教书育人是教师的天职。教师应将立德树人的教育思想作为一切教学活动的思想准则和开展教学督导工作的指导思想，引导教师“用好课堂教学这个主渠道”[2]，做好课程思政。每门课程、每位老师、每堂课都应把立德树人思想渗透到教学各环节中，做到以德施教，培养出人生目标明确、德才兼备的医学人才。

第二，改革教学方法，让课堂活起来[3]。课堂是培养学生的主渠道，教师应把知识传授与学生能力培养、素质培养有机结合起来，重在培养学生各种能力，落实到教学效果上。向以学生为中心、以教师为主导的教学模式转变。不断创新，积极采用先进教学方法和教与学新模式；强化师生互动，充分发挥学生主动学习精神。

5 结 语

综上，学校近年按新修订的评课标准，采取多元综合评价的方法对课堂教学质量进行评价。不仅对教师的教学效果进行评价，还对学生的学习状况进行评价，能够全面反映课堂的教学效果。课堂教学质量评价指标体系，包括授课内容、教学方法和教学规范三方面指标，具有科学性和全面性。其中启发教学、师生互动方面强调学生主动学习，培养学生能力是关键所在，这与其他高校评价系统相吻合[4]。

哈尔滨医科大学经过近20年的教学督导实践，逐步建立了涵盖“督教、督学、督管”的多元教学评价体系。在此基础上，学校教学督导不断创新，已于2019年全面开展随机评课，并吸纳年轻骨干教师加入教学督导队伍，进一步更新教学质量保障理念。学校将进一步完善多元综合评价体系，促进学校教学质量的全面提升，助力学校实现“双一流”和百年医学强校建设目标。