会展服务商的创新升级聚焦产业链下游发展

李晔

品牌会展服务论坛作为中外会展品牌大会的分论坛之一，以“会展服务商的创新升级”为主题，聚焦“会展服务商的创新升级”“会展服务品牌该如何打造”两大话题，为参会观众带来一系列精彩分享。论坛由厦门阳光岛会展服务有限公司董事长黄伟筠主持。

北京新展国际传媒有限公司总裁赵伟在致辞中表示，希望通过本论坛搭建与会展服务企业的交流平台，洞察行业发展趋势、倾听品牌服务企业心声、延续品牌服务的精神与力量，希冀推动我国会展行业向更加标准化、智能化、品牌化体系发展。

31会议CEO、联合创始人万涛以“会展服务的标准化和个性化”为主题带来精彩演讲。他表示，要以标准化的思路为客户带来个性化体验。“新兴技术的发展和应用程度，将决定会展服务标准化和个性化的融合及转化进程，效率和体验两条腿走路才能走得更远。”

论坛设置两场对话。对话环节一围绕“会服务行业现状和发展” 展开，邀请了南京苏韵文化发展有限公司运营总监陆铭钰、青岛天天向上国际会展有限公司总经理刘强、湖南万国会展服务有限公司董事长何九洲、杭州德立商务会展有限公司总经理何志能、苦瓜科技创始人潘涛参与对话。

青岛天天向上国际会展有限公司总经理刘强表示，展会服务要贯穿活动举办的全过程；湖南万国会展服务有限公司董事长何九洲表示，目前客户对于服务商的需求越来越多，这要求服务商更加注重综合实力的培养，“会中有展”“展中有会”的趋势越发明显；杭州德立商务会展有限公司总经理何志能表示，甲方的需求与乙方结合得越来越密切，体现在需要乙方提前介入整个项目的设计，从形象设计到品牌的宣传、发布，每个环节都需要更加精益求精；苦瓜科技创始人潘濤表示，组展方迫切的需求在于连接数据和人之间的关系，尤其对于头部的展会来说，更为明显；意在建立彼此之间密切的连接，挖掘数字化平台的价值，达到降低获客成本的目标。

对话环节二围绕“会展服务品牌该如何打造”展开，重庆市会展行业协会副会长李万虹、中展励德国际集团有限公司董事长李明财、景桥会展集团总裁王荣、致行营销 （Action One）副总裁侯闳轩、途易（北京）国际商务会展服务有限公司张以胜、上海途腾展览服务有限公司首席运营官卢浩参与了对话。

中展励德国际集团有限公司董事长李明财表示，公司品牌定位以及内部团队培养对于品牌的打造起到至关重要的作用；景桥会展集团总裁王荣认为，具备行业先进生产力、先进的文化、代表客户的根本利益就是企业服务品牌最好的体现。此外，他表示，在品牌传播和建设方面，好的内容、强的渠道和重的投入也非常重要；致行营销 （Action One） 副总裁侯闳轩表示，从甲乙方服务的角度来讲，自身的品牌定位、持续的投入和传播非常重要。途易（北京）国际商务会展服务有限公司张以胜、上海途腾展览服务有限公司首席运营官COO卢浩表示，了解客户的需求，对于做好服务至关重要。